Jeśli zastanawiasz się nad zakupem po raz pierwszy na AliExpress i nadal masz wątpliwości, gdzie dotrze Twoje zamówienie lub kto je dostarczy, w tym artykule Ci to wyjaśnimy.
W drugiej części tego poradnika opowiemy również o tym, gdzie możesz odebrać swoje zamówienie, gdy pojawi się komunikat „Odbiór w toku”.
Gdzie otrzymasz swoją paczkę z AliExpress?
Wiele osób zastanawia się, czy ich zamówienie dotrze na pocztę główną w ich kraju.
Odpowiedź brzmi: nie. W większości krajów zamówienia AliExpress docierają do domu bez żadnych problemów, chyba że wysyłasz je do punktu odbioru.
Twoje zamówienie dotrze dokładnie na adres, który dodałeś i skonfigurowałeś jako główny „Adres wysyłki” na swoim koncie AliExpress, który możesz sprawdzić klikając tutaj.
Dzięki linkowi, który podaliśmy powyżej, możesz przejść bezpośrednio do ustawień adresu dostawy. Jeśli jednak nie masz do niego dostępu, wyjaśniamy, jak możesz to zrobić samodzielnie:
Ze strony AliExpress
Procedura edycji pola „Adresy” w AliExpress jest bardzo prosta. Oto kroki, które należy wykonać:
- Po zalogowaniu się przejdź do zakładki „Konto” i kliknij „Moje zamówienia”.
- Wewnątrz sekcji „Moje zamówienia” zobaczysz po lewej stronie listę z kilkoma opcjami.
- Wybierz „Adres wysyłki”.
- Wypełnij wszystkie pola i gotowe!
Jak zapisać kilka adresów w sieci
Jeśli zapisałeś jakiś adres i chcesz go zmienić na inny, kliknij „Edytuj” w polu adresu, który chcesz wybrać i zaznacz pole „Zapisz jako domyślny”.
Z aplikacji AliExpress
Po zainstalowaniu aplikacji na telefonie, zaloguj się na swoje konto, przewiń na dół, a tam zobaczysz „Adres dostawy”.
Kliknij na niego, a zobaczysz opcję „Dodaj nowy adres”. Następnie wystarczy, że wypełnisz wszystkie wskazane w formularzu pola.
Warto wiedzieć, że ważne jest wpisanie numeru telefonu, na wypadek gdyby firma kurierska potrzebowała się z Tobą kiedyś skontaktować.
Dodawanie wielu adresów w aplikacji
Możesz zapisać kilka adresów (na przykład adres zamieszkania i pracy), ale pamiętaj, że domyślnie może być tylko jeden.
Pierwszy wprowadzony przez Ciebie będzie adresem domyślnym, co oznacza, że jeśli dokonasz zakupu i nie dotkniesz pola „Adres”, Twoje zamówienie zostanie tam wysłane.
Aby zmienić domyślny adres na inny, zapisany przez Ciebie, kliknij w „Ustaw jako domyślny”.
Jeśli masz wątpliwości, sprawdź zapisany domyślny adres dostawy przed opłaceniem zamówienia. Możesz również usunąć adresy, których już nie używasz, aby uniknąć zamieszania.
Gdzie odebrać paczkę, jeśli nie było Cię w domu, gdy przyszła
Po pierwsze, musisz wiedzieć, że przewoźnik podejmie dwie próby doręczenia. Jeśli nie zastaną nikogo pod tym adresem, będziesz musiał udać się po odbiór w biurze kurierskim, które wybrałeś dla swojej przesyłki.
Miejsce, w którym odbierzesz paczkę, zależy od rodzaju przesyłki
Przykładowo, jeśli wybrałeś wysyłkę ekonomiczną (np. AliExpress Standard Shipping, China Post, Cainiao) lub zwykłą (bez numeru śledzenia), to na AliExpress zazwyczaj jest tak, że państwowa firma pocztowa skontaktuje się z Tobą, jeśli nie udało im się dostarczyć paczki do Ciebie.
W przypadku zwykłych przesyłek przewoźnik listowy zostawi paczkę bezpośrednio w Twojej skrzynce pocztowej (jeśli się zmieści); jeśli nie, zostawi również powiadomienie, abyś odebrał ją w najbliższym urzędzie pocztowym.
Jak wspomnieliśmy w artykule o wysyłce na AliExpress, poczta obsługuje większość przesyłek, które przychodzą z AliExpress, chyba że wybrałeś specjalną metodę wysyłki prywatnym kurierem (takim jak FedEx, EMS, UPS, DHL itp.). Ten ostatni jest droższy, ale dociera szybciej.
Nie polecamy Ci wybierać tego typu przesyłek, ponieważ często są one przetrzymywane w urzędzie celnym, przez co częściej płacisz podatki.
W naszym artykule o cłach na AliExpress możesz przeczytać więcej na ten temat.
Z którego urzędu powinienem odebrać paczkę?
Zawiadomienie, które lokalny przewoźnik listów zostawi w Twojej skrzynce pocztowej, powie Ci konkretnie, z którego urzędu należy ją odebrać. Generalnie zawsze jest to biuro najbliżej adresu wysyłki.
Jeśli nie masz żadnego raportu ani zawiadomienia i nie wiesz, gdzie masz się udać, najlepiej zadzwoń bezpośrednio do obsługi klienta odpowiedzialnej firmy kurierskiej. Mając numer śledzenia zamówienia, bez problemu powiedzą Ci, gdzie masz się udać.
