Shein es una tienda en línea que ofrece una amplia gama de productos, desde moda hasta artículos de decoración para el hogar, todo ello a precios económicos y de alta calidad.
Si eres nuevo en la plataforma de Shein, la idea de dejar un comentario puede resultar abrumadora. Sin embargo, el proceso es bastante sencillo. A través de estos comentarios, tienes la oportunidad de acceder a las opiniones de otros clientes, lo que te permite tomar decisiones informadas antes de realizar tu compra.
En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso para aprender cómo dejar comentarios en Shein.
Cómo comentar en Shein
Desde el ordenador
Ingresa al sitio web de Shein a través de este enlace y regístrate para crear una cuenta, si aún no tienes una.
Es importante tener una cuenta en la plataforma para poder comentar en Shein.
Una vez que hayas iniciado sesión, navega por la sección de productos hasta encontrar el artículo sobre el que deseas dejar un comentario. Puedes utilizar la barra de búsqueda para facilitar la localización del artículo específico.
Cuando encuentres el artículo deseado, haz clic en el botón «Comentar». Esto te llevará a una página donde se te solicitará calificar el producto en una escala de una a cinco estrellas y escribir tu comentario.
Luego de calificar el producto y redactar tu comentario, presiona el botón «Enviar» y tu comentario se publicará en la plataforma.
Desde la aplicación móvil
Abre la aplicación de Shein en tu dispositivo. Esta opción puede ser más cómoda si deseas agregar imágenes a tu reseña. Sin embargo, también puedes agregar imágenes desde tu computadora.
Accede a tu perfil tocando el botón «Yo», que se encuentra en la esquina inferior derecha.
Ve a la sección «Mis pedidos» y accede a los pedidos enviados que se encuentran bajo la opción «Salida del almacén».
Debajo del pedido que deseas comentar, verás dos opciones. Si usas un dispositivo Android, toca los tres puntos horizontales, donde encontrarás la opción de hacer comentarios. Si usas un dispositivo con iOS, el botón para hacer comentarios aparecerá directamente con la etiqueta «Comentar».
Encontrarás todos los productos que llegaron en un mismo pedido. Antes de comentar, es recomendable evaluar el servicio de logística y luego calificar y comentar artículo por artículo.
Finalmente, toca el botón «Entregar» para que tus comentarios y calificaciones se publiquen en la plataforma.
Ganar puntos comentando en Shein
Una vez que hayas recibido tus productos, Shein te brinda la oportunidad de dejar un comentario y, como muestra de agradecimiento, recompensa a sus usuarios con puntos. Lo ideal es que tu comentario tenga al menos 30 caracteres para que puedas obtener los puntos base. Sin embargo, también puedes realizar otras acciones para conseguir puntos extra.
Escribir un comentario te otorgará 5 puntos, mientras que compartir fotos reales del producto que compraste te recompensará con 10 puntos adicionales. Además, si dejas una valoración sobre la talla (en caso de que compres roza o zapatos), recibirás 2 puntos extra.
Si deseas obtener más información sobre cómo ganar puntos al comentar en Shein y obtener consejos sobre el tipo de comentarios que son más beneficiosos, te invitamos a consultar nuestro artículo sobre comentarios en Shein para ganar puntos.
Además, puedes revisar la guía completa sobre los comentarios en Shein a través de este enlace y consultar todas las condiciones relacionadas con los puntos en Shein en este enlace.
Tips para comentar de manera apropiada en Shein
Si eres nuevo en el arte de comentar en Shein y sientes cierta aprehensión, no te preocupes. Estos consejos te ayudarán a participar en la plataforma sin complicaciones:
- Lee antes de comentar. Antes de escribir tu reseña, tómate un momento para revisar la información que otros clientes han compartido en la sección de comentarios. Así, evitarás repetir datos y podrás aportar una opinión valiosa sin parecer spam.
- Sé constructivo en tu comentario. Incluso si tienes una opinión negativa, exprésala de manera respetuosa y constructiva. Evita los insultos, el lenguaje grosero o cualquier forma de expresión que pueda resultar ofensiva para otros clientes. Tu comentario debe agregar valor a las reseñas del producto.
- Cuida tu ortografía y redacción. La claridad es esencial. Asegúrate de que tu comentario esté bien escrito y sea gramaticalmente correcto para que los demás puedan entender lo que deseas transmitir.
- Evita comentarios inapropiados. Abstente de realizar comentarios que puedan provocar discusiones negativas o contengan contenido inapropiado, ya sea de naturaleza sexual, discriminatoria, etc. Estos comentarios no solo pueden molestar a otros clientes, sino que también podrían resultar en sanciones por parte de la plataforma.
Preguntas frecuentes sobre los comentarios en Shein
Si aún tienes inquietudes relacionadas con los comentarios en Shein, a continuación, responderemos algunas de las preguntas más comunes:
¿Por qué Shein no me deja comentar?
Si experimentas dificultades para dejar un comentario, generalmente se debe a que la fecha de entrega ya ha pasado, lo que significa que ha caducado el periodo en el que la plataforma permite agregar reseñas al producto adquirido. Este periodo es de tres meses a partir de la fecha de entrega. Te recomendamos dejar un comentario tan pronto como recibas tu pedido.
¿Puedo comentar sin haber realizado una compra?
La única forma de dejar un comentario en un producto de Shein es después de haberlo comprado, como mencionamos anteriormente. Los comentarios solo pueden ser escritos desde la sección de pedidos de tu cuenta.
Sin embargo, es importante destacar que puedes escribir comentarios antes de recibir tu pedido ya que el botón de comentarios se activa tan pronto como el producto se registra como enviado.
¿Los likes a otros comentarios otorgan puntos?
Aunque es común ver que algunos usuarios solicitan likes en sus comentarios, es importante destacar que otorgar likes no proporciona puntos adicionales. No obstante, los comentarios con más likes suelen aparecen en una posición destacada.
¿Se confirma la entrega de mi pedido al dejar un comentario?
Shein solo confirmará la entrega de tu pedido cuando decidas confirmarla por tu cuenta o si ha transcurrido un periodo prolongado desde la fecha de entrega prevista. Puedes dejar un comentario incluso si has recibido los productos y aún no has confirmado la entrega.
¿Puedo dejar un comentario si devuelvo un producto?
En caso de que realices una devolución de algún producto que adquiriste, no podrás dejar un comentario en Shein. Por lo tanto, te recomendamos dejar tu comentario antes de procesar la devolución de los productos.