L' »Arrivée au centre de distribution » dans AliExpress est l’une des différentes étapes par lesquelles passe votre colis avant d’être livré par le facteur. Il est important que vous connaissiez ces étapes et vous pouvez les consulter aussi bien dans le navigateur que dans l’application mobile.
Dans l’article suivant, nous allons vous aider à comprendre ce que signifie « Arrivée au centre de distribution » dans AliExpress et ainsi, résoudre vos doutes.
« Arrivée au centre de distribution » dans AliExpress, savez-vous ce que cela signifie ?
L' »Arrivée au centre de distribution » n’est rien d’autre qu’un avis indiquant que le colis se trouve déjà dans votre pays, et qu’il lui faudra donc peu de temps pour être livré à votre porte.
Déterminer le temps restant pour la livraison est un peu compliqué. Il existe toutefois un moyen de déterminer une valeur approximative.
Une fois que l’avis d' »arrivée au centre de distribution » est donné, votre colis passera par quelques centres, qui sont :
Les centres de réception de masse
C’est censé être le premier endroit que votre colis visitera à son arrivée dans votre pays. Si votre colis a voyagé par avion, il arrivera dans une ville particulière, car c’est le centre qui en traite le plus grand nombre ; tandis que s’il a voyagé par voie maritime, il arrivera dans une ville plus proche de la côte.
Centres de traitement automatique
Dans les centres d’admission en masse, les colis sont classés et distribués à des centres plus petits ou mieux connus sous le nom de centres de traitement automatique, qui sont répartis dans différentes communautés autonomes et dont la fonction est la distribution des colis dans leurs zones.
Quelles sont les prochaines étapes à suivre ?
Lorsque les colis sont triés et envoyés aux bureaux de distribution locaux, le facteur sera prêt à les livrer à votre domicile. Si vous n’êtes pas chez vous au moment où le facteur effectue la livraison, restez calme, une deuxième tentative de livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant. Si la deuxième livraison n’aboutit pas, le facteur laissera votre colis au bureau de poste.
Comment retirer mon colis au bureau de poste ?
Pour retirer votre colis, nous vous invitons à vous rendre au bureau de poste dans les 15 jours suivant la deuxième tentative de distribution infructueuse du facteur. N’oubliez pas que les livraisons sont effectuées les jours ouvrables et pendant les heures d’ouverture du bureau.
Le bureau de poste ne laissera pas d’avis dans votre boîte aux lettres, il est donc important de garder un œil sur le statut du colis, sans quoi il pourrait être renvoyé en Chine en raison de l’impossibilité de le livrer.
Ma commande est traitée par Sinotrans : Comment se déroule la livraison ?
Sinotrans est une société de messagerie chinoise qui est en fait, la plus importante du pays. Leurs envois peuvent être différenciés des autres par l’acronyme « PQ » suivi d’un numéro.
Cette importante société a conclu un accord avec certains pays, qui favorise les clients qui traitent leurs colis par son intermédiaire, car cela leur permet d’être livrés jusqu’à 30% plus rapidement que les autres.
Comment puis-je gérer ma commande avec Sinotrans ?
Sinotrans applique des politiques de notification. Cela signifie que, avant la livraison du colis, un SMS sera envoyé sur votre téléphone ou vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de modifier ou de gérer la livraison. Cela est généralement utile si vous n’êtes pas à la maison lorsque le colis arrive.
Si le facteur a essayé de livrer le colis et que vous n’êtes pas chez vous, un nouvel avis sera envoyé sur votre téléphone portable ou par courrier électronique, indiquant la date de la nouvelle livraison. Comme nous l’avons expliqué ci-dessus, si la deuxième tentative échoue, vous recevrez l’adresse du bureau et ses jours ouvrables pour que vous puissiez vous y rendre et le récupérer.
Nous vous invitons à vérifier le statut de vos commandes AliExpress à ce lien et à consulter notre article sur les méthodes d’expédition.