Вам кажется, что вашу посылку задержали на таможне, и вы задаетесь вопросом, что делать? В этой статье мы поможем вам определить, задержана ли ваша посылка, как оплатить таможенные платежи на AliExpress в разных странах, а также разрешим любые другие сомнения.
Как узнать, задержан ли мой заказ на таможне?
Вы узнаете, что посылка находится на таможне, так как они свяжутся с вами, чтобы запросить документы, когда курьер потребует таможенный платеж или когда номер отслеживания отразит таможенное сообщение.
Имейте в виду, что если ваш заказ находится на таможне, это не значит, что вам придется платить, поскольку некоторые статусы заказов просто информируют о том, что посылка поступила или покинула таможню, вот некоторые из них:
- Прохождение таможни
- Успешное оформление экспорта
- Успешное оформление импорта
- Успешное оформление экспорта
- Ожидает таможенного оформления
- Таможенное оформление начато
- Таможенное оформление завершено или импортное оформление успешно
- Процесс таможенного оформления завершен
Если, с другой стороны, отображается любое из следующих сообщений, вы должны подозревать, что вам придется заплатить налоги:
- Задержан таможней
- Сбой в оформлении импорта
- Товар задержан таможней
- Ожидает таможенного оформления
- Запрошена документация
- В таможенной обработке
- Оформление импорта завершено
- Таможенное оформление завершено
- Груз с запросом на импортные документы
- Ожидание таможенного оформления
- Товар предъявлен таможне
- Проблемы с таможней
- Задержан на таможне с уведомлением
- Уведомление, отправленное для обработки импорта
Как оплатить таможенные платежи AliExpress?
Таможенные платежи AliExpress могут вызвать неопределенность, поскольку при совершении покупок частным курьером компания сама взимает с вас таможенный сбор при доставке. Однако при остальных отправлениях таможня сама связывается с вами с помощью таких средств, как SMS, электронная почта или письма, чтобы запросить необходимую документацию для расчета налогов.
В случае с некоторыми почтовыми отделениями компания непосредственно занимается оформлением таможенной документации, выпуском посылки и взиманием очень небольшой надбавки в момент доставки. Для получения дополнительной информации у нас есть отдельная статья о таможенных платежах и их расчете.
Как оплатить таможню AliExpress в России?
Когда речь идет о посылках AliExpress, у вас есть месячный лимит. Вам не придется растормаживать посылку, если в течение месяца было куплено товаров на сумму около 1000 евро, а их вес не должен превышать 31 кг.
Соответственно, если лимит будет превышен, то придется заплатить пошлину. Его размер составит 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за каждый дополнительный килограмм веса.
Эти правила распространяются на всех физических лиц, но если вы оформляете заказ как компания, то его размер составит 200 евро. И за все, что свыше, вам придется заплатить государственную пошлину.
Я получил таможенное уведомление, что мне делать?
Когда посылки задерживаются, вы получите уведомление с просьбой посетить таможню или предоставить доказательство того, что вы оплатили товар или посылку, чтобы рассчитать таможенные расходы.
Если продавец указал меньшую сумму, мы советуем вам указать реальную цену товара, иначе таможня может произвести оценку, и она, скорее всего, будет выше реальной цены.
Могу ли я не принимать посылку?
Как правило, не стоит отказываться от таможенных писем из вашей страны, чтобы вернуть товар продавцу. При покупке товаров на AliExpress покупатель несет ответственность за любые таможенные сборы, поэтому «передать все» означает потерять деньги за заказ. Однако если вам лень заниматься оформлением документов, а товар не очень дорогой, возможно, оно того стоит.
Если вы проигнорируете уведомление, товар будет возвращен продавцу, поэтому, возможно, вам удастся договориться с ним и получить возврат части уплаченной суммы. Обратите внимание, что если вы проигнорируете таможенное уведомление, ваши данные могут быть помечены, поэтому ваши следующие заказы могут быть заблокированы.
Должен ли я платить таможенные или импортные сборы?
Ответ — да, эти платежи оплачивает покупатель. Покупатель несет ответственность за оплату таможенных сборов и выполнение всех формальностей. Таким образом, таможенные пакеты должны быть оплачены в том случае, если пошлины и другие налоги не включены в стоимость покупки (если только продавец не указывает, что посылка «tax-free», т.е. без таможни).
Покупки на AliExpress обычно приходят из-за пределов вашей страны и должны пересекать международные границы. Кроме того, имейте в виду, что в каждой стране действуют свои правила.
Какие документы я должен предоставить для таможенного оформления?
Документы могут отличаться в зависимости от страны, но в целом достаточно приложить скриншоты товара с AliExpress, где также подтверждается номер отслеживания и подтверждение оплаты. Таким образом, таможня сможет проверить, что вы покупаете.
Таможенные условия и обязанности на AliExpress
Теперь мы оставим вам несколько рекомендаций и советов о таможенных условиях и обязанностях:
- Ваше местное почтовое отделение или таможня могут предоставить вам более подробную информацию о таможенных правилах вашей страны.
- Таможенные, налоговые или импортные сборы обычно оплачиваются непосредственно курьерской компании.
- Продавец не несет ответственности за задержки в доставке из-за таможни.
- Товары с доставкой внутри страны, предлагаемые некоторыми продавцами, отправляются из вашей страны и не подлежат таможенному оформлению.
Стоит ли платить таможню, чтобы покупать на AliExpress?
Да, безусловно, вы можете покупать товары с полной уверенностью. Как правило, не требуется слишком много документов, а если и требуется, то цены будут настолько низкими, что это будет оправдано.
Несомненно, необходимо знать, как работает таможня, а также ее правила и нормы. Помните, что для оплаты таможни требуется счет-фактура AliExpress, а также определенная документация.
