Si tienes domicilio en México y quieres realizar compras a través de AliExpress, es importante que sepas cómo funcionan los envíos en esta plataforma.
Si bien AliExpress tiene una página de ayuda en la que encontrarán respuesta a preguntas básicas (ingresa aquí para verla), en la guía que te presentamos en este post, vas a tener la información más completa sobre envíos a México. ¿Qué empresa tiene mi paquete? ¿Qué envío es más conveniente? ¿Hay algún truco para que los paquetes lleguen seguros? Estas y otras dudas las respondemos a continuación.
Tipos de envío de AliExpress a México
Para comenzar, recuerda que después de realizar tu compra en AliExpress, podrás optar por distintos métodos de envío. Principalmente, existen tres tipos:
Envío ordinario
Se trata de un envío muy económico, e incluso gratuito, suele encontrarse en las compras de productos de bajo coste.
Como no se registra, podrás hacer el seguimiento solamente mientras esté en China. En cuanto deje el país de origen, te será imposible seguirlo. Este envío también recibe el nombre de “envío ordinario controlado”.
Estos envíos tienen dos grandes inconvenientes:
-Tardan más tiempo en llegar.
-Son poco seguros, es decir que los pedidos pueden extraviarse mientras van en camino.
Algunos envíos ordinarios de AliExpress son:
-Epacket
-Yanwen Economic Air Mail
Envío registrado
Este tipo de envío es un poco más caro, aunque puedes acceder gratis o con un precio muy económico, si el importe de tu compra supera los 5$. Cuenta con un número de seguimiento que puede rastrearse de principio a fin, de manera que siempre podrás consultar dónde está el pedido. Son más veloces que los envíos ordinarios y son muy seguros.
Algunos de los envíos registrados de AliExpress son:
-360Lion Standard Packet
-Cainiao Standard For Special Goods
Envío por mensajería privada
Se trata de un tipo de envío registrado, pero los envíos por mensajerías privada son mucho más caros y además es bastante probable que tengas que pagar en aduanas.
Sin embargo, tienen dos grandes ventajas: son muy seguros y rápidos.
Entre las compañías que ofrecen este servicio en AliExpress, se encuentran:
-DHL
-UPS Express Saver
-Fedex IP
-EMS
¿Cuánto suelen tardard los envíos de AliExpress a México?
Es cierto que China se encuentra muy lejos de México, pero aun así los métodos de envío de AliExpress son relativamente rápidos, en especial los registrados. Cada vez es más fácil comprar desde México en esta plataforma china.
Ten en cuenta que el tiempo de entrega de los paquetes dependerá de numerosos factores. Por nombrar un ejemplo, suele ocurrir que en épocas de muchos pedidos (por ejemplo Navidad), los productos tarden más en llegar.
Es posible que un envío ordinario sin seguimiento, con un tiempo de entrega estimado de 45 días, pueda tardar varios meses en llegar en algunos casos. Es ese motivo no es muy recomendable.
Por otra parte, los envíos registrados de AliExpress tienen la ventaja de ser más rápidos, con un tiempo de entrega estimada de entre 20 y 30 días aproximadamente. En caso de que hubiera algún inconveniente en el camino, podrás estar informado sobre la ubicación de tu paquete en todo momento.
En caso de que elijas un envío por mensajería privada como DHL o Fedex, tu paquete llegará en un plazo estimado de entre 9 y 19 días. Recuerda que, si optas por este tipo de envío, te resultará bastante caro y probablemente tengas que pagar aduanas en el país de destino.
Cómo elegir el método de envío de tu pedido
Podrás seleccionar el tipo de envío de tu pedido unos pasos antes de realizar la compra en AliExpress. Para hacerlo, debes dirigirte a la página de tu producto y elegir el envío.
Te aparecerá una nueva ventana con los envíos que se encuentran disponibles para ese artículo, cuánto vale y si dispone de seguimiento o no.
Si compras desde la aplicación móvil, cuando estés en el producto que quieres comprar, dirígete a la sección “envío gratis”. Desde aquí puedes cambiar por otro tipo de envío y ver los detalles de cada uno.
Recuerda que el envío no se podrá cambiar después de haber pagado el producto.
El vendedor te adjudicará un número de seguimiento cuando realice el envío. Si fuera gratuito, el vendedor puede elegir el envío que más le convenga, mientras sea de esta categoría (envío ordinario / envío registrado / mensajería privada).
¿Por qué elegir AliExpress Standard Shipping?
Este método de envío es uno de los más utilizados para artículos con un coste mínimo de 5$ y además es registrado. La gran diferencia entre estos envíos y otros es que los envíos AliExpress Standard Shipping son gestionados por MailAmericas, mientras que el resto se tramitan desde Correos de México.
Últimamente, los envíos a través de Correos tardan más que los paquetes que llegan de MailAmericas. Por eso siempre es mejor elegir AliExpress Standard Shipping para tus envíos, así te llegarán más rápido y podrás hacer el seguimiento día a día.
Encontrarás más información en esta guía sobre AliExpress Standard Shipping México.
Cómo rastreo el pedido
Cuando el producto haya sido enviado por el vendedor, deberás entrar en el pedido de AliExpress (puedes ingresar desde aquí) para ver su localización.
En los últimos tiempos, la plataforma incorporó numerosas mejoras en su sistema, de manera que hoy es posible ver los estados del pedido actualizados. Para hacerlo, deberás seleccionar el pedido y luego la opción “seguir pedido”. Aquí te aparecerá una ventana con un resumen del estado en que se encuentra.
Si elegimos la opción “ver más” te aparecerán los estados de seguimiento de forma más detallada.
Si accedes desde el móvil, solamente debes elegir el seguimiento y te saldrá la actualización de los estados de tu pedido.
Es aconsejable copiar el número de seguimiento del pedido y buscar en otras páginas como 17track, Parcels o Postal Ninja para ver qué estado aparece.
Una vez que el pedido llegue a México, observa el seguimiento desde la página de Correos de México o MailAmericas porque es probable que te den información más concreta sobre la ubicación del paquete.
Conoce el tipo de envío según el número de seguimiento
Con el número de seguimiento es posible saber con certeza de qué tipo de envío se trata. Revisa cuál es el código de rastreo de tu pedido y busca entre las opciones que te damos a continuación. Así se verán los envíos registrados:
-Comienza con R y acaba con CN, HK, NL, SG, LA: envío registrado y entrega a cargo de Correos de México.
-Inicia con R y termina en MH: envío AliExpress Standard Shipping, a cargo de MailAmericas. Entrega Quality Post o SCM.
-Comienza por MMXQP y acaba en R: envío registrado, generalmente gestionado a través de MailAmericas y entrega a cargo de Quality Post.
-Inicia con L o E y termina por SG: envío Singapore Post registrado y entrega a cargo de Correos de México.
-Contiene LP + números: envío registrado y entrega a cargo de Correos de México. Si buscas en Postal Ninja obtendrás la guía con R o U válida en México.
Y así se ven los envíos ordinarios:
-Todos son números: envío ordinario sin seguimiento.
-Empieza por MMXQP y acaba por N: envío ordinario, lo más probable es que sea Cainiao Super Economic. Lo entrega Correos de México.
-Inicia con U y termina con CN, NL o SG: envío ordinario sin seguimiento.
-Comienza con L y acaba en CN: envío ordinario (epacket EMS).
-Empieza con S y números: envío Sf parcel entregado por Correos de México.
-Inicia con VR: envío registrado (Yanwen special line) entregado por Quality Post.
¿Qué paquetería entrega AliExpress en México?
La mayoría de envíos de México son entregados por Correos de México, ya sean ordinarios o registrados, excepto en estos casos:
-Envío AliExpress Standard Shipping via MailAmericas: se entregan por Quality Post generalmente o SCM.
-Yanwen Special Line: se entrega por Quality Post.
-360Lion Standard Packet: se entrega por Estafeta.
-DHL, Fedex, UPS: se entrega por mensajería propia.
-SFC (Send For China): entrega la paquetería Redpack.
-UBI: se entregan por SCM.
J-net: entrega en México por Paquetexpress o Estafeta.
¿Quién tiene mi envío de MailAmericas?
Ten en cuenta que, si tu paquete AliExpress Standard Shipping es gestionado por MailAmericas puede entregarse a través de diferentes compañías. Aquí te contamos algunos trucos para saber quién se encargará de la entrega del paquete por si tienes algún problema:
Entrega por Quality Post
La gran mayoría de los paquetes de MailAmericas se entregan mediante esta mensajería privada. Lo sabrás porque al entrar en su página y buscar el número de seguimiento de MailAmericas, lo reconocerá inmediatamente y mostrará su actividad.
Entrega por SMC Paquetería
Notarás que lo tiene esta paquetería porque en el estado de seguimiento en MailAmericas aparece la leyenda “recepción en origen”. Ten en cuenta que la web de SMC no acepta números de seguimiento de MailAmericas. Si tienes dudas sobre quién tiene tu paquete, puedes llamar al (55) 5010 6900 y confirmar si ellos lo están gestionando.
Entrega por otras compañías
Excepcionalmente, tu paquete puede quedar en manos de otras compañías como Alf, Sepomex o Estafeta. Para saberlo debes hacer el seguimiento del pedido y revisar los reportes de MailAmericas que avisará en el caso de haberlo entregado a otra compañía o agencia postal.
Conclusión: ¿cuál es el mejor envío?
Sin duda, la mejor opción para los habitantes de México es AliExpress Standard Shipping porque se trata de un envío registrado y llegará mucho más rápido. En caso de que el vendedor no ofreciera este tipo de envío o fuera muy costoso, lo aconsejable es que elijas un envío registrado.