1. Contacta3. Pide a AliExpress que intervenga.2. Abre una disputaComunícate con el vendedor para exponerle tu problema o contacta con nuestro equipo de atención al cliente.Si no llegas a un acuerdo amistoso con el vendedor, puedes presentar una reclamación abriendo una disputa. Tienes un plazo de 15 días después de haber completado tu pedido.La mayoría de los vendedores responden rápidamente a tus reclamaciones, sin embargo, si no estás contento con el resultado, puedes escalar la disputa.
