Ogni giorno, gli utenti cercano modi tascabili per fare acquisti online, come differire i pagamenti o pagare a rate.
Questi metodi di pagamento erano regolati dalle banche e la loro disponibilità dipendeva dal tipo di carta di credito utilizzata per l’acquisto.
Di cosa tratta Klarna?
Klarna è un’entità bancaria nata in modo che gli utenti possano pagare a rate tramite un intermediario che non è una carta di credito.
Questa entità è nata a Stoccolma e ha già grandi investitori (tra cui Visa), gestisce migliaia di commercianti e gestisce già milioni di operazioni ogni giorno.
Dopo aver effettuato l’acquisto, ogni mese deve essere pagata una delle rate fino al completamento del pagamento dell’importo totale. Il denaro verrà detratto dalla tua carta, quindi il sistema è semplice e senza sforzo.
Come si usa Klarna per pagare a rate?
Per pagare a rate con Klarna, devi selezionare questa entità come metodo di pagamento. Il negozio dove stai acquistando ti dirà il numero di rate in cui puoi pagare il tuo acquisto e se ci sono o meno interessi.
All’interno delle opzioni di pagamento offerte da Klarna, troverai:
- Paga in tre rate: questa opzione non ha interesse. Devi pagare la prima rata al momento della spedizione del pacco e le altre due ogni 30 giorni.
- Paga dopo la consegna: devi effettuare il pagamento entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- Pagamento immediato: con questa opzione, il pagamento verrà detratto immediatamente dalla tua carta.
Dopo aver selezionato l’opzione più adatta a te, devi inserire i dettagli della tua carta di credito o di debito. La prima commissione verrà detratta al momento della spedizione dell’ordine e successivamente verrà detratta una commissione ogni 30 giorni.
Scarica l’app Klarna
Klarna ha un’applicazione mobile attraverso la quale puoi gestire i resi, visualizzare le commissioni in sospeso o vedere in quali negozi puoi utilizzare il servizio.
Carta monouso
La carta monouso è una carta digitale che puoi utilizzare per pagare nei negozi online in 3 rate senza interessi.
Lo otterrai al momento della registrazione nell’applicazione, anche se devi tenere presente che devi depositare l’importo totale dell’ordine anche se viene trattenuto a rate.
Vale la pena usare Klarna?
Di seguito analizzeremo diversi aspetti di Klarna e proveremo a concludere se ne vale la pena.
Sicurezza
Uno dei punti principali da tenere in considerazione quando si sceglie un’entità bancaria online è la sicurezza.
Entità bancarie riconosciute supportano Klarna e questo, aggiunto alle buone recensioni degli utenti, ci dà sicurezza quando lo scegli come metodo di pagamento.
Interessi
Uno dei grandi vantaggi di Klarna è che non aggiunge interesse quando si acquista a rate.
Tieni presente che questa potrebbe essere una strategia di marketing e che, una volta affermata nel mercato spagnolo, inizierà a addebitare interessi.
Anche se, per il momento, puoi divertirti a differire i pagamenti senza pagare in eccesso.
Metodi di pagamento
Come abbiamo accennato, ci sono tre modi per effettuare i pagamenti, di cui pagare in tre mesi senza interessi o pagare dopo aver ricevuto l’ordine sono i più convenienti.
Se finanziare il tuo acquisto non è il tuo obiettivo, probabilmente vorrai comunque utilizzare un altro metodo di pagamento, come PayPal, che offre un’eccellente protezione dell’acquirente. Fai qualche ricerca, perché in alcuni casi PayPal offre anche finanziamenti.
Servizio clienti
Puoi accedere all’assistenza clienti Klarna a questo link dal lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 17:00, via chat o telefono.
L’entità offre anche un servizio di difensore civico dei consumatori che puoi utilizzare per far esaminare il tuo caso.
Domande frequenti
Di seguito, risponderemo ad alcune delle domande più frequenti che potrebbero sorgere utilizzando Klarna.
Quali negozi operano con Klarna?
Puoi controllare quali negozi puoi usare Klarna nella loro app. Nella maggior parte di essi, puoi pagare solo con la “carta monouso”.
Sul sito di Klarna puoi trovare tutti i negozi che operano con questa banca.
Ecco un elenco dei più popolari:
- Adidas
- Asos
- Braun
- Beliani
- Calvin Klein
- Carolina Herrera
- Clarks
- Coach
- Create by Ikohs
- TradeInn (y sus filiales)
- Dyson
- Etsy
- Garmin
- Geox
- H&M
- JD Sports
- Michael Kors
- Misako
- Oakley
- Sephora
- Shein
- Sklum
- Volcom
- Wish
Questo elenco è in continua crescita e alcuni negozi offrono persino l’opzione “paga in 4”.
E se non puoi pagare una commissione?
In questo caso, contatta l’assistenza clienti di Klarna per assistenza.
Dovresti sempre avvisare quando non puoi pagare una commissione, perché in caso contrario, la tua storia creditizia ne risentirà.
C’è un numero massimo di acquisti che possono essere effettuati con Klarna?
Non ci sono limiti quando acquisti con Klarna, ma tieni presente che i tuoi acquisti saranno monitorati per evitare truffe.
Se viene rilevato un uso insolito, l’entità può limitare il numero di acquisti.
Il tuo acquisto non è stato approvato?
Quando acquisti molto con Klarna in breve tempo e stai accumulando debiti, potresti non essere autorizzato a continuare ad acquistare a rate come misura di sicurezza.
Questo blocco può verificarsi anche se l’importo nel carrello è molto alto.
Il pagamento sta per scadere e il tuo ordine non è ancora arrivato?
Se ciò accade a te, contatta il negozio per informarlo del ritardo dell’ordine.
Inoltre, contatta Klarna per segnalare che stai ancora aspettando l’ordine, facendo clic su “segnala un problema”.
Come si gestisce un reso?
Anche se hai pagato un prodotto tramite Klarna, il reso deve essere gestito tramite il negozio, come dovrebbe essere fatto normalmente.
Se il reso è in ritardo, contatta Klarna per evitare ulteriori pagamenti.
Il negozio è incaricato di notificare il reso e di occuparsi del pagamento residuo, ma se vedi che il processo è in pausa, contatta Klarna alla voce «notifica reso».