Si eres nuevo en AliExpress, puede ser que muchos mensajes te abrumen, pero no te desespere. Hoy hablaremos sobre el estado “Formación de despacho” y te explicaremos en detalle qué significa.
También, te ofreceremos una guía completa sobre los diferentes mensajes que puedes recibir de la tienda y cuánto tiempo deberás esperar para recibir tu pedido.
¿Qué significa el mensaje “Formación de despacho” en AliExpress Colombia?
Si solicitaste un pedido en AliExpress y te sale este mensaje, no debes alarmarte. Este aviso solo indica que tu paquete ingresó al sistema postal de Colombia. Es decir, significa que tu producto ya pasó por aduanas y está próximo a llegar a tu casa.
De este modo, si te llegó este aviso, debes saber que el servicio postal colombiano está gestionando la entrega de tu paquete. En definitiva, se encuentra cargando los datos de envío y elaborando la documentación correspondiente.
Una vez que este proceso termine, tu paquete será trasladado desde el centro logístico al punto de distribución más cercano a tu domicilio. Por último, el cartero se acercará hasta ti y te entregará tu pedido personalmente.
Uno a uno, los estados por los que pasará tu pedido
Como se dijo anteriormente, ante de llegar a tus manos, el paquete deberá cumplir ciertos pasos y etapas. Todos estos movimientos AliExpress te los informará como es debido a través de tu cuenta de la tienda.
A continuación, detallamos uno a uno los estados por los que pasará tu paquete una vez que llegue a Colombia:
- Recibido en aduana de destino: este mensaje indica que tu paquete llegó a aduanas.
- Confección de pieza postal: el paquete ya pasó adunas sin problemas y es trasladado al Centro de Clasificación.
- Centro de Clasificación: aquí tu paquete será clasificado según la ruta o el código postal.
- Formación de despacho: tal como se explicó anteriormente, este mensaje significa que el paquete está en el centro logístico y saldrá a la brevedad hacia tu domicilio.
- Recibido en sucursal de distribución: el paquete está listo para salir a reparto.
Mi paquete pasó aduanas, ¿quién lo tiene ahora?
Una vez que te llega el mensaje “Formación de despacho”, significa que tu paquete salió de aduanas y lo recibió la empresa 4-72. Ahora, será esta compañía la encargada de realizar la entrega.
En concreto, tu paquete está en poder de esta empresa y se alojarán en su centro logístico hasta que salga a reparto y llegue a tu casa.
Recuerda que este movimiento puede figurar en tu cuenta de AliExpress como “CTP. CENTRO A, BOGOTA D.C., FORMACIÓN DE DESPACHO” o “COBOGC, BOGOTA D.C., FORMACIÓN DE DESPACHO”, pero significan lo mismo.
¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
Después que tu paquete supere el estado “Formación de despacho”, llegará a tu domicilio entre 10 y 15 días. Aun así, debes saber que este plazo es estimativo y variará según el volumen de trabajo que tenga la empresa transportadora.
Mi paquete sigue con el mismo estado hace tiempo, ¿qué debo hacer?
Si ya pasó el tiempo y tu paquete no cambia de estado, te recomendamos que contactes a la empresa de transportes que tiene tu producto. Incluso, si el tiempo de protección de AliExpress se está agotando, también comunícate con el vendedor para que él reclame por su parte.
Si ninguna de estas dos opciones funciona, puedes abrir una disputa en la tienda y reclamar tu dinero de regreso argumentando que el pedido no llegó a tiempo. Para más información sobre esta posibilidad, ingresa aquí y conoce con lujo de detalle cómo y cuándo reclamar.