Każdego dnia użytkownicy szukają przyjaznych dla kieszeni sposobów dokonywania zakupów w Internecie, takich jak odraczanie płatności lub płatność w ratach.
Kiedyś te metody płatności były regulowane przez banki, a ich dostępność zależała od rodzaju karty kredytowej użytej do zakupu.
O co chodzi w Klarnie?
Klarna to podmiot bankowy, który powstał po to, aby użytkownicy mogli płacić w ratach za pośrednictwem pośrednika, który nie jest kartą kredytową.
Ten podmiot powstał w Sztokholmie i ma już dużych inwestorów (w tym Visę), obsługuje tysiące handlowców i obsługuje miliony operacji każdego dnia.
Po dokonaniu zakupu, co miesiąc należy spłacić jedną z rat, aż do spłaty całej kwoty. Pieniądze zostaną pobrane z Twojej karty, dzięki czemu system jest prosty i bezproblemowy.
Jak używać Klarna do płacenia na raty?
Aby zapłacić w ratach za pomocą Klarna, musisz wybrać ten podmiot jako metodę płatności. Sklep, w którym kupujesz, poinformuje Cię, w ilu ratach możesz zapłacić za zakup oraz czy są oprocentowane.
W ramach opcji płatności oferowanych przez Klarna znajdziesz:
- Zapłać w trzech ratach: Ta opcja nie jest interesująca. Musisz zapłacić pierwszą ratę w momencie wysyłki paczki, a pozostałe dwie co 30 dni.
- Zapłać po dostawie: Musisz dokonać płatności do 30 dni po otrzymaniu zamówienia.
- Płatność natychmiastowa: w przypadku tej opcji płatność zostanie natychmiast pobrana z Twojej karty.
Po wybraniu opcji, która najbardziej Ci odpowiada, musisz wprowadzić dane karty kredytowej lub debetowej. Pierwsza opłata zostanie pobrana po wysłaniu zamówienia, a następnie opłata będzie pobierana co 30 dni.
Pobierz aplikację Klarna
Klarna posiada aplikację mobilną, dzięki której możesz zarządzać zwrotami, przeglądać oczekujące opłaty lub sprawdzać, w których sklepach możesz skorzystać z usługi.
Jedna karta użycia
Karta jednorazowa to cyfrowa karta, którą możesz płacić w sklepach internetowych w 3 nieoprocentowanych ratach.
Otrzymasz ją rejestrując się w aplikacji, aczkolwiek pamiętaj, że musisz wpłacić całą kwotę zamówienia, nawet jeśli jest ona potrącana w ratach.
Czy warto używać Klarny?
Poniżej przeanalizujemy różne aspekty Klarny i spróbujemy stwierdzić, czy warto.
Bezpieczeństwo
Jednym z głównych punktów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze podmiotu do bankowości internetowej, jest bezpieczeństwo.
Uznane podmioty bankowe wspierają Klarnę, a to, w połączeniu z dobrymi opiniami użytkowników, daje nam bezpieczeństwo przy wyborze jej jako metody płatności.
Zainteresowania
Jedną z wielkich zalet Klarny jest to, że nie zwiększa zainteresowania przy zakupie na raty.
Należy pamiętać, że może to być strategia marketingowa i po ustanowieniu na rynku hiszpańskim zacznie naliczać odsetki.
Chociaż na razie możesz cieszyć się odroczeniem płatności bez przepłacania.
Metody płatności
Jak wspomnieliśmy, płatności można dokonać na trzy sposoby, z których najwygodniejsza jest płatność w ciągu trzech miesięcy bez odsetek lub płatność po otrzymaniu zamówienia.
Jeśli sfinansowanie zakupu nie jest Twoim celem, prawdopodobnie nadal będziesz chciał skorzystać z innej metody płatności, takiej jak PayPal, która zapewnia doskonałą ochronę kupującego. Zrób trochę badań, ponieważ w niektórych przypadkach PayPal oferuje również finansowanie.
Obsługa klienta
Możesz uzyskać dostęp do obsługi klienta Klarna pod adresem ten link od poniedziałku do Piątek od 9:00 do 17:00, przez czat lub telefon.
Podmiot oferuje również usługę rzecznika konsumentów, z której możesz skorzystać w celu rozpatrzenia Twojej sprawy.
Często zadawane pytania
Poniżej odpowiemy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań, które mogą pojawić się podczas korzystania z Klarny.
Które sklepy działają z Klarną?
Możesz sprawdzić, z których sklepów możesz korzystać Klarna w ich aplikacji. W większości z nich można płacić tylko kartą „jednorazowego użytku”.
Na stronie Klarna znajdziesz wszystkie sklepy, które działają w tym banku.
Oto lista najpopularniejszych:
- Adidas
- Asos
- Braun
- Beliani
- Calvin Klein
- Carolina Herrera
- Clarks
- Coach
- Create by Ikohs
- TradeInn (y sus filiales)
- Dyson
- Etsy
- Garmin
- Geox
- H&M
- JD Sports
- Michael Kors
- Misako
- Oakley
- Sephora
- Shein
- Sklum
- Volcom
- Wish
Lista ta stale się powiększa, a niektóre sklepy oferują nawet opcję „płać w 4”.
Co jeśli nie możesz uiścić opłaty?
W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta Klarna w celu uzyskania pomocy.
Zawsze powinieneś powiadamiać, kiedy nie możesz uiścić opłaty, ponieważ w przeciwnym razie wpłynie to na Twoją historię kredytową.
Czy istnieje maksymalna liczba zakupów, których można dokonać za pomocą Klarna?
Nie ma ograniczeń podczas zakupów w Klarna, ale pamiętaj, że Twoje zakupy będą monitorowane, aby uniknąć oszustw.
W przypadku wykrycia nietypowego użycia podmiot może ograniczyć liczbę zakupów.
Czy Twój zakup nie został zatwierdzony?
Kiedy kupujesz dużo w Klarna w krótkim czasie i gromadzisz dług, możesz nie mieć możliwości dalszego kupowania na raty jako zabezpieczenie.
Ten blok może również wystąpić, jeśli kwota w koszyku jest bardzo wysoka.
Czy płatność wkrótce wygaśnie, a Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło?
Jeśli tak się stanie, skontaktuj się ze sklepem, aby poinformować go o opóźnieniu zamówienia.
Skontaktuj się również z Klarną, aby zgłosić, że nadal czekasz na zamówienie, klikając „zgłoś problem”.
Jak zarządzać zwrotem?
Nawet jeśli zapłaciłeś za produkt za pośrednictwem Klarna, zwrotem należy zarządzać za pośrednictwem sklepu, tak jak powinno się to odbywać normalnie.
Jeśli zwrot się opóźni, skontaktuj się z Klarną, aby zapobiec dalszym płatnościom.
Sklep jest odpowiedzialny za powiadomienie o zwrocie i załatwienie pozostałej płatności, ale jeśli zauważysz, że proces został wstrzymany, skontaktuj się z Klarną pod «powiadom o zwrocie».