La tienda online Shopee se ha convertido en una plataforma muy popular desde su llegada a México, así que en este artículo vamos a compararla con AliExpress, nuestra plataforma de compra online favorita.
¿Cuál es mejor?
Artículo principal: Shopee México
Por si todavía no la conoces, Shopee es una tienda online en la que, tal como sucede en AliExpress, encontrarás una gran cantidad de productos de todo tipo. Si piensas en algo que necesites, en este sitio lo vas a encontrar.
Shopee fue creada en el año 2015 en Singapur. Posteriormente, se fue extendiendo a todo el sudeste asiático hasta convertirse en una verdadera revelación y hoy es la aplicación de compras más usada a la hora de adquirir artículos online.
Su primera tienda en Latinoamérica fue abierta en Brasil en el año 2019. Poco a poco, continúa expandiéndose por todo el continente abriendo tiendas en México, Chile y Colombia, hace no mucho tiempo.
Precios
Si conoces AliExpress hace tiempo, recordarás que hace tiempo en la tienda podías encontrar gangas increíbles, de manera que se hacía difícil creer que el vendedor tuviera algún margen de ganancia.
En Shopee podrás encontrar artículos de este tipo: por muy poco dinero tendrás un gran abanico de posibilidades para elegir aquello que quieres comprar.
Si bien ambas tiendas son muy económicas, lo cierto es que en Shopee encontrarás ahora mejores precios que en AliExpress.
🏆 Ganador: Shopee
Variedad de productos
En esta categoría, la tienda ganadora es AliExpress ya que es casi imposible no encontrar cualquier artículo que te puedas imaginar, incluso hasta lo más surrealista.
Esto no significa que Shopee se quede corto, ya que también cuenta con un catálogo enorme de productos para elegir: accesorios, artículos del hogar, tecnología, ropa, juguetes… Pero en comparación con AliExpress, es un poco más limitado.
🏆 Ganador: AliExpress
Métodos de pago
Si bien Shopee permite elegir pagar con tarjeta de crédito o débito y otras formas de pago locales, hasta el momento no cuenta con ningún método tan seguro como Alipay o PayPal, métodos que posibilitan las transacciones seguras, mientras nuestros datos bancarios permanecen a salvo.
De todas formas, esto no es un impedimento para comprar en Shopee: puedes hacerlo con tu tarjeta bancaria de manera segura y sencilla como en cualquier otra tienda de internet de gran reputación.
🏆 Ganador: AliExpress
Precio del envío
Sin duda, uno de los aspectos a destacar de Shoppe es que todos sus envíos son gratuitos, certificados y sin mínimo de compra.
¿A ti también te parece un sueño hecho realidad? Con Shopee puedes olvidarte de ese recargo por envío que aparece cuando estás finalizando la compra.
Por el contrario, en AliExpress cada vez es más difícil encontrar envíos gratis.
🏆 Ganador: Shopee
Tiempo de envío
El plazo de envío en AliExpress varía: todo dependerá del método que hayas elegido para recibir tus compras (para mayor información al respecto, puedes leer nuestra guía de envíos de AliExpress México).
Por su parte, en Shopee el tiempo de envío para todos los pedidos a México es de 30 días como máximo, aunque los paquetes suelen llegar mucho antes.
Nuestra opinión es que, en la actualidad, la logística de envíos que tiene Shopee es mucho mejor que la de AliExpress.
🏆 Ganador: Shopee
Disputas
Ante cualquier inconveniente que surja, tanto en Shopee como en AliExpress tienes la posibilidad de reclamar el reembolso de tu dinero abriendo una disputa.
Shopee brinda una garantía al comprador muy parecida a la de AliExpress (Shopee Garantía): cuando realizas una compra, tu dinero es retenido por la plataforma y se libera el importe al vendedor cuando tú confirmas que recibiste el pedido en perfectas condiciones.
Ambas tiendas funcionan de una forma muy parecida en las disputas: tendrás que aportar todas las pruebas necesarias para demostrar que el producto que te ha llegado no es el correcto, tiene defecto, o la calidad no es la que acordaste con el vendedor (pueden ser vídeos, fotos, capturas de chat, etc.).
¿Qué tienda resuelve mejor las disputas?
Esto depende de las pruebas que presentes y de si sueles recurrir de forma habitual a las disputas.
Por lo general, Shopee acepta las disputas de los compradores desde un primer momento, pero si notan que abusas de esta herramienta, lo más seguro es que dejen de hacerlo.
Lo mismo sucede en AliExpress: si eres un cliente sensato que utiliza las disputas sólo cuando realmente lo necesita, lo más probable es que AliExpress acepte tus disputas como corresponde.
🏆 Ganador: Empate
Cupones y códigos descuento
Desde hace un tiempo, AliExpress viene impulsando los descuentos a través de cupones y códigos en sus productos: cada semana hay nuevas campañas donde puedes conseguir buenas rebajas.
También Shopee ofrece una importante cantidad de cupones, pero no cuenta con códigos de descuento como los de AliExpress, que pueden usarse para todos sus productos.
En conclusión, aunque los precios sean un poco más altos que los de Shopee, los descuentos que encontrarás en AliExpress son más suculentos.
🏆 Ganador: AliExpress
Ofertas relámpago
En ambas tiendas encontrarás diariamente ofertas por tiempo limitado para aprovechar en la compra de los diferentes productos que ofrecen.
Por lo general, nos encanta buscar gangas en estas tiendas cuando tenemos tiempo libre y lo cierto es que se pueden conseguir cosas muy interesantes a precios muy bajos.
En AliExpress, las ofertas Flash se renuevan cada 48 horas (puedes entrar directamente a través de este enlace) y en Shopee, las ofertas relámpago se renuevan cinco veces al día con mayor variedad de artículos para elegir (haz click aquí para verlos).
🏆 Ganador: Empate
Réplicas
Shopee es mucho más permisiva con las imitaciones: encontrarás muy fácilmente productos falsificados, incluso a los vendedores no les interesa disimular que los comercializan.
Por el contrario, en AliExpress es casi una misión imposible conseguir productos falsificados, ya que aplica sanciones muy duras a los vendedores, y éstos prefieren no arriesgarse a tener que pagar una multa y que les cierren la tienda.
🏆 Ganador: Shopee (suponiendo que te interesen comprar réplicas)
Conclusión
Dependiendo de lo que estés buscando, te convendrá una u otra tienda. Decidirnos por una de las dos no es tarea sencilla.
Como ya dijimos, la enorme variedad de artículos de AliExpress es extraordinaria, sin embargo, a diferencia de Shopee, es que cada vez es más difícil conseguir envíos gratuitos.
Nuestra recomendación es que, si quieres un producto en concreto, lo busques en ambas tiendas y compares precios.
Es importante destacar un aspecto de Shopee: la mayoría de las opiniones que nos llegan sobre esta tienda son muy positivas. Es evidente que los usuarios están quedando muy satisfechos con su experiencia de compra en esta plataforma.