Seguramente conoces estas dos grandes compañías, pero a la hora de comprar, te habrás preguntado: ¿cuál es la mejor opción? Hoy vamos a explicar cómo funciona cada una de estas tiendas para que puedas responder esta pregunta y elegir lo que más te conviene, así que continúa leyendo.
¿Qué es Shein?
Shein es un enorme marketplace de origen chino que se especializa en la venta de indumentaria. Tanto sus fábricas como sus almacenes están ubicados en China, así que desde allí se realizan los envíos a todo el mundo, con excepción de muy pocos países, ya que no cuenta con tiendas físicas en ningún lugar.
Esta compañía fabrica sus productos en cadena, con la filosofía del Fast Fashion: es decir, crean prendas de moda en grandes cantidades y las comercializan a bajo precio. Además, su plataforma de ventas online se encuentra gamificada: esto significa que los usuarios pueden adquirir a diario cupones de descuento y puntaje para sus compras, al igual que en un videojuego.
Con Shein ha surgido un fenómeno en el cual diferentes usuarios del mundo, sobre todo en América Latina, compran productos en la tienda para revenderlos por catálogo. No son vendedores mayoristas ni proveedores de otras compañías, simplemente son personas que iniciaron un negocio con el éxito de ha tenido Shein.
Es que desde el 2014, Shein no ha parado de crecer en internet, dándose a conocer al público internacionalmente. Parte de su éxito se debe a la publicidad y al boca a boca de sus clientes, pero también al hecho de que se trata de una plataforma online con prendas muy variadas, de todas las tallas, a precios económicos.
¿Qué es Zara?
Zara es una marca de moda que forma parte de la cadena de tiendas Inditex. Fue creada en España por Amancio Ortega y no ha dejado de extenderse al mundo desde el año 1975. No obstante, fue en 2003 que lanzó su tienda online y el éxito que alcanzó fue exponencial en todo el mundo.
Esta marca de indumentaria a la moda se encuentra disponible para 260 países, donde posee almacenes, tiendas físicas y venta mediante su plataforma online. En total, cuenta con unos 6.800 locales en todo el mundo, aproximadamente.
De la misma manera que Shein, Zara comercializa productos con la filosofía del Fast Fashion, es decir, fabricando y vendiendo en masa. Ambas compañías tienen objetivos de venta muy similares.
Shein y Zara: ¿son lo mismo?
Aunque ya hemos explicado que se trata de distintas compañías, aún existen muchas personas que se hacen esta pregunta. La respuesta es no, son empresas de moda independientes y poseen objetivos de crecimiento y conceptos totalmente diferentes.
Es cierto que hay algunas similitudes entre las prendas de ambas compañías: esto ocurre porque Shein tiene como meta fabricar productos de tendencia de moda y es por eso que “se ha inspirado” en los diseños de Zara, ya que se trata de una de las empresas más grandes de este sector en todo el mundo.
¿Cuál es el origen de la rivalidad entre Shein y Zara?
Zara abrió su tienda en internet en 2003 y tuvo mucho éxito, hasta que en 2014 apareció Shein para competir con la venta online de moda a nivel internacional.
Esto significó un problema para Zara, ya que Shein comenzó siendo una tienda pequeña de moda y fue sumando gran variedad de estilos con prendas muy similares a las suyas pero a precios mucho más económicos, como los de la marca Moft. Entonces, quienes le compraban a Zara, comenzaron a hacerse clientes de Shein.
Recientemente, en el año 2021, Zara decidió seguir una nueva estrategia: buscó convertirse en una marca de ropa premium, subiendo sus precios de manera progresiva con el objetivo de posicionarse ante otro público y evitar que Shein le quite sus clientes.
Entonces, la rivalidad que existe entre Zara y Shein no es más que una competencia sana entre dos grandes compañías del sector de la moda.
Comparativa entre Shein y Zara
Para saber cuál es tu mejor opción, a continuación te presentamos una comparativa entre ambas compañías teniendo en cuenta los aspectos más importantes.
1. Tiendas físicas
Shein no posee tiendas físicas, mientras que Zara sí. La ventaja es que cuentas con la posibilidad de probarte las prendas en persona y no corres el riesgo de equivocarte de talla.
2. Envíos
Como Zara cuenta con almacenes en todo el mundo, los pedidos que realices mediante la plataforma online llegarán muy rápido: como máximo en una semana estarán en tus manos. Por su parte, Shein no cuenta con almacenes en todos los países y es por eso que los pedidos que hagas en su tienda demoran de 10 a 20 días en llegar, dependiendo el lugar en el que te encuentres.
3. Devoluciones
Ambas compañías realizan devoluciones de manera similar. La diferencia que encontramos es que con Shein, el período de tiempo que hay desde que regresas el pedido hasta que llega al almacén es mayor que con Zara. Por otro lado, en Shein la devolución es gratuita si se trata de tu primer artículo, mientras que en Zara también vas a conseguir envíos gratuitos.
Además, Zara te permitirá hacer la devolución gratis en una de sus tiendas físicas y esto significa que recibirás el reembolso del dinero al instante, mientras que con Shein, la única forma de tramitar la devolución es online y esto implica esperar mayor tiempo el reembolso.
4. Medidas
Shein posee la ventaja de que cada una de sus prendas trae las medidas detalladas y esto hace que se reduzcan las devoluciones por tallas. Deberás tomarte las medidas y buscar la talla del producto con la que coincidan. Así evitarás comprar una talla incorrecta.
Por su parte, Zara tiene una tabla de medidas generales y no indica el detalle de medidas por prenda. Esto hace que sea fácil equivocarse al hacer un pedido en esta tienda, si es que no estás acostumbrada a comprar sus productos o a probártelos.
Otra de las ventajas que ofrece Shein es que posee tallas grandes –hasta 150 centímetros de cadera-, mientras que en Zara, la talla más grande que conseguirás es la XXL -116 centímetros de cadera-. Por este motivo, las personas de tallas grandes no pueden comprar en Zara y terminan eligiendo Shein.
Sin embargo, esto depende de la talla, ya que hay prendas que son lo suficientemente anchas y se estiran. Pero la única forma de saberlo con certeza es probárselas en las tiendas físicas de Zara. Si hacemos el pedido online directamente, corremos el riesgo de equivocarnos de talla, a menos que tengamos la referencia de alguien que haya pedido un producto de talla grande y que nos pueda guiar.
En cuanto a las tallas pequeñas, ambas compañías son muy similares, así que lo más probable es que no tengas ningún problema en comprar este tipo de productos.
5. Estilo
Los productos de Zara poseen un estilo de moda con una identidad propia: se trata de prendas de corte elegante. Por su parte, Shein comercializa numerosas marcas de ropa de distintos estilos, muy diferentes entre sí, como Dazy, Moft o Emery Rose, entre todas.
6. Cupones y descuentos
En este aspecto, Zara es una tienda más bien tradicional, con precios medios y locales comerciales físicos, a los que se añade como complemento el sitio web de compras online. En el lado opuesto está Shein, cuya única forma de vender es a través de su marketplace online.
De esta manera, todos los esfuerzos de Shein están puestos en la tienda online y es por eso que ofrece más cupones de descuentos, ofertas y promociones a diario, de fácil acceso para los clientes. En cambio, Zara no suele ofrecer más descuentos que los de su período de rebajas ya que debe encargarse de los gastos de sus locales físicos.
7. Calidad
Seguramente esta es una de tus mayores dudas sobre la comparativa entre ambas tiendas. En realidad, la respuesta no es tan precisa como quisiéramos. Zara posee mejores rematados y terminaciones en la confección de sus prendas, que a la vista se nota que son diseñadas por profesionales. Por su parte, Shein posee prendas con rematados buenos, aunque también algunos no tan buenos, dependiendo del precio de los productos.
Es importante tener en cuenta que el hecho de que los precios de Zara sean más altos, no quiere decir que las prendas no se rompan o no se arruinen con el tiempo. Es decir, no importa dónde compres, depende de la prenda que hayas adquirido.
¿Por qué elegir Shein para comprar online?
Como ya dijimos, si usas tallas grandes -más de 116 centímetros de cadera- será mejor que compres en Shein. También si lo que buscas es ropa de moda a precios bajos, o si quieres tener una gran variedad de prendas para combinar entre sí, aunque no sea el último grito de la moda, Shein es tu mejor opción.
¿Por qué Zara es una buena opción para comprar ropa?
Si deseas comprar una prenda a la moda y poder probártela sin importar el precio, siempre que seas de una talla menor a 116 centímetros de cadera, Zara es una excelente opción. También puede ser una ventaja comprar prendas de esta compañía si lo que te interesa es usar una marca reconocida en tu vestimenta.
Si eres de las personas que apoyan la tendencia Slow Fashion, o sea, la producción consciente de prendas de moda, no es recomendable que uses ni Shein ni Zara, aunque esta última está incorporando la fabricación de productos a partir de prendas en desuso que los propios clientes dejan en los contenedores.
Después de todo lo expuesto, esperamos que puedas tomar la decisión correcta sobre dónde comprar tus prendas favoritas. Si quieres leer más contenido sobre tiendas online y compras, te invitamos a leer más artículos de nuestro blog con frecuencia.
