Le système d’achat et de vente de Vinted est très simple, cependant, il ne fonctionne pas toujours parfaitement.
Parfois, la page ou l’application Vinted plante. Même de nombreux utilisateurs ont eu des problèmes d’achat et de vente et de nombreux autres ont signalé des problèmes pour obtenir le code de suivi de commande.
Ces situations vous ressemblent-elles? Vous avez sûrement également souffert de l’un de ces échecs Vinted et vous voulez savoir comment les résoudre au cas où ils se reproduiraient à l’avenir.
Pourquoi Vinted ne fonctionne-t-il pas ?
Si vous utilisez le magasin et qu’il cesse de fonctionner, vous devez d’abord essayer de rester calme. Ensuite, demandez aux autres utilisateurs qui utilisent également l’application ou le site Web Vinted s’ils ont le même problème.
Pourquoi suggérons-nous cela ? Parce qu’avant d’essayer de résoudre le problème, vous devez confirmer qu’il ne s’agit pas d’une faute du magasin.
Depuis, il arrive souvent que les serveurs des sites Web ou des plateformes pour appareils mobiles modifient les codes de fonctionnement en interne et vous pouvez rencontrer des problèmes jusqu’à ce que les modifications soient terminées.
Alors avez-vous exclu que ce n’est pas un problème Vinted ? Lisez la suite et découvrez comment procéder.
Comment corriger les bogues de Vinted ?
Si les problèmes que vous rencontrez avec Vinted dépendent de vous et de vos appareils, vous pouvez essayer de les résoudre avec les idées suivantes.
Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet. Même en cas de doute, déconnectez et connectez le réseau de votre mobile ou de votre ordinateur pour voir si l’erreur avec le magasin disparaît.
Deuxièmement, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur ou de toujours utiliser Google Chrome, qui est l’un des serveurs de recherche les plus modernes.
Après avoir terminé ces deux étapes, vous pouvez comme troisième option vérifier votre compte sur Vinted. Puisque, si vous êtes relativement nouveau, vous entrez peut-être dans le magasin pour la première ou la deuxième fois, mais vous n’avez jamais vérifié votre nom d’utilisateur à partir de votre e-mail.
N’oubliez pas que si vous ne le faites pas, Vinted ne vous laissera probablement pas acheter ou vendre. Par conséquent, recherchez le courrier dans votre boîte aux lettres et c’est tout.
De plus, si vous avez tendance à utiliser l’application Vinted plus souvent et qu’elle plante, fermez-la et rouvrez-la. Cela l’aidera à fonctionner correctement.
De plus, le problème peut être autre chose. Par exemple, qu’il ne vous laisse pas accéder lorsque vous essayez d’entrer avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Dans ce cas, il est préférable de restaurer vos données. Pour cela, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et modifiez-les pour pouvoir entrer.
Enfin, nous avons deux autres astuces pour essayer de résoudre les problèmes avec Vinted : videz le cache de l’application du magasin ou désinstallez-la et téléchargez-la à nouveau.
Erreurs et solutions spécifiques à Vinted
Comme cette section est intitulée, il existe des problèmes Vinted spécifiques que vous devez résoudre d’une manière spécifique. Ci-dessous, nous détaillons chacun d’eux et comment les réparer.
- Le suivi des commandes n’est pas mis à jour : dans ce cas, il vous suffit d’attendre. Étant donné que Vinted met généralement du temps à afficher ces informations, il est normal que cela se produise. Maintenant, s’il ne se met pas à jour après 24 heures, vous devrez appeler la compagnie maritime pour voir ce qui se passe.
- L’application ne s’installe pas : ce n’est peut-être pas un problème avec Vinted et il se peut que vous n’ayez pas assez d’espace dans la mémoire de votre mobile. Par conséquent, supprimez les fichiers et les images inutiles pour obtenir l’application en douceur.
- L’application ne se met pas à jour : si cela vous arrive, nous vous recommandons de désinstaller l’application et de la retélécharger. Depuis, la mise à jour de la plateforme est nécessaire pour maintenir la sécurité de vos achats.