AliExpress, comme d’autres plateformes d’achat, offre la possibilité d’acheter vos colis par le biais de différentes méthodes de paiement. Cependant, l’une des méthodes les plus courantes et les plus utilisées est la carte de crédit ou de débit. Bien souvent, au fil du temps, vous devez changer le numéro de la carte que vous avez liée à votre compte AliExpress.
Les raisons peuvent être nombreuses : perte, vol, changement pour une nouvelle carte ou simplement après l’avoir enregistrée, vous vous êtes rendu compte que vous aviez fait une erreur dans le numéro.
Ci-dessous, nous allons vous enseigner toutes les étapes nécessaires pour réussir cet ajustement de votre compte… Restez avec nous et apprenez à le faire !
Comment modifier votre carte de crédit ou de débit ?
Avant de commencer à énumérer les étapes, vous devez savoir qu’AliExpress ne vous permet pas de modifier directement les données de la carte, aussi bien sur le web que dans l’application mobile.
La seule façon de modifier les données est de supprimer la carte dont les données sont incorrectes et d’ajouter à nouveau le numéro avec les corrections.
Pour effectuer cette modification, vous devrez suivre les étapes ci-dessous :
Depuis le site web d’AliExpress
Tout d’abord, vous devez accéder au site web d’AliExpress, vous connecter et aller dans l’onglet « Compte« .
Ensuite, allez dans « Portefeuille » et cliquez sur « Mon compte Alipay ». AliExpress vous redirigera vers le site Web d’Alipay.
Si vous préférez aller directement sur le site d’Alipay, vous pouvez cliquer ici.
En haut de la page, vous verrez une icône de carte de crédit avec le message « Gérer vos cartes », cliquez dessus pour accéder à la section des numéros de compte associés.
Une fois que vous avez identifié la carte que vous souhaitez modifier, cliquez sur le bouton « Supprimer ». Une autre fenêtre s’ouvrira pour que vous confirmiez à nouveau que vous voulez la supprimer, vous devrez accepter l’action et c’est tout !
Si vous avez déjà supprimé les données de la mauvaise carte, vous devrez recommencer tout le processus d’ajout du mode de paiement. Vous devez donc d’abord supprimer la mauvaise carte, puis saisir la bonne.
Ajoutez le bon numéro de carte de crédit ou de débit, puis cliquez simplement sur « Ajouter des cartes ».
La seule chose qui reste à faire est de remplir tous les champs de la carte et de cliquer sur « Enregistrer cette carte ».
Depuis l’application AliExpress
Maintenant, vous allez apprendre à modifier vos identifiants bancaires directement depuis l’application AliExpress (accès ici).
Vous pouvez entrer directement par ce lien, ou effectuer le processus par vous-même, en suivant les étapes ci-dessous :
Tout d’abord, rendez-vous sur la page d’accueil d’AliExpress et dans la barre d’options en bas de l’écran, cliquez sur « Mon compte ».
Ensuite, allez dans l’onglet « Alipay » pour modifier les paramètres de votre carte de crédit ou de débit.
Une fois dans la section des paiements, vous trouverez la carte que vous voulez modifier, cliquez sur le bouton « Organiser ».
Comme dans l’exemple précédent, vous devrez d’abord supprimer les données, puis entrer la numérotation correcte. Cliquez sur supprimer et confirmer pour la supprimer complètement.
Saisissez toutes les données de votre carte et confirmez en cliquant sur « Ajouter une carte ».
Notez qu’en haut de la page, vous verrez un message vous avertissant que vous devrez payer 1 $ pour vérifier votre carte. C’est tout à fait normal (sur des sites comme PayPal, ils le font aussi) et une fois qu’ils auront vérifié que tout est correct, ils vous rembourseront à nouveau (cela ne vous coûtera donc rien).
Quelques questions fréquemment posées…
Nous allons maintenant répondre à certaines des préoccupations les plus récurrentes des acheteurs du célèbre portail d’achat chinois concernant l’utilisation d’Alipay.
Alipay est-il uniquement destiné aux paiements AliExpress ?
Non. Ce programme de paiement peut être utilisé pour effectuer n’importe quel achat en ligne, pour autant que le site web où vous allez acheter l’accepte comme mode de paiement.
Parfois, il se peut que peu de pages l’acceptent comme mode de paiement, mais peut-être que, dans un avenir pas si lointain, il deviendra plus important et pourra être utilisé comme PayPal ou d’autres plateformes de fonds électroniques.
Est-il sûr d’avoir sa carte stockée dans Alipay ?
Article principal : Système de paiement Alipay
Alipay est un système de paiement totalement sécurisé qu’AliExpress a créé pour offrir à ses utilisateurs plus de garanties dans leurs paiements.
Si vous avez déjà utilisé des plateformes comme PayPal, Alipay est basé sur un système très similaire (certains l’appellent le PayPal chinois).
Avec Alipay, en plus de payer vos achats sur AliExpress, vous pourrez réclamer les paiements que vous considérez comme frauduleux.
Avec tout cela, il n’y a aucun problème à ce que votre carte de crédit soit toujours enregistrée sur le compte de votre portail d’achat.
Normalement, de nombreux soucis peuvent survenir lors d’un achat en ligne, mais heureusement, nous sommes là pour vous aider ! Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à visiter nos autres articles informatifs, où vous dissiperez tous vos doutes et vous pourrez apprendre à naviguer sur AliExpress comme un expert.