Peut-être êtes-vous venu à cet article après avoir vu une publicité pour la boutique About You, ou après qu’elle vous ait été recommandée, eh bien le bouche à oreille et la promotion des influenceurs fonctionnent, car elle devient l’une des plus connues du moment.
Dans cet article, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur vous et nous vous dirons si cela vaut vraiment la peine d’en acheter.
À propos de vous : de quoi il s’agit et quels produits il vend
La boutique de vêtements en ligne d’origine allemande About You a imaginé des campagnes publicitaires destinées à capter l’attention des acheteurs.
Le mystère derrière « Qui d*** est About You? » a été dévoilé et vous pouvez désormais acheter des vêtements, des chaussures et des accessoires pour femmes, hommes et enfants dans le magasin.
Dans son catalogue, vous trouverez des marques leaders (que vous pouvez consulter ici) telles que Nike, Adidas, Vans et Converse , et des marques premium (que vous pouvez trouver ici) telles que Calvin Klein, Polo Ralph Lauren et Hugo Boss .
De plus, About You possède sa propre marque de vêtements, avec des prix similaires à ceux d’Inditex et dont vous trouverez le catalogue sur ce lien.
Comme Shein, qui s’est lancé sur le marché des tailles rondes avec sa ligne Shein Curve, About You en a fini avec une ligne pour les grandes tailles que vous pouvez trouver ici. Vous trouverez également des collections exclusives en édition limitée, créées en collaboration avec des influenceurs de renom.
Conseiller en chiffres
About You a une section révolutionnaire : le « Figure Advisor ». Il s’agit d’un assistant virtuel qui vous aidera à choisir les vêtements qui vous conviennent en fonction de votre morphologie. Ainsi, une étiquette verte apparaîtra sur chaque article avec le pourcentage de probabilité qu’une taille vous convienne.
C’est une bonne option si vous voulez faire un achat rapide ou si vous ne savez pas quoi chercher.
Vous aurez également à votre disposition le « Size Finder », dans lequel vous pourrez indiquer votre poids, vos contours et la taille que vous portez habituellement.
Veuillez noter que vous ne pouvez accéder à la section « Shape Advisor » qu’à partir de l’application À propos de vous.
Les points forts de À propos de vous
Ci-dessous, nous vous dirons ce qui fait d’About You l’un des principaux concurrents des grands magasins comme Shein.
Variété de vêtements et de tailles
La vérité est qu’aujourd’hui, il existe de nombreux magasins de vêtements qui vendent leurs articles en ligne, donc ceux qui essaient de percer sur d’autres marchés doivent trouver un moyen d’attirer l’attention des utilisateurs.
Le point fort d’About You réside non seulement dans la variété des marques, des designs et des tailles qu’il propose, mais aussi dans la rapidité avec laquelle les dernières nouveautés des maisons renommées sont disponibles, dans toutes les tailles et couleurs. Vous avez même un compte à rebours disponible pour les baskets de marques comme Adidas, qui sont sur le point de se lancer.
Si vous êtes fan de l’une de ces marques, vous pouvez les suivre pour être au courant des actualités susceptibles de vous intéresser.
De plus, il propose une ligne de vêtements pour femmes enceintes avec des articles modernes qui se démarque des autres magasins qui proposent simplement des vêtements amples (vous pouvez trouver le catalogue ici).
En plus des vêtements exclusifs que vous ne trouverez pas facilement ailleurs, vous pouvez trouver la tenue idéale pour toute occasion, que ce soit une journée au parc ou un mariage.
Comme on vient de vous le dire, elle a aussi une ligne sinueuse de sa propre marque, avec des petits prix et des imprimés pour tous les âges.
Petits prix
Les prix d’About You sont aussi bas qu’Asos ou Zalando, donc ce magasin est venu sur le marché pour rivaliser avec les grands garçons.
Même ainsi, les prix bas ne sont pas ce que nous mettons en avant chez About You, il rivalise avec d’autres magasins pour la simplicité des envois, son large catalogue et une excellente politique de retour.
Bien que vous puissiez trouver des vêtements à des prix moins chers dans d’autres magasins, About You a une section de vente (vous pouvez la voir sur ce lien ) avec des vêtements d’autres saisons ou qui n’ont pas eu la demande attendue, où vous pourrez trouver de vraies aubaines.
Nous vous recommandons de vous inscrire à leur newsletter pour être au courant de tous les coupons ou codes de réduction.
Modes de paiement et sécurité
About You permet le paiement avec différentes méthodes, telles que Visa, Mastercard, PayPal, Maestro et le paiement à la livraison.
Comme d’autres pages, il dispose de protocoles de sécurité qui cryptent vos données de paiement, de sorte que votre achat sera sécurisé et pris en charge.
N’oubliez pas que chaque fois que vous payez avec PayPal, vous bénéficiez d’une protection supplémentaire typique de ce mode de paiement.
Qualité
Une autre des forces d’About You est la qualité de ses articles. Bien que leurs prix soient un peu plus élevés que ceux de Shein, la qualité des vêtements est bien meilleure, ils dureront donc plus longtemps et seront plus beaux.
Ceci est très important, surtout pour les manteaux, les pantalons et les chaussures, car il est conseillé de les acheter de bonne qualité afin qu’ils durent plusieurs années.
Expédition
Les envois All About You sont gratuits et le délai d’attente de votre commande est de 3 à 5 jours ouvrés si le vêtement est disponible.
Si après 2 jours après avoir effectué l’achat, l’un des vêtements que vous avez demandé n’est pas disponible, la commande sera divisée et ils vous enverront les vêtements qu’ils ont en stock, puis ils vous enverront les autres.
Retour et garantie
La politique de retour d’About You est excellente, ils vous donneront une solution à tout problème que vous rencontrez. Si vous recevez le mauvais article ou un article endommagé, la plateforme assumera l’entière responsabilité du retour.
Vous disposez de 100 jours pour retourner tout produit gratuitement, quelle qu’en soit la raison.
Vous pouvez l’utiliser à votre avantage et acheter deux vêtements de tailles différentes si vous ne savez pas lequel vous ira le mieux, ou de couleurs différentes si vous ne savez pas lequel vous préférez, car vous pouvez ensuite revenir le vêtement que vous ne voulez pas.
Service client
Vous pouvez contacter le centre de service client About You via un formulaire que vous pouvez trouver sur ce lien, ou appeler gratuitement au 900 670 600 du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00. ou les samedis, dimanches et jours fériés de 09h00 à 20h00.
Les utilisateurs ont indiqué que la communication avec le service client est excellente et qu’ils vous assistent même les jours fériés, ce qu’il faut garder à l’esprit.
Points à améliorer sur À propos de vous
Comme vous l’avez vu, ce qu’About You a à vous offrir est riche et très varié, même si, en plus du conseiller en silhouette, il serait bon que la taille des vêtements portés par les modèles ainsi que leurs mensurations soient indiquées pour obtenir une idée plus précise de la façon dont il vous irait, nous pensons également qu’il serait pratique de télécharger des vidéos pour voir comment le vêtement se sent sous tous les angles.
Ce serait très utile puisque, malgré le fait que le retour soit très simple, cela nous ferait gagner une étape en commandant directement le vêtement avec la taille qui nous convient le mieux.