Jeden Tag suchen die Nutzer nach taschenfreundlichen Möglichkeiten, um online einzukaufen, wie z. B. Zahlungsaufschub oder Ratenzahlung.
Diese Zahlungsmethoden wurden früher von den Banken geregelt und ihre Verfügbarkeit hing von der Art der für den Kauf verwendeten Kreditkarte ab.
Was hat es mit Klarna auf sich?
Klarna ist ein Bankunternehmen, das entstanden ist, damit die Nutzer über einen Vermittler, der keine Kreditkarte ist, in Raten zahlen können.
Das aus Stockholm stammende Unternehmen hat bereits große Investoren (u. a. Visa), arbeitet mit Tausenden von Händlern zusammen und wickelt bereits Millionen von Transaktionen pro Tag ab.
Nach dem Kauf muss jeden Monat eine der Raten gezahlt werden, bis die Zahlung des Gesamtbetrags abgeschlossen ist. Das Geld wird von Ihrer Karte abgebucht, so dass das System einfach und mühelos ist.
Wie kann ich mit Klarna in Raten zahlen?
To pay in installments with Klarna, you must select this entity as the payment method. The store where you are buying will tell you the number of installments in which you can pay for your purchase and whether or not there is interest.
Unter den von Klarna angebotenen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie:
- Zahlung in drei Raten: Bei dieser Option fallen keine Zinsen an. Sie müssen die erste Rate bei Versand des Pakets und die beiden anderen Raten alle 30 Tage zahlen.
- Bezahlung nach Lieferung: Sie müssen die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung vornehmen.
- Sofortige Zahlung: Bei dieser Option wird der Betrag sofort von Ihrer Karte abgebucht.
Nachdem Sie die für Sie passende Option ausgewählt haben, müssen Sie die Daten Ihrer Kredit- oder Debitkarte eingeben. Die erste Gebühr wird bei Versand der Bestellung abgebucht, danach wird alle 30 Tage eine Gebühr abgebucht.
Die Klarna App herunterladen
Klarna verfügt über eine mobile Anwendung, mit der Sie Rücksendungen verwalten, ausstehende Gebühren einsehen oder sehen können, in welchen Geschäften Sie den Service nutzen können.
Einmalige Nutzung der Karte
Die Einwegkarte ist eine digitale Karte, mit der Sie in Online-Shops in 3 zinslosen Raten bezahlen können.
Sie erhalten sie, wenn Sie sich in der Anwendung registrieren, wobei Sie beachten müssen, dass Sie den Gesamtbetrag der Bestellung hinterlegen müssen, auch wenn er in Raten abgezogen wird.
Lohnt sich die Nutzung von Klarna?
Im Folgenden werden wir verschiedene Aspekte von Klarna analysieren und versuchen zu entscheiden, ob es sich lohnt.
Sicherheit
Einer der wichtigsten Punkte, die man bei der Wahl eines Online-Bankinstituts berücksichtigen sollte, ist die Sicherheit.
Anerkannte Bankinstitute unterstützen Klarna und dies, zusammen mit den guten Bewertungen der Nutzer, gibt uns Sicherheit bei der Wahl dieser Zahlungsmethode.
Interessen
Einer der großen Vorteile von Klarna ist, dass bei Ratenkäufen keine Zinsen anfallen.
Sie sollten bedenken, dass es sich hierbei um eine Marketingstrategie handeln könnte und dass Klarna, sobald es sich auf dem spanischen Markt etabliert hat, anfangen wird, Zinsen zu berechnen.
Aber bis dahin können Sie Ihre Zahlungen aufschieben, ohne zu viel zu bezahlen.
Die Zahlungsmodalitäten
Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es drei Zahlungsmöglichkeiten, von denen die zinslose Zahlung in drei Monaten oder die Zahlung nach Erhalt der Bestellung die bequemste ist.
Wenn Sie Ihren Kauf nicht finanzieren wollen, sollten Sie trotzdem eine andere Zahlungsmethode wählen, z. B. PayPal, das einen ausgezeichneten Käuferschutz bietet. Recherchieren Sie, denn in einigen Fällen bietet PayPal auch Finanzierungen an.
Kundenbetreuung
Unter diesem Link erreichen Sie den Kundendienst von Klarna von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr per Chat oder Telefon.
Das Unternehmen bietet auch einen Ombudsdienst für Verbraucher an, den Sie nutzen können, um Ihren Fall überprüfen zu lassen.
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden beantworten wir einige der häufig gestellten Fragen, die bei der Nutzung von Klarna auftreten können.
Welche Geschäfte arbeiten mit Klarna?
Sie können in der Klarna App überprüfen, in welchen Geschäften Sie Klarna verwenden können. In den meisten von ihnen können Sie nur mit der „One Use Card“ bezahlen.
Auf der Klarna-Website finden Sie alle Geschäfte, die mit dieser Bank zusammenarbeiten.
Hier ist eine Liste der beliebtesten:
- Adidas
- Asos
- Braun
- Beliani
- Calvin Klein
- Carolina Herrera
- Clarks
- Coach
- Create by Ikohs
- TradeInn (y sus filiales)
- Dyson
- Etsy
- Garmin
- Geox
- H&M
- JD Sports
- Michael Kors
- Misako
- Oakley
- Sephora
- Shein
- Sklum
- Volcom
- Wish
Diese Liste wird ständig erweitert, und einige Geschäfte bieten sogar die Option „Zahlung in 4“ an.
Was ist, wenn Sie eine Gebühr nicht bezahlen können?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Klarna, um Hilfe zu erhalten.
Sie sollten immer benachrichtigt werden, wenn Sie eine Gebühr nicht bezahlen können, denn wenn Sie dies nicht tun, wird Ihre Kreditgeschichte beeinträchtigt.
Gibt es eine Höchstzahl von Einkäufen, die mit Klarna getätigt werden können?
Es gibt keine Obergrenze für Einkäufe mit Klarna, aber bedenken Sie, dass Ihre Einkäufe überwacht werden, um Betrug zu vermeiden.
Wenn eine ungewöhnliche Nutzung festgestellt wird, kann das Unternehmen die Anzahl der Einkäufe begrenzen.
Ist Ihr Kauf nicht genehmigt worden?
Wenn Sie in kurzer Zeit viel bei Klarna kaufen und Schulden anhäufen, kann es sein, dass Sie als Sicherheitsmaßnahme nicht mehr in Raten kaufen dürfen.
Diese Sperre kann auch auftreten, wenn der Betrag im Warenkorb sehr hoch ist.
Ist die Zahlung bald abgelaufen und Ihre Bestellung ist noch nicht eingetroffen?
Wenn Ihnen das passiert, wenden Sie sich an das Geschäft und informieren Sie es über die Verzögerung der Bestellung.
Wenden Sie sich auch an Klarna, um mitzuteilen, dass Sie immer noch auf die Bestellung warten, indem Sie auf „Ein Problem melden“ klicken.
Wie verwaltet man eine Rücksendung?
Auch wenn Sie ein Produkt über Klarna bezahlt haben, muss die Rückgabe über den Shop abgewickelt werden, wie es sich gehört.
Wenn sich die Rückgabe verzögert, wenden Sie sich bitte an Klarna, um weitere Zahlungen zu vermeiden.
Die Filiale ist dafür zuständig, die Rückgabe zu melden und sich um die Restzahlung zu kümmern, aber wenn Sie sehen, dass der Prozess unterbrochen ist, kontaktieren Sie Klarna unter „Rückgabe melden“.