Jedną z najczęstszych obaw konsumentów AliExpress jest wiedza o tym, kiedy ich zamówienia dotrą lub ile czasu zajmie firmie ich wysłanie. Jest to wielka niewiadoma dla użytkowników, ponieważ zgodnie z zasadami firmy, paczki mogą dotrzeć z opóźnieniem nawet do 2 miesięcy.
Jednak czas minął i AliExpress zaktualizował i poprawił logistykę i warunki użytkowania, udaje się zminimalizować czas dostawy produktów u niektórych sprzedawców.
W oparciu o te wytyczne, w tym artykule przedstawimy Ci szacunkowy czas, jaki może zająć dotarcie paczki z AliExpress oraz powody, dla których tak się dzieje. Mimo wszystko pamiętaj, że możesz dowiedzieć się bezpośrednio na platformie, kiedy otrzymasz swoje zamówienie, jeśli klikniesz tutaj.
Zatem, ile czasu zajmuje dotarcie paczki z AliExpress?
Jak już wspomnieliśmy, nie sposób poznać dokładnego czasu, jaki zajmie dotarcie Twojej paczki, ponieważ zależy on od wielu czynników.
Możemy jednak przedstawić przybliżony czas w zależności od miejsca, z którego wysyłane jest zamówienie. Ponadto proponujemy, abyś odwiedził tę stronę i uzyskał dostęp do gwarancji, jakie masz przy zakupie w AliExpress.
Podsumowując, jeśli Twój produkt pochodzi z Chin, najprawdopodobniej dotrze do Ciebie w ciągu 5 do 60 dni.
Pamiętaj, że są to dane szacunkowe. Dlatego Twoje zamówienie może zająć więcej lub mniej niż ten ustalony czas. Mimo to, powinieneś wiedzieć, że w opisie produktu zawsze będziesz mógł zobaczyć szacowany czas, w jakim sprzedawca dostarczy paczkę.
Dodatkowo powinieneś wiedzieć, że czas dostawy będzie również zależał od kilku czynników jednocześnie, wśród których można wymienić następujące:
Sposób wysyłki: Co wybrać?
Powszechnie wiadomo, że na AliExpress sprzedawcy oferują różne metody wysyłki, które różnią się kosztami i szybkością, z jaką zamówienie jest wysyłane. Przeczytaj więcej na ten temat w naszym artykule o metodach wysyłki na AliExpress: Która z nich jest lepsza?
Przykładem mogą być jednak prywatne firmy kurierskie takie jak FedEx, UPS, DHL czy Seur, które zazwyczaj dostarczają zamówienia w krótkim czasie. Warunkiem ich działania jest jednak uiszczenie opłat celnych. Jeśli nie wiesz, na czym polega ten ostatni wymóg, proponujemy odwiedzić nasz artykuł o cłach na AliExpress.
Wręcz przeciwnie, lokalne i zwykłe metody odprawy, rejestrują znacznie dłuższy czas dostawy i niższy koszt.
Również AliExpress zawarł wiele umów, które zdołały skrócić czas oczekiwania. W szczególności, witryna zakupów i sprzedaży online osiągnęła porozumienie z niektórymi urzędami pocztowymi.
Jeśli jednak nadal masz wątpliwości, oto klasyfikacja różnych metod wysyłki oferowanych przez platformę, abyś mógł zrozumieć czas dostawy każdego z nich:
- Przesyłki zwykłe bez śledzenia: Ich dotarcie zajmuje od 20 do 60 dni. Wśród nich wyróżnia się Cainiao Super Economy Global.
- Przesyłki certyfikowane z możliwością śledzenia: Mają szacowany czas dostawy od 10 do 45 dni. W tym przypadku najlepszą opcją jest AliExpress Standard Shipping. Sugerujemy, abyś sprawdził nasz artykuł: Różnice między AliExpress Standard a Premium Shipping.
- Wysyłka przez prywatne firmy: Zajmują od 5 do 10 dni na dostarczenie Twojego zamówienia, a najbardziej wyróżnia się AliExpress Premium Shipping. Aby uzyskać więcej informacji, możesz przeczytać nasz artykuł: Czym jest AliExpress Premium Shipping i jak działa?
Kraj docelowy
Kolejnym czynnikiem, który może wpłynąć na czas dostawy jest kraj, z którego wysyłana jest paczka. Im większe jest zapotrzebowanie strony na wysyłkę zamówienia, tym szybciej może ono dotrzeć do miejsca przeznaczenia. Tak więc, normalnie zamówienia AliExpress potrzebują od 3 do 4 tygodni, aby dotrzeć, jednak ze względu na ochronę zamówienia, ich czas dotarcia może rozciągnąć się nawet do 60 dni.
W oparciu o to, naszą rekomendacją jest, abyś zawsze pytał sprzedawcę, jaki jest szacowany czas dostawy Twojej paczki, abyś mógł być bardziej pewny i bezpieczny podczas dokonywania zakupu.
Kraj pochodzenia
Obecnie coraz więcej sprzedawców dodaje, aby uzyskać produkty, które są dystrybuowane w lokalnych magazynach, aby jeszcze bardziej zminimalizować czas oczekiwania dla swoich konsumentów. Dzięki temu, teraz jest dostępność przedmiotów, które mają symbol czasu dostawy 3, 4, 5, 6, 7 i do 12 dni. Można je zrealizować poprzez opcję Cainiao Warehouse Standard Shipping.
Pamiętaj, że jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tej metodzie wysyłki oferowanej przez AliExpress, możesz odwiedzić nasz artykuł: Czym jest metoda wysyłki „Cainiao Warehouse Standard Shipping”?
Pora roku
Na koniec, składając zamówienie, powinieneś wziąć pod uwagę datę i porę roku. Może to wpłynąć na czas dostawy Twojej paczki.
Na przykład w takich okresach jak 11.11, Boże Narodzenie czy Chiński Nowy Rok jest więcej opóźnień z zamówieniami, ponieważ w kraju pochodzenia są święta, a co za tym idzie, następuje zapaść w magazynach. Tymczasem w tych porach roku jest wysoki wskaźnik zakupów.
Dlatego, jeśli nie chcesz, aby Twoje zamówienie trwało dłużej niż się spodziewasz, staraj się nie składać zamówień w czasie tych świąt.
Co zrobić, aby szybko otrzymać swoje zamówienie?
Jeśli chcesz otrzymać swoją paczkę w rekordowo krótkim czasie, generalnie będziesz musiał wybrać jako metodę wysyłki opcję, która współpracuje z prywatnymi kurierami. Powinieneś jednak wiedzieć, że ten rodzaj dostawy będzie wymagał dużej inwestycji, ponieważ ich koszt jest wysoki.
Jednakże, nie martw się. Chcemy Ci powiedzieć, że nie jest to jedyny sposób na przyspieszenie procesu wysyłki. W rzeczywistości, poniżej przedstawimy Ci kilka alternatyw, które mogą pracować dla Ciebie przy niskich kosztach.
Wybierz magazyn krajowy poza Chinami (i bliżej Twojego kraju)
W przeciwieństwie do innych platform zakupów i sprzedaży online, AliExpress ma tę doskonałą zaletę, że możesz wybrać sprzedawcę, który ma własny magazyn w Twoim kraju lub blisko Twojego miejsca zamieszkania. To znacznie pomaga zminimalizować czas oczekiwania na Twoje zamówienie.
Pamiętaj, że aby znaleźć tych sprzedawców i oferowane przez nich produkty będziesz musiał przefiltrować informacje przez wyszukiwarkę platformy AliExpress.
Nowe umowy pomiędzy AliExpress a firmami kurierskimi
Aby poprawić jakość usług i zatrzymać swoich użytkowników, AliExpress zawarł na przestrzeni lat nowe umowy z firmami pocztowymi w celu skrócenia czasu realizacji zamówień.
Warto wspomnieć, że nie we wszystkich krajach obowiązują umowy między AliExpress a firmami kurierskimi, ale istnieje możliwość wyboru równie skutecznych metod, takich jak AliExpress Standard Shipping, czyli metody zawierającej śledzenie przesyłki.
Sprawdź, czy nie ma symbolu szybkiej wysyłki
Kolejnym czynnikiem, który może przyspieszyć dostawę Twojego zamówienia jest symbol szybkiej wysyłki. Jest to cecha, którą można znaleźć przy terminie 3, 4, 5, 6, 7, 10, a nawet 12 dni, niezależnie od kraju pochodzenia.
Aby uzyskać tę korzyść, wystarczy, że przefiltrujesz w wyszukiwarce „Szybka dostawa”, a otrzymasz wszystkie produkty, które są dostępne z metodą.
Jeśli jednak nadal masz wątpliwości, zapraszamy do przejrzenia naszego artykułu: AliExpress 10-dniowa szybka dostawa i dowiedz się szczegółowo, na czym polega ta opcja.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące czasu wysyłki na AliExpress
Następnie przedstawimy najczęstsze wątpliwości konsumentów AliExpress:
Dlaczego czas oczekiwania na zamówienia z AliExpress jest tak długi?
Odpowiedź na to pytanie jest prosta. Przy zamówieniu z Chin to bardzo normalne, że tak długo trwa jego dotarcie, ponieważ odległość między krajami zazwyczaj jest dość znaczna. Głównie to właśnie powoduje, że czasami dochodzi do opóźnień w dostawie zamówień.
Trzeba jednak przyznać, że wraz z aktualizacjami AliExpresses, przesyłki potrzebują coraz mniej czasu na dotarcie. Poza tym, jeśli wybierzesz certyfikowane i śledzone metody wysyłki, łatwiej i szybciej zarządzasz dostawą swojej paczki.
Mimo to, naszą rekomendacją zawsze będzie to, że weźmiesz to na spokojnie. Jednocześnie sprawdź swoje opcje i przeanalizuj szacowany czas, w którym Twoja paczka może dotrzeć zgodnie ze specyfikacją sprzedawcy na produkcie.
Pamiętaj również, że w przypadku, gdy Twoja paczka nie dotrze, zawsze będziesz miał wsparcie AliExpress, aby odzyskać swoje pieniądze.
Co oznacza słowo „przetwarzanie” na AliExpress?
Gdy dokonamy zakupu, sprzedawca podejmuje przygotowania związane z zapakowaniem naszego zamówienia. Ten etap może trwać godziny lub dni w zależności od wielkości naszego produktu i/lub jeśli był na niego duży popyt. Ten czas AliExpress nazywa przetwarzaniem.
Warto wiedzieć, że przed dokonaniem zakupu portal internetowy poinformuje nas dokładnie, ile czasu może zająć sprzedawcy przygotowanie całego zamówienia.
Warto wspomnieć, że nawet jeśli sprzedawca stawia na 3, 4 lub 9 dni, to czasami wysyłka może odbyć się w krótszym czasie, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej. Z drugiej strony, jeśli sprzedawca zapomni wysłać Twoje zamówienie, portal sprzedaży automatycznie zwróci Ci pieniądze tą samą metodą, którą użyłeś do zapłaty.
Aby dowiedzieć się więcej o procesie zwrotu pieniędzy i sposobie dochodzenia roszczeń na AliExpress, możesz przeczytać nasz artykuł o otwieraniu roszczeń i sporów na AliExpress, który wyjaśni wszystkie Twoje wątpliwości.
Jak mogę dowiedzieć się, gdzie jest moje zamówienie?
Aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twoje zamówienie, możesz sprawdzić nasz artykuł: Jak śledzić moje zamówienie na AliExpress. W nim wyjaśniamy wszystko, co musisz wiedzieć o śledzeniu zamówienia oraz znaczenie komunikatów, które się tam pojawiają.
Co to znaczy, że moje zamówienie zostało zatrzymane w tranzycie?
Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, że wszystkie zamówienia przechodzą przez serię statusów, które określają ich postęp. Z tego powodu, jeśli Twoje jest w martwym punkcie, powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą, aby ustalić powód, dla którego Twoje zamówienie jest w takiej pozycji.
Teraz, jeśli nie wiesz jak to zrobić, polecamy Ci przeczytać nasz artykuł: Jak skontaktować się ze sprzedawcami AliExpress?
Jeśli złożę kilka zamówień tego samego dnia, czy wszystkie dotrą razem?
Jeśli złożysz kilka kolejnych zamówień tego samego dnia u różnych sprzedawców, mogą one zostać wysłane oddzielnie. Jeśli jednak sprzedawcy ci będą mieli możliwość realizacji dostawy łączonej, wszystkie złożone przez Ciebie zamówienia zostaną zjednoczone w jednej paczce.
Pamiętaj, że ta ostatnia opcja będzie dla Ciebie korzystna, ponieważ stosunkowo duże zamówienie będzie miało wyższy priorytet i może dotrzeć wcześniej.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, możesz odwiedzić nasz artykuł o dostawach łączonych na AliExpress, napisany specjalnie dla Ciebie.
Jeśli moje zamówienie zbyt długo oczekuje na dotarcie, czy mogę je anulować?
Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy sprzedawca jeszcze nie wysłał zamówienia. To znaczy, że możesz anulować swoje zamówienie w pierwszych minutach i godzinach po dokonaniu zakupu, w przeciwnym razie nie zostanie ono pozbawione możliwości wysyłki.
W przypadku, gdy uda Ci się anulować zamówienie, będziesz musiał poczekać, aż sprzedawca zaakceptuje prośbę. Aby dowiedzieć się więcej o tej operacji, możesz przejrzeć nasz artykuł: Dowiedz się, jak łatwo zmienić lub anulować zamówienie na AliExpress.
Czy otrzymam powiadomienie od AliExpress, kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Odpowiedź brzmi: nie. Portal sprzedaży online w żadnym momencie nie powiadomi Cię o statusie Twojego zamówienia. Z tego powodu zalecamy korzystanie z opcji śledzenia, którą oferuje strona internetowa lub z zewnętrznych aplikacji, aby sprawdzić ruchy swojej paczki.
Co mam zrobić, jeśli moje zamówienie jest „zamknięte”?
W takim przypadku powodów może być kilka: sprzedawca anulował przesyłkę, nie zapłaciłeś w terminie lub dwukrotnie wykorzystałeś kupon powitalny. Jeśli masz wątpliwości, zalecamy odwiedzić nasz artykuł o anulowanych zamówieniach na AliExpress, gdzie szczegółowo wyjaśniamy wszystko na ten temat.
Czy moje zamówienia z AliExpress dotrą do mojego domu?
Tak, dotrą. Wszystkie złożone przez Ciebie zamówienia zostaną wysłane pod Twoje drzwi, chyba że zażądasz punktu odbioru. Jeśli nadal masz wątpliwości, sprawdź nasz artykuł o tym, gdzie docierają zamówienia AliExpress, a będziesz miał więcej informacji.
Ponadto, proponujemy Ci inny artykuł, z którego dowiesz się, jak zażądać, aby zamówienie nie dotarło do Ciebie: Jaki jest sposób na zamówienie do punktów odbioru AliExpress?
Co się stanie, jeśli moje zamówienie dotrze, a nikogo nie będzie w domu?
Tak naprawdę nic się nie stanie. W przypadku, gdy taka jest Twoja sytuacja, doręczyciel zostawi powiadomienie, abyś odebrał je w lokalnym biurze kurierskim najbliżej Twojego miejsca zamieszkania.
Jeśli AliExpress dotrze do mojego kraju, to jak długo to trwa?
Portal zakupów i sprzedaży online, AliExpress, obsługuje przesyłki niemal na całym świecie.
Jeśli chcesz wiedzieć, czy Twój kraj jest dostępny, możesz go wybrać na górze strony internetowej obok języka i lokalnej waluty. Sprawdź również przepisy celne obowiązujące w miejscu zamieszkania, ponieważ każde miejsce jest inne.