Sie glauben, dass Ihr Paket vom Zoll aufgehalten wurde, und fragen sich, was Sie tun sollen? In diesem Artikel helfen wir Ihnen, herauszufinden, ob Ihr Paket zurückgehalten wurde, wie Sie bei AliExpress in verschiedenen Ländern den Zoll bezahlen können und klären alle anderen Fragen.
Wie erkenne ich, ob meine Bestellung vom Zoll zurückgehalten wird?
Sie wissen, dass das Paket vom Zoll festgehalten wird, weil der Zoll Sie kontaktiert, um Unterlagen anzufordern, wenn der Kurier die Zahlung des Zolls fordert oder wenn die Tracking-Nummer eine Zollmeldung anzeigt.
Denken Sie daran, dass die Tatsache, dass sich Ihre Bestellung beim Zoll befindet, nicht bedeutet, dass Sie zahlen müssen, da einige Auftragsstatus lediglich darüber informieren, dass das Paket den Zoll erreicht oder verlassen hat, einige davon sind:
- Zollabfertigung
- Exportabfertigung erfolgreich
- Importabfertigung erfolgreich
- Erfolgreiche Exportabfertigung
- Anstehende Zollabfertigung
- Zollabfertigung begonnen
- Zollabfertigung abgeschlossen oder Importabfertigung erfolgreich
- Zollabfertigungsprozess abgeschlossen
Wenn hingegen eine der folgenden Meldungen angezeigt wird, sollten Sie vermuten, dass Sie Steuern zahlen müssen:
- Vom Zoll zurückgehalten
- Importabfertigung fehlgeschlagen
- Artikel vom Zoll zurückgehalten
- Anstehende Zollabfertigung
- Dokumentation angefordert
- In Zollabwicklung
- Importabfertigung abgeschlossen
- Zollabfertigung abgeschlossen
- Sendung mit einer Anforderung von Einfuhrdokumenten
- Warten auf die Zollabfertigung
- Sendung dem Zoll gestellt
- Zollproblem
- Mit Bescheid beim Zoll aufgehalten
- Benachrichtigung zur Importabfertigung
Wie bezahlt man den AliExpress-Zoll?
Die Zollzahlungen bei AliExpress können zu Unsicherheiten führen, da das Unternehmen bei Einkäufen mit einem privaten Kurierdienst die Zollgebühren bei der Lieferung selbst erhebt. Bei den übrigen Sendungen setzt sich der Zoll selbst per SMS, E-Mail oder Brief mit Ihnen in Verbindung, um die für die Berechnung der Steuern erforderlichen Unterlagen anzufordern.
Bei einigen Postämtern ist das Unternehmen direkt für die Verwaltung der Zolldokumente, die Freigabe des Pakets und die Erhebung eines sehr geringen Zuschlags bei der Zustellung zuständig. Weitere Informationen finden Sie in einem speziellen Artikel über Zollzahlungen und deren Berechnung.
Wie bezahlen Sie den Zoll in der Europäischen Union? (Irland, Belgien, Niederlande, Frankreich…)
Bis Juli 2021 waren Pakete mit einem Wert von unter 22 € in mehreren Ländern der EU von der Mehrwertsteuer und den Zöllen befreit. Jetzt gibt es diese Befreiung für Pakete mit geringem Wert nicht mehr, so dass alle Pakete, die in der Union ankommen, Steuern zahlen müssen, und zwar genau wie in anderen Ländern direkt im Warenkorb.
Der Prozentsatz der Mehrwertsteuer hängt vom Bestimmungsland ab (d. h. er kann zwischen 17 % und 27 % schwanken, vor allem, wenn das Paket die 150-Euro-Marke überschreitet).
Ich habe einen Zollbescheid erhalten, was soll ich tun?
Wenn Pakete zurückgehalten werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie aufgefordert werden, den Zoll zu besuchen oder den Nachweis zu erbringen, dass Sie das Produkt oder das Paket bezahlt haben, um die Zollkosten zu berechnen.
Wenn der Verkäufer einen niedrigeren Betrag angegeben hat, empfehlen wir Ihnen, den tatsächlichen Preis des Produkts zu nennen, da der Zoll sonst eine Bewertung vornehmen könnte, die wahrscheinlich über dem tatsächlichen Preis liegt.
Kann ich das Paket nicht annehmen?
Im Allgemeinen ist es keine gute Idee, Zollbriefe aus Ihrem Land abzulehnen, um das Produkt an den Verkäufer zurückzuschicken. Beim Kauf von Produkten auf AliExpress ist der Käufer für alle Zollgebühren verantwortlich, so dass „alles weitergeben“ bedeutet, das Geld für die Bestellung zu verlieren. Wenn Sie jedoch zu faul sind, den Papierkram zu erledigen, und das Produkt nicht sehr teuer ist, kann es sich lohnen.
Wenn Sie die Benachrichtigung ignorieren, wird die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt, sodass Sie sich möglicherweise mit ihm einigen und einen Teil des gezahlten Betrags zurückerhalten können. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten bei Nichtbeachtung des Zolls möglicherweise markiert werden, sodass Ihre nächsten Bestellungen möglicherweise blockiert werden.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?
Die Antwort lautet ja, die Zahlungen sind vom Käufer zu leisten. Der Käufer ist für die Zahlung der Zollgebühren und die Erledigung aller Formalitäten verantwortlich. So müssen Zollpakete bezahlt werden, wenn Zölle und andere Steuern nicht im Kauf enthalten sind (es sei denn, der Verkäufer gibt an, dass die Sendung „steuerfrei“ ist, d. h. ohne Zoll).
AliExpress-Einkäufe kommen in der Regel von außerhalb Ihres Heimatlandes und müssen internationale Grenzen überqueren. Denken Sie auch daran, dass jedes Land seine eigenen Vorschriften hat.
Welche Dokumente muss ich für die Zollabfertigung vorlegen?
Die Dokumente können je nach Land variieren, aber im Allgemeinen genügt es, Screenshots des AliExpress-Produkts beizufügen, auf denen auch die Tracking-Nummer und der Zahlungsnachweis verifiziert sind. Auf diese Weise kann der Zoll überprüfen, was Sie kaufen.
Zollbedingungen und Verantwortlichkeiten auf AliExpress
Nun möchten wir Ihnen noch einige Empfehlungen und Tipps zu den Zollbedingungen und -pflichten geben:
- Ihr örtliches Postamt oder der Zoll können Ihnen weitere Informationen über die Zollbestimmungen Ihres Landes geben.
- Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren werden in der Regel direkt an das Kurierunternehmen gezahlt.
- Der Verkäufer ist nicht für Verzögerungen beim Versand aufgrund von Zollbestimmungen verantwortlich.
- Produkte mit Inlandsversand, die von einigen Verkäufern angeboten werden, werden von Ihrem Land aus verschickt und sind zollfrei.
Lohnt es sich, für den Kauf auf AliExpress Zoll zu bezahlen?
Ja, auf jeden Fall, Sie können Ihre Produkte mit vollem Vertrauen kaufen. Im Allgemeinen ist nicht allzu viel Papierkram erforderlich, und wenn doch, dann sind die Preise so niedrig, dass dies gerechtfertigt wäre.
Zweifellos muss man wissen, wie der Zoll funktioniert und welche Regeln und Vorschriften gelten. Denken Sie daran, dass die AliExpress-Rechnung für die Bezahlung des Zolls erforderlich ist, ebenso wie bestimmte Unterlagen.