Być może zdarzyło Ci się kiedyś żałować, że kupiłeś coś w sklepie Shein, ponieważ nie mieściło się to w Twoim budżecie lub po prostu w końcu zmieniłeś zdanie. W takich sytuacjach istnieje wiele rozwiązań, m.in. pytanie, czy można zrezygnować z zakupu, otrzymać zwrot pieniędzy lub zwrócić towar po wysłaniu paczki.
W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na każde z tych pytań najlepiej, jak potrafimy.
Jeśli paczka została już wysłana, jak mogę ją anulować?
Pierwszą rzeczą, o której powinieneś wiedzieć, jest to, że po wysłaniu zamówienia nie możesz go anulować, ale nie martw się, jest jeszcze druga opcja. Aby dokonać zwrotu i odzyskać pieniądze, musisz poczekać, aż zamówienie dotrze do domu.
Kroki do wykonania
- Poczekaj, aż paczka dotrze do Twojego domu
- Gdy już ją otrzymasz, będziesz miał 45 dni na jej zwrot.
- Procedurę tę należy zamówić na stronie internetowej Shein lub w aplikacji.
- Kliknij na „Moje zamówienia”.
- Odszukaj to, co kupiłeś, a następnie kliknij na „Dokonaj zwrotu”.
- Po wykonaniu powyższych czynności otrzymasz etykietę, którą należy nakleić na paczkę.
Ważne dane, o których należy pamiętać
- Istnieją dwa sposoby zażądania zwrotu pieniędzy. Po pierwsze, jeśli chcesz otrzymać kredyt od Shein (otrzymuje się go bardzo szybko), drugi to tradycyjna metoda, za pomocą której dokonałeś płatności, zwykle trwa to około miesiąca, zanim zacznie obowiązywać.
- Przesyłka musi być w idealnym stanie
- Nie możesz zwrócić następujących produktów: bielizna i bielizna, stroje kąpielowe, dwuczęściowe stroje kąpielowe, biżuteria, body i akcesoria.
- Pierwsza etykieta, którą daje firma, jest bezpłatna, jednak jeśli potrzebujesz dodatkowej etykiety, aby dokonać zwrotu, będzie to wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Jeśli martwisz się, czy proces przebiegnie prawidłowo, nie martw się, ponieważ Shein to renomowana i wiarygodna firma. Jeśli jednak chcesz dowiedzieć się trochę więcej o zwrotach, zapraszamy do przeczytania naszego artykułu Zwroty w Shein.
Jak i gdzie mogę anulować moje zamówienia Shein?
Otwórz swoje konto Shein (na komputerze lub w aplikacji), a następnie przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Gdy już się tam znajdziesz, kliknij zamówienie, które chcesz anulować, aby wyświetlić szczegóły zamówienia.
W sekcji „Status zamówienia” powinieneś sprawdzić status swojej paczki, ponieważ w zależności od tego proces anulowania będzie inny. Oto kilka opcji:
1.-W „przetwarzaniu”.
Pojawia się, gdy zamówienie zostało już zatwierdzone i jest w trakcie wysyłki. To najlepszy czas na anulowanie przesyłki. Nie ma jednak konkretnych ram czasowych, w których produkt ma zostać przetworzony, wszystko zależy od sprzedawcy. Niektóre mogą zostać wysłane tego samego dnia, a inne mogą zająć od jednego do dwóch dni.
2.- Status „Nieopłacone”
Jak sama nazwa wskazuje, jest to moment, w którym dajesz kupować wybrane przez siebie produkty, ale zgodnie z wybraną metodą płatności nie wykonałeś jeszcze przelewu, więc łatwiej jest anulować.
Zwykle płatność powinna być dokonana w ciągu 24 godzin, więc masz cały czas na wycofanie się.
Inną rzeczą, która może się zdarzyć, jest to, że jeśli spóźnisz się z płatnością w określonym czasie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, ale możesz ryzykować utratę punktów i kuponów, więc zalecamy, aby zrobić to ze strony lub aplikacji, aby anulować je ręcznie .
