Ante la gran demanda de productos en el extranjero, el Gobierno de Colombia actualizó la política de importaciones e implementó cambios en el IVA. Esto, directa o indirectamente, afectará a tus compras en AliExpress, por ello, hablaremos al respecto.
Si bien el gigante chino informa sobre ello aquí, en este artículo encontrarás con lujo de detalle información sobre qué debes tener en cuenta a la hora de comprar en AliExpress desde Colombia.
Antecedentes de los últimos cambios a la política de importación que implementó Colombia
Tiempo atrás, los pedidos que llegaban desde China a Colombia y costaban menos de 200 dólares pasaban por aduanas sin problemas. Incluso, la mayoría de los vendedores indicaban un coste inferior apropósito para evitar molestias al comprador.
Sin embargo, esto después cambió. Se dispuso que todos los paquetes, cuesten menos o más de 200 dólares, provenientes de países con los que Colombia no tenía un acuerdo comercial como, por ejemplo, China, debían pagar IVA.
Esto provocó el colapso de aduanas y las compras en AliExpress se volvieron una pesadilla. Por fortuna, el Gobierno de Colombia volvió a modificar la política de importación y facilitó los trámites.
¿Qué establece la nueva política de importación colombiana?
Con la intención de mejorar los ingresos de paquetes desde el extranjero, el Gobierno de Colombia permitió que la empresa 4-72 acuerde con diferentes operadores logísticos que el IVA se abone al momento de la compra y evitar este trámite en el territorio local.
Vale aclarar que esto solo está disponible para las compras que, entre el costo del producto y del envío, tengan un valor igual o inferior a 200 dólares.
De este modo, si tu paquete llega a través de alguno de las empresas inscriptas en el acuerdo, no tienes que preocuparte por pagar el IVA. Incluso, puedes celebrar porque tus pedidos llegarán más rápido a tus manos y sin preocupaciones.
¿Qué ocurrirá si la empresa transportadora no paga el IVA?
Si tu producto llega a través de una compañía que no participa del acuerdo con la empresa 4-72 y es inferior a 200 dólares, tendrás que pagar IVA del 19% del costo del producto en aduanas.
También, deberás abonar 10.500 pesos colombianos por el trámite administrativo y un 10% si te retrasas y no pagas dentro de los primeros 30 días.
Mi pedido supera los 200 dólares, ¿cuánto y cómo debo pagar?
Tal como se dijo anteriormente, si tu pedido cuesta más de 200 dólares no tendrá el IVA incluido en la compra. Por tal motivo, pagarás los impuestos cuando el paquete ingrese a Colombia.
Recuerda que, además de abonar el IVA, tendrás que pagar aranceles adicionales y los costos dependerán del producto que intentes ingresar al territorio colombiano.
¿Cómo saber si mi producto tiene IVA incluido?
Si bien no es sencillo descubrir esto, en el caso de AliExpress, la mayoría de los paquetes que ingresan a Colombia por Mail Américas tienen el IVA pago. Por ello, te sugerimos que elijas artículos que tengan envío con esta compañía.
Aun así, si tienes dudas, lo mejor será que contactes con el vendedor.
¿Cómo pagar los impuestos?
Realizar el pago de impuestos es bastante sencillo. Tienes que ingresar en la página web oficial de la empresa 4-72 y descargar la carta de liquidación de impuestos. Posteriormente, realizar el respectivo pago y subir todos los comprantes al sistema o bien asistir personalmente a las oficinas de la compañía y retirar el paquete.
Recuerda que el pago siempre será mejor hacerlo a través del PSE.
Respuestas a las dudas más frecuentes sobre las aduanas de Colombia
A continuación, detallaremos las dudas más frecuentes entre los usuarios de AliExpress sobre las adunas de Colombia y sus respectivas respuestas.
La mensajería me pide pagar aduanas, ¿qué tengo que hacer?
Esto no suele ocurrir, pero es posible. Por lo cual, si la empresa 4-72 pide el pago de IVA aunque tu pedido llega por Mail Américas, no recojas el pedido y contáctate con la compañía transportadora.
Normalmente, Mail Américas te enviará una carta informando que el paquete tiene los impuestos pagos y podrás acudir con este comprobante a las oficinas de 4-72 y retirar tu pedido sin problemas.
¿Puedo rechazar el paquete y recuperar mi dinero?
No es tan fácil como parece. Recuerda que, si rechazas un paquete, muy probablemente, el vendedor reclamará parte del dinero que invirtió para el envío y la devolución. Por lo tanto, no recuperarás el 100% de tu pago.
Si piensas hacer, primero contacta al vendedor y explícale tu problema.
Los casilleros en USA, ¿valen la pena?
Pese a los cambios a la política de importaciones colombiana, los casilleros virtuales en USA continúan siendo poco rentables para los compradores particulares. Ya que, tendrás que pagar el coste del envío de AliExpress, el casillero y el despacho desde allí hasta Colombia.
Aun así, deberás evaluar tu caso porque como USA y Colombia si tienen un acuerdo comercial, todo lo que importes no pagará IVA. Por ello, si sueles comprar grandes cantidades y de manera habitual, tal vez, un casillero virtual sea una buena opción para ti.
Mi paquete no llega, ¿qué puedo hacer?
Lo primero que debes hacer es tener paciencia. Después, si efectivamente tu paquete no cambia de estado o no tienes noticias de él, puedes contactar a Mail Américas, 4-72 o a la compañía de paquetería de tu pedido.
Una vez que te comuniques con quien corresponda, podrás averiguar dónde está tu paquete y quién lo tiene. Aunque si esto no funciona, también puedes intentar con el código de seguimiento de tu pedido a través de aplicaciones como 17track.net o Postal Ninja.
Si después de todas estas opciones tu paquete no llega, tendrás que hablar con el vendedor. Por último, si el tiempo de protección se agotó y aún no tienes tu producto, abre una disputa en AliExpress y reclama tu dinero.
