El sistema de compra y venta de Vinted es muy sencillo, sin embargo, no siempre funciona a la perfección.
En ocasiones, la página o la aplicación de Vinted falla. Incluso, muchos usuarios han tenido inconvenientes para comprar y vender y muchos otros reportaron problemas para obtener el código de seguimiento de los pedidos.
¿Te suenan similares estas situaciones? Seguramente, también sufriste alguna de estas fallas de Vinted y deseas saber cómo solucionarlas por si te vuelven a ocurrir en un futuro.
¿Por qué no funciona Vinted?
Si estás usando la tienda y deja de funcionar, primero, debes tratar de permanecer en calma. Luego, consulta al resto de los usuarios que también estén usando la aplicación o la web de Vinted si tienen tu mismo problema.
¿Por qué sugerimos esto? Porque antes de intentar resolver el problema es necesario que confirmes que no sea una falla propia de la tienda.
Ya que, muchas veces sucede que los servidores de los sitios webs o de las plataformas para dispositivos móviles modifican a nivel interno los códigos de funcionamiento y puede que hasta que no se terminen los cambios enfrentes inconvenientes.
Entonces, ¿descartaste que no sea un problema de Vinted? Sigue leyendo y descubre cómo continuar.
¿Cómo solucionar las fallas en Vinted?
Si los problemas que tienes con Vinted dependen de ti y de tus dispositivos, puedes intentar solucionarlos con las siguientes ideas.
Primero, revisa tu conexión a Internet. Inclusive, ante la duda, desconecta y conecta la red de tu móvil u ordenador para ver si el error con la tienda desaparece.
Segundo, te recomendamos actualizar tu navegador o bien usar siempre Google Chrome que es una de los servidores de búsqueda más moderno.
Después de cumplir con estos dos pasos, puedes como tercera opción verificar tu cuenta en Vinted. Ya que, si eres relativamente nuevo, puede que estés entrando por primera o segunda vez a la tienda, pero nunca hayas verificado tu usuario desde tu correo electrónico.
Recuerda, si no haces esto, es muy probable que Vinted no te deje comprar ni vender. Por ello, busca el correo en tu casilla y listo.
También, si sueles utilizar con más frecuencia la aplicación de Vinted y se tilda, ciérrala y vuélvela a abrir. Eso ayudará a que funcione correctamente.
Asimismo, el problema puede ser otro. Por ejemplo, que no te deje acceder cuando intentas ingresar con tu usuario y contraseña. En este caso, lo mejor será que restaures tus datos. Para ello, pincha en “¿Olvidaste tu contraseña?» y modifícalos para poder entrar.
Por último, tenemos dos trucos más para intentar solucionar los problemas con Vinted: borrar el caché de la aplicación de la tienda o bien desinstalarla y volverla a descargar.
Errores concretos de Vinted y sus soluciones
Tal como se titula este apartado, hay problemas concretos de Vinted que debes solucionar de una manera específica. A continuación, detallamos cada uno de ellos y la forma para arreglarlos.
- No se actualiza el seguimiento de pedidos: en este caso, solo te queda esperar. Ya que, generalmente Vinted tarda en mostrar esta información, pero es normal que así suceda. Ahora bien, sino se actualiza luego de 24 horas, tendrás que llamar a la empresa de envíos para consultar qué está pasando.
- La aplicación no se instala: puede que esto no sea un problema de Vinted y corresponda a que no tienes suficiente espacio en la memoria de tu móvil. Por lo cual, borra archivos e imágenes innecesarias para obtener la aplicación sin problemas.
- La aplicación no se actualiza: si esto te sucede, te recomendamos desinstalar la aplicación y volver a descargarla. Ya que, actualizar la plataforma es necesario para mantener la seguridad de tus compras.
