A volte, dopo aver effettuato qualche tipo di transazione o azione su AliExpress, ci imbattiamo in glitch o errori.
Il più frequente, e senza dubbio quello che genera preoccupazione, è quello che compare sullo schermo con il messaggio “OOPS! Sembra che il tuo account non sia autorizzato a visualizzare questa pagina“, il che significa che il tuo account non è autorizzato. Non disperare! Non c’è niente di entusiasmante: questo tipo di notifica a volte appare quando tenti di annullare l’acquisto o di visualizzare i dettagli del tuo ordine. Devi tenere presente che AliExpress è un sito online e, come gli altri, è probabile che ci siano momenti in cui ci sono collegamenti obsoleti o nuove funzioni e aspetto vengono aggiunti al web, cioè è in manutenzione o in fase di modificata.
Quando può apparire questo messaggio su AliExpress?
Se sei arrivato fin qui, è molto probabile che in vari momenti, quando provi a navigare attraverso la piattaforma, sia apparso ed è per questo che sei curioso di sapere cosa significa.
Di solito, viene visualizzato mentre utilizziamo il computer per navigare nel sito AliExpress. Finora nessun guasto di questo tipo è stato segnalato nell’app del colosso cinese.
Uno degli scenari in cui può comparire questo avviso è quando si tenta di accedere ad una delle sezioni “Il mio account” dalla cronologia o dai preferiti, senza aver effettuato il login. Anche quando si vuole entrare in una sezione AliExpress non ancora disponibile. Inoltre, durante il pagamento o l’annullamento, a volte potrebbero esserci molti utenti che tentano di accedere contemporaneamente e questo causa l’errore.
Tuttavia, questo o qualsiasi altro errore potrebbe verificarsi in un altro momento durante la navigazione nella piattaforma. Gli episodi di cui sopra sono solo le approssimazioni più comuni.
Cosa significa che il mio account non è autorizzato?
Come abbiamo detto prima, non c’è bisogno di disperarsi quando appare questo messaggio. Il motivo è solitamente che stai tentando di accedere a una sezione che desideri e non è ancora disponibile o richiede la registrazione all’interno della piattaforma. A volte potresti aver effettuato l’accesso e la pagina non ha rilevato questa azione, quindi genererà questo errore.
Possibili soluzioni
Esistono diversi modi per risolvere questo problema. Di seguito menzioneremo i modi più comuni per risolvere questo problema.
Torna alla pagina
Molti problemi di funzionamento su diversi siti Web o social network vengono risolti semplicemente aggiornando la scheda e ricaricando la pagina, forse questa è la tua soluzione!
Pulisci il tuo browser
Configuralo: se c’è un sovraccarico di informazioni salvate nel browser, è molto probabile che la piattaforma generi questo errore, quindi prova a svuotare i cookie e la cache. Con questo, forse il problema sarà risolto.
Fai il check-in tra poche ore o il giorno successivo
Se hai provato i nostri primi due consigli e il problema persiste, prova ad aspettare, mantieni la calma e vedi se tutto si risolve in poche ore o il giorno successivo. Un’altra opzione potrebbe essere quella di entrare nel portale all’alba quando non c’è molto afflusso di utenti, poiché la pagina a volte può essere vista crollata, principalmente durante le festività natalizie dei saldi.
Hai provato di tutto? Accedi tramite l’app
Accedi al tuo account e accedi alla sezione che desideri direttamente, cioè senza utilizzare i link ricavati dalla cronologia o dall’elenco dei preferiti. Nessun collegamento precedente o ricarica della pagina utilizzata in precedenza, poiché verrebbe ricaricato lo stesso insieme di codici che ha causato l’errore.
Se lo desideri, puoi accedere direttamente al AliExpress User Help & Centro assistenza , cliccando sul link che ti lasciamo.
Prima di concludere, vi ricordiamo che questo non è l’unico errore o problema che può comparire sulla pagina, ma la cosa più importante è sapere come risolverlo e non impazzire.
Se in particolare questo non è il tuo problema ma hai altre domande, ti invitiamo a visitare il centro assistenza di AliExpress. Qui otterrai un compendio di tutte le possibili difficoltà e le loro soluzioni, in modo da evitare battute d’arresto.
Vale la pena ricordare che, di solito, la piattaforma AliExpress funziona normalmente. Tuttavia, oggi nel nostro blog abbiamo voluto fare riferimento a una delle tante preoccupazioni che hanno gli utenti. Se non è stato tuo finora, è fantastico! Ma forse questa situazione potrebbe presentarsi a un certo punto.
E tu? Hai ricevuto questo messaggio di errore durante la navigazione su AliExpress?
Normalmente, ci sono molte preoccupazioni che possono sorgere quando si effettuano acquisti online. Fortunatamente, siamo qui per aiutarti! Ti invitiamo, se lo desideri, a visitare i nostri altri articoli informativi, dove chiarirai tutti i tuoi dubbi in modo da impara a navigare su AliExpress come un esperto.