Mówiąc o zakupie jakiegokolwiek produktu na stronach zakupów internetowych w stylu AliExpress, bardzo często spotykamy się z wieloma pytaniami, które dotyczą tego, jak przedmiot zostanie potraktowany po dotarciu do urzędu celnego:
Czy będzie miał problemy z przejściem, czy nie? Czy paczka zostanie zwrócona sprzedawcy? Te, obok innych wątpliwości dotyczących statusu zamówienia, mogą pojawić się w trakcie oczekiwania na jego dotarcie.
Po więcej informacji zapraszamy do przeczytania naszego głównego artykułu na temat śledzenia zamówienia i statusu celnego.
Pamiętaj, że zawsze możesz sprawdzić aktualizację postępu dostawy swojej paczki, klikając w ten link.
Jednym z najczęstszych powiadomień w statusie procesu importu jest „Rozpoczęcie odprawy celnej”. Wielu użytkowników AliExpress zastanawia się nad znaczeniem tego powiadomienia, dlatego w tym artykule udzielimy Ci odpowiedzi.
Co oznacza „Rozpoczęcie odprawy celnej”?
Zanim zaczniesz się martwić, musisz pamiętać, że wszystkie przedmioty, które kupisz za granicą, przejdą przez odprawę celną. To dlatego, że muszą zostać sprawdzone, aby zweryfikować, czy są zgodne z polityką wysyłkową.
Prosimy więc o spokój, ponieważ obecność Twojej paczki w urzędzie celnym będzie jedynie rutynową procedurą. Nie musi to oznaczać, że zostanie ona zatrzymana.
Informacja „Początek odprawy celnej” oznacza, że Twoje zamówienie po dotarciu do miejsca zamieszkania rozpoczęło tę procedurę sprawdzającą.
Dzieje się to na samym lotnisku lub w porcie morskim, w zależności od tego, jaką drogą dotarło Twoje zamówienie.
Czy wszystkie zamówienia są kontrolowane przez służby celne?
Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o cłach i AliExpress.
Ta agencja graniczna po ich przejrzeniu zatrzymuje tylko te paczki, które uważa za zakazane: m.in. broń, materiały wybuchowe i baterie.
Jeśli Twoje zamówienie nie zawiera żadnej z tych rzeczy, możliwość, że zostanie ono zatrzymane jest minimalna.
Jednak im cięższa, większa i droższa paczka, wykładniczo zwiększa szanse na zatrzymanie Twojej paczki.
Jeśli więc wartość zamówienia jest mniejsza niż 22 euro, możesz być pewien, że nawet jeśli paczka zostanie tymczasowo zatrzymana do kontroli, nie będziesz musiał nic więcej płacić.
Kiedy Twoje zamówienie może zostać zatrzymane przez służby celne?
Powodów może być wiele, jednak ważne jest, abyś miał jasność, że chodzi o przedmioty:
- O wartości pomiędzy 22-€150, płacą 21% VAT.
- Z ceną powyżej 150€, płacą 21% VAT i 2,5% taryfy.
Czasami, pomimo zapłacenia podatku i posiadania faktury zakupu dołączonej do paczki, agenci celni mogą uznać, że wartość Twojego zamówienia jest wyższa niż przewidziane 22€.
Co się stanie, jeśli agenci celni uznają, że wartość Twojego zamówienia jest wyższa niż zadeklarowana?
- Urzędnicy poproszą Cię o fakturę lub dowód zakupu, aby dowiedzieć się, czy w zależności od jego ceny musisz zapłacić podatek VAT lub cło.
- Twoje zamówienie trafi bezpośrednio do skanowania, a w razie potrzeby otworzą je do kontroli. W tym przypadku agenci celni mogą oszacować lub przybliżyć wartość Twojego przedmiotu.
Radzimy Ci, jeśli Twoje zamówienie ma dużą wartość, spróbować dokonać samodzielnej odprawy celnej, ponieważ firmy pocztowe, które pełnią te funkcje, często pobierają bardzo wysokie opłaty.
Z drugiej strony, w przypadku niedrogich przedmiotów, możesz zlecić tym firmom załatwienie formalności, ponieważ będą one również „trzymać” paczkę w tymczasowym magazynie podczas załatwiania formalności.
Jeśli zdarzyło Ci się, że paczka została zatrzymana w urzędzie celnym, możesz przeczytać więcej na ten temat w naszym artykule o zatrzymanych paczkach na AliExpress.
Czy Twoje zamówienie rozpoczęło odprawę celną?
Oto kilka wskazówek, które pozwolą Ci dokładnie zorientować się, na jakim etapie jest proces:
- Po pierwsze, będziesz musiał wejść na kilka specjalistycznych stron internetowych do śledzenia zamówień międzynarodowych.
- Następnie, uzyskasz dostęp do szczegółów swojego zamówienia.
W tym ostatnim kroku będziesz miał informacje o trzech rodzajach kanałów celnych: kanał zielony, kanał pomarańczowy i kanał czerwony.
Co oznaczają poszczególne kanały celne?
- Zielony kanał: Oznacza, że Twoje zamówienie pomyślnie przeszło pierwszą kontrolę wizualną i zostanie wydane odpowiedniej agencji transportowej w Twojej lokalizacji.
- Kanał pomarańczowy: Wskazuje, że agenci celni poproszą Cię o fakturę lub dokumentację zakupu.
Może być również konieczne dopełnienie pewnych formalności, na co wskazuje koszt Twojej paczki (w zależności od tego, czy przekracza 22 euro).
- Czerwony kanał: Czerwony kanał wskazuje, że Twoja paczka zostanie zeskanowana lub otwarta przez agenta, który prawdopodobnie oszacuje wartość Twojego zakupu.
Jeśli uważasz, że nie oszacował on wartości prawidłowo, najlepiej będzie złożyć reklamację i przedstawić dowód zakupu. Będziesz też musiał załatwić odpowiednie formalności.
Pamiętaj, że każdego dnia dziesiątki tysięcy paczek przechodzi przez odprawę celną i zwykle jest tak, że nie będziesz miał żadnych problemów.