Wydaje Ci się, że Twoja paczka została zatrzymana w urzędzie celnym i zastanawiasz się, co zrobić? W tym artykule pomożemy Ci zidentyfikować, czy Twoja paczka została zatrzymana, jak zapłacić za cło na AliExpress w różnych krajach oraz rozwiążemy wszelkie inne wątpliwości.
Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie jest przetrzymywane w urzędzie celnym?
Będziesz wiedzieć, że paczka jest w urzędzie celnym, ponieważ skontaktują się z Tobą, aby poprosić o dokumentację, gdy kurier zażąda płatności celnej lub gdy numer śledzenia odzwierciedla komunikat celny.
Pamiętaj, że tylko dlatego, że Twoje zamówienie jest w urzędzie celnym nie oznacza, że musisz zapłacić, ponieważ niektóre statusy zamówień po prostu informują, że paczka weszła lub wyszła z urzędu celnego, niektóre z nich to:
- Clearing customs
- Sukces odprawy eksportowej
- Sukces odprawy importowej
- Oczekuje na odprawę celną
- Rozpoczęta odprawa celna
- Zakończona odprawa celna lub sukces odprawy celnej w przywozie
- Proces odprawy celnej zakończony
Jeśli natomiast wyświetlany komunikat jest którymś z poniższych, powinieneś podejrzewać, że będziesz musiał zapłacić podatek:
- Zatrzymany przez urząd celny
- Niepowodzenie odprawy celnej
- Pozycja zatrzymana przez służby celne
- Oczekuje na odprawę celną
- Wymagana dokumentacja
- W trakcie przetwarzania celnego
- Zakończono przetwarzanie importowe
- Odprawa celna zakończona
- Przesyłka z prośbą o dokumenty przywozowe
- Oczekuje na odprawę celną
- Pozycja przedstawiona organom celnym
- Problem celny
- Zatrzymany w urzędzie celnym z powiadomieniem
- Zawiadomienie wysłane w celu obsługi importu
Jak zapłacić za cło w AliExpress?
Płatności celne AliExpress mogą generować niepewność, ponieważ w przypadku dokonywania zakupów za pośrednictwem prywatnego kuriera, firma sama pobierze od Ciebie opłatę celną w momencie realizacji dostawy. Jednak w przypadku pozostałych przesyłek, to samo cło skontaktuje się za pomocą takich środków jak SMS, e-mail lub listownie, aby poprosić o niezbędną dokumentację do obliczenia podatków.
W przypadku niektórych urzędów pocztowych firma jest bezpośrednio odpowiedzialna za zarządzanie dokumentacją celną, zwolnienie paczki i pobieranie bardzo małej dopłaty w momencie dostawy. Aby uzyskać więcej informacji, mamy specjalny artykuł na temat płatności celnych i sposobu ich obliczania.
Jak płacić cło w Unii Europejskiej? (Irlandia, Belgia, Holandia, Francja…)
Paczki o wartości poniżej 22 euro były zwolnione z podatku VAT i cła w kilku krajach UE do lipca 2021 roku. Teraz, zwolnienie o niskiej wartości nie istnieje, więc wszystkie paczki, które przybywają do Unii muszą płacić podatki, i tak jak w innych krajach, będzie to bezpośrednio zapłacone w koszyku.
Procent VAT będzie zależał od kraju przeznaczenia (co oznacza, że może wahać się między 17% a 27%, zwłaszcza jeśli paczka przekracza granicę 150 euro).
Otrzymałem powiadomienie z urzędu celnego, co powinienem zrobić?
Kiedy paczki są przetrzymywane, otrzymasz powiadomienie z prośbą o odwiedzenie urzędu celnego lub dostarczenie dowodu, że zapłaciłeś za produkt lub paczkę w celu obliczenia kosztów celnych.
Jeśli sprzedawca umieścił niższą kwotę, sugerujemy, abyś podał prawdziwą cenę produktu, w przeciwnym razie służby celne mogą dokonać wyceny i prawdopodobnie będzie ona wyższa od prawdziwej ceny.
Czy mogę nie przyjąć paczki?
Ogólnie rzecz biorąc, nie jest dobrym pomysłem odmowa przyjęcia listów celnych z Twojego kraju, aby zwrócić produkt sprzedawcy. Kupując produkty na AliExpress, kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne, więc „przekazanie wszystkiego” oznacza utratę pieniędzy za zamówienie. Jeśli jednak jesteś zbyt leniwy, by załatwiać formalności, a produkt nie jest bardzo drogi, może warto to zrobić.
Jeśli zignorujesz zawiadomienie, produkt zostanie zwrócony do sprzedawcy, więc być może będziesz w stanie dojść z nimi do porozumienia i otrzymać zwrot części tego, co zapłaciłeś. Pamiętaj, że jeśli zignorujesz cło, Twoje dane mogą zostać oflagowane, więc Twoje kolejne zamówienia mogą zostać zablokowane.
Czy muszę zapłacić opłaty celne lub importowe?
Odpowiedź brzmi: tak, płatności te mają być opłacone przez kupującego. Kupujący jest odpowiedzialny za uiszczenie opłat celnych i dokonanie wszelkich formalności. Tak więc pakiety celne muszą być opłacone w przypadku, gdy cła i inne podatki nie są wliczone w zakup (chybachy, że sprzedawca określi, że przesyłka jest „tax-free”, czyli bez cła).
Zakupy na AliExpress zazwyczaj pochodzą spoza Twojego kraju i muszą przekroczyć międzynarodowe granice. Pamiętaj też, że każdy kraj ma swoje własne przepisy.
Jakie dokumenty muszę przedstawić do odprawy celnej?
Dokumenty mogą się różnić w zależności od kraju, ale generalnie wystarczy dołączyć zrzuty ekranu produktu z AliExpress, gdzie weryfikowany jest również numer śledzenia i dowód płatności. W ten sposób służby celne mogą zweryfikować, co kupujesz.
Warunki i obowiązki celne na AliExpress
Teraz zostawimy Cię z kilkoma zaleceniami i wskazówkami dotyczącymi warunków i obowiązków celnych:
- Twoja lokalna poczta lub urząd celny może udzielić Ci więcej informacji na temat przepisów celnych w Twoim kraju.
- Opłaty celne, podatki lub opłaty importowe są zwykle płacone bezpośrednio firmie kurierskiej.
- Sprzedawca nie będzie odpowiedzialny za opóźnienia w wysyłce z powodu cła.
- Produkty z wysyłką krajową oferowane przez niektórych sprzedawców są wysyłane z Twojego kraju i są wolne od opłat celnych.
Jakie dokumenty muszę przedstawić do odprawy celnej?
Tak, absolutnie, możesz kupować produkty z całkowitą pewnością. Generalnie nie jest wymagane zbyt wiele formalności, a jeśli tak, to ceny byłyby tak niskie, że byłoby to uzasadnione.
Niewątpliwie trzeba wiedzieć, jak działają służby celne, a także ich regulamin. Pamiętaj, że faktura AliExpress jest wymagana do opłacenia cła, jak również pewnej dokumentacji.