Quando fai acquisti su Shein, potresti avere qualche dubbio sui messaggi che ricevi nel tracciamento dei prodotti. A volte si legge “magazzino internazionale” o “magazzino internazionale”. Che cosa significa? Nell’articolo di oggi vi spiegheremo in dettaglio tutto ciò che dovete sapere su questo messaggio. Il nostro consiglio è di entrare in qui per maggiori informazioni sui negozi Shein.
Che cosa significa il messaggio “magazzino internazionale” in Shein?
Si tratta di un messaggio che compare spesso nei primi giorni nel monitoraggio degli ordini di Shein.
Le parole “magazzino internazionale” sono spesso accompagnate da messaggi come “in attesa di imballaggio”, “ha lasciato il magazzino”, “in attesa di spedizione” o altri. Ognuno di questi messaggi ci fornisce un indizio sullo stato dell’ordine.
In ogni caso, il pacco si trova in uno dei magazzini di Shein. Tuttavia, ci rimangono alcune domande: Dove si trova? Quanto manca all’arrivo?
Di seguito, vi risponderemo.
Dove si trova il magazzino internazionale di Shein?
La sede centrale di Shein si trova nella città di Nanchino, verso l’est della Cina, sebbene abbia anche un ufficio a Guangzhou, nel sud del Paese, riconosciuto per essere il centro internazionale dell’abbigliamento cinese.
Quindi, il magazzino internazionale a cui si fa riferimento nel follow-up si trova in Cina. Tuttavia, Shein ha anche altre sedi in tutto il mondo, strategicamente distribuite: ha magazzini e fabbriche in diversi Paesi che le permettono di snellire la logistica di spedizione e consegna dei suoi prodotti.
I suoi magazzini si trovano negli Stati Uniti, in Australia, Spagna, Russia, Germania, Italia, Francia, Svizzera e Medio Oriente, anche se il principale si trova in Cina, con oltre 10.000 m2. La maggior parte dei pacchi di Shein viene spedita da qui.
Se volete vedere le foto di questo magazzino, cliccate qui.
Da quale magazzino internazionale viene spedito il mio pacchetto?
Come abbiamo detto, la maggior parte dei pacchetti Shein viene spedita da magazzini centrali situati in Cina. Tuttavia, se ciò che avete acquistato è disponibile in un paese più vicino a voi, molto probabilmente verrà spedito da lì.
Non abbiamo scelta: tutto dipende dalla disponibilità in magazzino del prodotto e dall’indirizzo che avete indicato al momento dell’acquisto. Naturalmente, se acquistate dall’Europa, il pacco sarà probabilmente spedito da un magazzino europeo, sempre che sia disponibile in magazzino.
Per sapere da dove proviene il vostro ordine, potete controllare il numero di tracking su siti esterni come 17track.net o Aftership. Inserendo questo codice, la stessa pagina vi dirà il paese di origine della spedizione.
Qualunque sia il paese di provenienza, il vostro ordine Shein vi arriverà entro i tempi previsti, quindi non preoccupatevi e aspettate qualche giorno per verificare a che punto è la spedizione.
Perché non mi è stato ancora assegnato un pacco?
A volte, quando il pacco si trova nel magazzino internazionale, non gli è ancora stato assegnato un pacco e per questo motivo non ha un numero di tracciamento. Siate certi che questo è normale. Quando l’ordine sarà consegnato allo spedizioniere, vi assegnerà il numero per poterlo rintracciare.
Quanto tempo ci vorrà prima che il mio ordine arrivi dal momento che si trova in un “magazzino internazionale”?
Come forse saprete, i tempi di consegna di un pacco possono variare a seconda del paese e della regione in cui vi trovate. Anche se Shein fornisce una data approssimativa, è consigliabile controllare gli aggiornamenti del tracking.
È difficile indovinare quanto tempo impiegherà il pacco ad arrivare dopo il messaggio “International warehouse”, perché a quel punto sarà nelle mani dello spedizioniere e in questo caso il ritardo non dipende solo da Shein.
Inoltre, può accadere che all’arrivo nel proprio Paese il pacco venga trattenuto in dogana o che si debbano pagare tasse e dazi. In genere, i prodotti Shein non pagano costi aggiuntivi e arrivano direttamente a casa vostra, ma dovete tenere presente che, in caso contrario, tutto questo potrebbe ritardare l’arrivo del vostro ordine.
In conclusione, di solito ci vogliono dalle 3 alle 4 settimane perché i pacchi arrivino a casa vostra dal magazzino di Shein. Ma, come abbiamo spiegato, questo periodo può variare a seconda della società di spedizione o dell’ufficio postale che vi è stato assegnato. Si prega inoltre di notare che i pacchi possono richiedere più tempo in caso di elevato volume di ordini.
Come richiedere un rimborso a Shein?
Articolo principale: Guida completa ai rimborsi presso Shein.
Se il tempo di consegna previsto è trascorso e il vostro ordine non è ancora arrivato, o se ciò che avete ricevuto non corrisponde alla descrizione o alle foto di ciò che avete acquistato, potete richiedere un rimborso a Shein.
Per farlo è necessario accedere alla sezione “I miei ordini” e contattare il centro di assistenza clienti di Shein. Qui vi forniranno tutte le istruzioni necessarie per sapere se dovete continuare ad aspettare o se dovete procedere direttamente al rimborso. Per contattarli subito, cliccate su questo link.
Fortunatamente, l’azienda dispone di un ottimo servizio clienti che cerca sempre di fornire una risposta alle vostre domande, garantendo così la soddisfazione del cliente. Tutto ciò che dovete fare è spiegare dettagliatamente cosa è successo per poter elaborare il rimborso.