Каждый день пользователи ищут удобные способы делать покупки в Интернете, такие как отсрочка платежа или оплата в рассрочку.
Раньше эти способы оплаты регулировались банками, и их доступность зависела от типа кредитной карты, использованной для покупки.
Что такое Кларна?
Klarna — это банковское учреждение, созданное для того, чтобы пользователи могли платить в рассрочку через посредника, который не является кредитной картой.
Эта организация возникла в Стокгольме и уже имеет крупных инвесторов (включая Visa), управляет тысячами продавцов и уже обрабатывает миллионы операций каждый день.
После совершения покупки каждый месяц необходимо оплачивать один из платежей, пока не будет завершена оплата всей суммы. Деньги будут списаны с вашей карты, поэтому система проста и удобна.
Как использовать Klarna для оплаты в рассрочку?
Чтобы платить в рассрочку с Klarna, вы должны выбрать этот объект в качестве способа оплаты. Магазин, в котором вы покупаете, сообщит вам количество платежей, которыми вы можете оплатить покупку, и наличие процентов.
Среди вариантов оплаты, предлагаемых Klarna, вы найдете:
- Оплата тремя частями: этот вариант не представляет интереса. Вы должны вносить первый взнос в момент отправки посылки, а остальные два — каждые 30 дней.
- Оплата после доставки. Вы должны произвести оплату в течение 30 дней после получения заказа.
- Немедленный платеж: при выборе этого варианта платеж будет немедленно списан с вашей карты.
После выбора наиболее подходящего варианта вы должны ввести данные своей кредитной или дебетовой карты. Первая плата будет вычтена при отправке заказа, а затем плата будет вычитаться каждые 30 дней.
Загрузите приложение Klarna
У Klarna есть мобильное приложение, с помощью которого вы можете управлять возвратами, просматривать ожидающие платежи или видеть, в каких магазинах вы можете воспользоваться этой услугой.
Одноразовая карта
Одноразовая карта — это цифровая карта, которой можно расплачиваться в интернет-магазинах в 3 беспроцентных платежа.
Вы получите его, когда зарегистрируетесь в приложении, хотя вы должны помнить, что вы должны внести полную сумму заказа, даже если она вычитается в рассрочку.
Стоит ли использовать Klarna?
Ниже мы проанализируем различные аспекты Klarna и попытаемся сделать вывод, стоит ли оно того.
Безопасность
Одним из основных моментов, которые следует учитывать при выборе учреждения онлайн-банкинга, является безопасность.
Признанные банковские учреждения поддерживают Klarna, и это, в дополнение к хорошим отзывам пользователей, дает нам безопасность при выборе его в качестве способа оплаты.
Интересы
Одним из больших преимуществ Klarna является то, что она не добавляет процентов при покупке в рассрочку.
Вы должны иметь в виду, что это может быть маркетинговой стратегией, и что, как только она будет установлена на испанском рынке, она начнет взимать проценты.
Хотя пока можно наслаждаться отсрочкой платежей, не переплачивая.
Способы оплаты
Как мы уже упоминали, есть три способа оплаты, из которых наиболее удобными являются оплата через три месяца без процентов или оплата после получения заказа.
Если финансирование вашей покупки не является вашей целью, вы, вероятно, все же захотите использовать другой способ оплаты, например PayPal, который предлагает отличную защиту покупателя. Проведите небольшое исследование, потому что в некоторых случаях PayPal также предлагает финансирование.
Обслуживание клиентов
Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Klarna по этой ссылке с понедельника по Пятница с 9:00 до 17:00, в чате или по телефону.
Организация также предлагает услугу омбудсмена по защите прав потребителей, которую вы можете использовать для рассмотрения вашего дела.
Часто задаваемые вопросы
Ниже мы ответим на некоторые часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть при использовании Klarna.
Какие магазины работают с Klarna?
Вы можете проверить, какие магазины вы можете использовать Klarna в их приложении. В большинстве из них вы можете расплачиваться только «одноразовой картой».
На сайте Klarna вы можете найти все магазины, которые работают с этим банком.
Вот список самых популярных:
- Adidas
- Asos
- Braun
- Beliani
- Calvin Klein
- Carolina Herrera
- Clarks
- Coach
- Create by Ikohs
- TradeInn (y sus filiales)
- Dyson
- Etsy
- Garmin
- Geox
- H&M
- JD Sports
- Michael Kors
- Misako
- Oakley
- Sephora
- Shein
- Sklum
- Volcom
- Wish
Этот список постоянно пополняется, а некоторые магазины даже предлагают опцию «оплата в 4-х».
Что делать, если вы не можете заплатить комиссию?
В этом случае обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Klarna.
Вы всегда должны уведомлять, когда вы не можете заплатить комиссию, потому что, если вы этого не сделаете, это повлияет на вашу кредитную историю.
Существует ли максимальное количество покупок, которые можно совершить с Klarna?
При совершении покупок в Klarna нет ограничений, но имейте в виду, что ваши покупки будут контролироваться, чтобы избежать мошенничества.
В случае обнаружения какого-либо необычного использования организация может ограничить количество покупок.
Ваша покупка не была одобрена?
Когда вы покупаете много с Klarna за короткое время и у вас накапливаются долги, вам может быть запрещено продолжать покупать в рассрочку в качестве меры безопасности.
Эта блокировка также может возникнуть, если сумма в корзине очень велика.
Срок платежа истекает, а ваш заказ еще не получен?
Если это произойдет с вами, свяжитесь с магазином, чтобы сообщить им о задержке заказа.
Также свяжитесь с Klarna, чтобы сообщить, что вы все еще ждете заказ, нажав «сообщить о проблеме».
Как управлять возвратом?
Даже если вы оплатили товар через Klarna, возврат должен осуществляться через магазин, как обычно.
Если возврат задерживается, пожалуйста, свяжитесь с Klarna, чтобы предотвратить дальнейшие платежи.
Магазин отвечает за уведомление о возврате и оставшуюся часть платежа, но если вы видите, что процесс приостановлен, свяжитесь с Klarna в разделе «уведомить о возврате».