Goboo es una plataforma online que vende artículos electrónicos y que ha desembarcado en España para competir con AliExpress y Amazon gracias a que ofrece productos a precios muy bajos.
En este artículo te contaremos todo lo que necesitas saber sobre ella.
Goboo: la plataforma que llega para competir con AliExpress
Al igual que AliExpress, Goboo es de origen chino. Fue fundada en 2020 y ahora ha llegado a Europa, teniendo ya almacenes en España, lo que hace que los envíos de los pedidos sean rápidos.
Goboo es distribuidor oficial de Xiaomi y sus submarcas, por lo que podrás encontrar una gran variedad de estos artículos en la página. Además, los equipos vendidos en Goboo son la versión global, por lo que no corremos el riesgo de no poder utilizarlos por ser la versión china.
Ventajas y desventajas de comprar en Goboo
A continuación, analizaremos cuáles son los puntos a favor que tiene Gobbo y en qué aspectos se ha quedado atrás.
Puntos a favor
Precio
Precios en Goboo vs otras tiendas online
Los precios en Goboo son muy bajos, por lo que no descartamos que sea una campaña para darse a conocer y que luego los aumenten un poco, aunque aún así seguirán siendo bajos.
Por ejemplo, puedes encontrar el Redmi Note 10 Pro por 299€, mientras que en AliExpress cuesta 360,61€.
El reloj inteligente Mi Watch puedes encontrarlo a 86€, mientras que en AliExpress está a € 129,99.
Encontrarás, como siempre sucede a la hora de comprar online, que algunos productos no están más baratos en Goboo, por lo que te recomendamos buscar lo que quieres comprar en varias tiendas y comparar.
Al igual que otras plataformas, Goboo ofrece ofertas (que podrás encontrar aquí) y cupones de descuento, que se van a aplicar directamente al realizar la compra.
Dentro de estos cupones, encontrarás un cupón de bienvenida para tu primera compra.
Calidad
Todos los productos de Goboo son originales, por lo que contamos con la conocida calidad de los productos vendidos bajo el sello de Xiaomi. La excelente relación precio-calidad de estos productos se ve mejorada por los buenos precios de Goboo, sin prescindir de las especificaciones, durabilidad y tecnología de la marca.
Si estabas buscando comprar un artículo de Xiaomi sin gastar demasiado dinero, Goboo es tu plataforma ideal.
Envío
Como hemos mencionado, que Goboo tenga almacenes en España hace posible que puedas recibir tu compra en pocos días y de forma gratuita. El tiempo promedio de entrega es de 24 horas.
Hay dos tipos de entrega, y la disponibilidad de cada una estará indicada en los detalles del producto, aunque la mayoría de los artículos dispondrán de entrega urgente:
- Entrega urgente: tarda en llegar de 1 a 2 días laborales.
- Entrega estándar: tarda en llegar de 3 a 7 días laborales.
Debes tener en cuenta que algunos usuarios dicen que sus pedidos han tardado más de lo indicado por falta de stock, aunque no sucede en la mayoría de los pedidos y tiene que ver con una alta demanda de productos.
Además, en este enlace podrás realizar el seguimiento del pedido y saber dónde se encuentra en cada momento.
Garantía
Goboo respeta la ley de protección al comprador y da 2 años de garantía en todos sus productos y un plazo de devolución de 30 días.
El motivo de devolución puede ser cualquiera, siempre que el producto esté en buen estado y sin abrir.
Para pedir la devolución, debes iniciar sesión en tu cuenta, ir a “Mis pedidos” (en este enlace) y hacer click en “Reclamar”.
Como Goboo tiene almacenes en España, la devolución será rápida, simple y económica.
Métodos de pago
Goboo nos permite pagar con PayPal, con tarjeta de crédito y con tarjeta de débito.
La mejor opción para realizar tus compras es PayPal, ya que este método te proporciona una garantía extra y tus datos de pago no se compartirán con la tienda.
Puntos a mejorar
Devolución
Si la devolución está relacionada con un error de Goboo o del producto, se te reembolsará el importe del envío y el total de tu pedido en un plazo de 20 días.
Si la devolución es por algo ajeno a la tienda (por ejemplo, si no te ha gustado el producto), los gastos correrán por tu cuenta.
Aunque las políticas de devolución son buenas, sería aún mejor si las devoluciones fuesen gratuitas en todos los casos.
Variedad
Aunque Goboo está orientada a productos de Xiaomi y de sus submarcas, podemos encontrar una alta variedad de artículos, dentro de los que se encuentran robots aspiradoras, tables, smartwatches, smartphones, entre otros. Además, podrás comprar productos en preventa, que se te enviarán cuando sean lanzados.
La verdad es que hay productos que están sin stock, como portátiles o Smart TV, pero debes tener en cuenta que es una tienda reciente, por lo que esperamos que esto mejore con el tiempo.
Atención al cliente
Este aspecto es en el que más tendría que trabajar Goboo, ya que solamente puedes contactar con la tienda por e-mail aquí.
No dispone de un número de teléfono, por lo que los usuarios se quejan de que los problemas no se resuelven de forma rápida y fluida con atención al cliente.
Lo bueno es que es poco probable que tengas problemas con tus compras, por lo que pocas veces necesitarás asistencia, aunque consideramos que es un aspecto que debe mejorar en breve.
