Zakupy w AllyLikes są bardzo proste i jednocześnie bezpieczne. Jeśli Twoje zamówienie dotrze do Ciebie uszkodzone, nie jest takie, jakiego oczekiwałeś lub już go nie chcesz, możesz je zwrócić bez przeszkód.
Czy wiesz, jak to zrobić? Na wszelki wypadek dziś o tym porozmawiamy i opowiemy Ci szczegółowo, jak dokonać zwrotu w AllyLikes.
Ponadto wymienimy warunki, które musisz spełnić, aby móc skorzystać z tej usługi AllyLikes.
Jakie produkty można zwrócić w AllyLikes?
Zanim zaczniemy, musisz wiedzieć, jakie produkty będziesz mógł zwrócić do sklepu.
Konkretnie, będziesz mógł dokonać zwrotu, jeśli:
- Produkt, który do Ciebie dotarł, nie jest zgodny z opisem, który przekazał Ci sprzedawca.
- Ubranie nie pasuje do Twojego rozmiaru i jest za małe lub za duże.
- Towar dotarł do Ciebie uszkodzony lub z wadami, które zostały spowodowane podczas transportu lub bezpośrednio przez sklep.
- rzeczy, które dotarły do Ciebie bez wcześniejszego zamówienia.
Jakich przedmiotów nie można zwrócić do AllyLikes?
W tym konkretnym przypadku powinieneś wiedzieć, że nie będziesz mógł zażądać zwrotu produktów, które już Ci się nie podobają, ale zostały dostarczone zgodnie z opisem w momencie zakupu.
Nie będziesz mógł zwrócić produktów, które były używane, prane lub uszkodzone przez klienta oraz takich rzeczy jak piżamy, bielizna, skarpetki, stroje kąpielowe i rzeczy osobiste.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów w AllyLikes
Jak w każdym sklepie, zawsze pojawiają się jakieś wątpliwości i pytania, które powtarzają się wśród użytkowników. W naszym przypadku musimy powiedzieć, że AllyLikes nie jest wyjątkiem. Dlatego poniżej odpowiemy na najczęściej zadawane pytanie.
Kto ponosi koszty wysyłki?
Tutaj mogą zdarzyć się dwie rzeczy. Z jednej strony, jeśli AllyLikes zaakceptuje Twoją prośbę o zwrot, sklep zwróci Ci koszty przesyłki wraz z ceną zwróconego produktu.
Z drugiej strony, jeśli chcesz, aby platforma uznała zwrot, ponieważ produkt przestał Ci się podobać, a jest w idealnym stanie, możesz po prostu stracić możliwość zakupu, a AllyLikes nie zwróci Ci kosztów wysyłki ani ceny przedmiotu.
Instrukcje: Jak zwrócić przedmiot na AllyLikes?
Jeśli chcesz, aby Twój zwrot był udany, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Musisz sprawdzić okres zwrotu. Innymi słowy, sprawdź termin, w którym musisz zwrócić przedmiot do AllyLikes. Jest to data, którą podano Ci podczas potwierdzania odbioru paczki.
- Sprawdź ważność produktów. W międzyczasie, za każdym razem, gdy zwracasz produkt, musi on być w idealnym stanie. Nie może być zwrócony poplamiony lub uszkodzony.
- Teraz nadszedł czas, aby złożyć wniosek o zwrot. Aby to zrobić, musisz zalogować się do swojego profilu AllyLikes, przejść do zakładki „Moje zamówienia” i kliknąć na „Zwrot” przy zakupie, który chcesz odesłać do sklepu.
- Po wykonaniu tej czynności, w zakładce „Powód zwrotu” należy podać powód, dla którego chce się zwrócić produkt. Będziesz mógł również załączyć zdjęcia uzasadniające zwrot.
- Następnie trzeba będzie poczekać. To znaczy, poczekać, aż AllyLikes odpowie na Twoją prośbę o zwrot i potwierdzi, czy możesz zwrócić swoje produkty. Pamiętaj, że może to potrwać do pięciu dni roboczych.
- Jeśli rozstrzygnięcie będzie dla Ciebie korzystne, będziesz mógł przystąpić do kolejnego kroku: odesłania produktów pocztą w takim opakowaniu, w jakim do Ciebie dotarły.
- Ostatni krok: odzyskanie pieniędzy. Nastąpi to w momencie, gdy wysłana przez Ciebie paczka dotrze do siedziby AllyLikes. W szczególności otrzymasz pieniądze za koszty wysyłki i pieniądze zainwestowane w zakup.
