En el presente, los estafadores utilizan algunas plataformas de segunda mano para aprovecharse de los usuarios más ingenuos. Estas personas buscan novatos que aún no conozcan sus trucos para quitarles dinero o comprar de forma gratuita, así que es fundamental que sepas cuáles son sus tretas más comunes.
Una forma de evitar estafas es informándote y es por eso que en este artículo vamos a repasar en detalle los timos más habituales en las plataformas para que no te estafen, ya sea que compres o vendas.
¿Qué es Milanuncios Express?
Es un portal de compra y venta que, con el paso del tiempo, supo incorporar grandes mejoras en su servicio y en la actualidad brinda la posibilidad de hacer transacciones online de manera segura.
Este sitio web funciona como intermediario entre el vendedor y el comprador. Algunos tienen marcada la opción «Envío disponible» que quiere decir que puedes adquirirlos pagando con tu tarjeta de crédito o débito. La transacción es segura, ya que Milanuncios no liberará el dinero al vendedor hasta que recibas el artículo.
Así es como la plataforma ha simplificado las transacciones para que sea más fácil comprar y vender aquí.
Estafas en Milanuncios: ¿cómo evitarlas?
Como hemos dicho anteriormente, Milanuncios Express es un portal confiable. Sin embargo, debes estar muy atento para no caer en posibles estafas de personas malintencionadas.
Si eres comprador
No hagas nada fuera de Milanuncios Express
Es fundamental que respetes la siguiente regla: no hagas ninguna transacción por fuera de Milanuncios. Nunca debes aceptar ningún tipo de operación por fuera del portal.
Tampoco te comuniques con el vendedor por fuera de la plataforma, ya que sus mensajes no servirán de prueba en caso de disputa. Todo lo que tengas que resolver con el vendedor debe hacerse mediante el servicio de mensajería de Milanuncios.
Lee atentamente la descripción del vendedor
Primero, lee todos los detalles que figuran en la descripción del producto que deseas comprar. Si te han quedado dudas, envíale un mensaje al vendedor. Como estará interesado en concretar una venta, responderá rápidamente y resolverá tu consulta.
¿Recibiste un producto defectuoso? Abre una disputa
Si has recibido un producto dañado, con defectos, en malas condiciones o que no se corresponde con lo descripto por el vendedor, puedes iniciar una disputa y devolver gratuitamente el pedido.
Si eres vendedor
Por lo general, existe la creencia de que por estar en la posición de vendedor y poseer los artículos, correrás menos riesgos de ser estafado. Sin embargo, esto no es cierto, ya que cada vez hay más estafas a vendedores, así que deberás estar muy atento.
Describe detalladamente tu artículo y sube fotos
Deberás escribir tu anuncio a la perfección e incluir imágenes reales del estado de tus productos disponibles para la venta, en especial cuando se trata de un lote de artículos.
Como sabrás, en Milanuncios Express, si el comprador no está satisfecho con el producto que ha adquirido porque considera que tiene defectos, puede hacer un reclamo demostrando el mal estado del pedido. Aquí tienes que tener mucho cuidado, sobre todo si has vendido un lote de productos: si olvidas detallar exactamente de qué está compuesto, puede ocurrir que te lo devuelvan incompleto.
Nunca operes fuera de Milanuncios Express
Es la misma recomendación que hacemos a los compradores: de ninguna manera operes por fuera de la plataforma, ya que hay numerosas formas de que te estafen y podrás perder tus artículos o dinero.
Un comprador insiste en hacerte el pago por Milanuncios Express: ¿qué hacer?
Si tienes en venta algún producto en otro marketplace fuera de Milanuncios, sin procesador de pagos –como por ejemplo Facebook- y se ha comunicado contigo un posible comprador que quiere pagar mediante Milanuncios, es muy probable que se trate de una estafa.
La estafa consiste en enviarles mensajes a personas que no conocen cómo funciona esta plataforma. En principio te explicarán para qué sirve o cómo funciona, y finalmente te enviarán un link falso de una página muy similar a Milanuncios. Estas personas pretenden que ingreses al enlace para cobrar el dinero que ellos supuestamente te han pagado y así es como conseguirán tus datos bancarios.
Un pago a través del portal de Milanuncios jamás se procesa así: primero debes registrarte o iniciar sesión y luego tendrás que colgar el anuncio para que cada comprador haga la transacción desde allí.
Es imposible que un comprador te envíe un link o un correo para que pague un producto que no haya sido publicado por ti. A menos que se trate de una estafa, por supuesto. Así que ten mucho cuidado con este tipo de mensajes.
Ignora mensajes que te ofrezcan pago contrareembolso
Si te llega un mensaje que dice algo así como “estoy a favor de la compra, pero tengo la intención de enviarte dinero en efectivo mediante el servicio de entrega urgente”, no confíes y presta mucha atención.
Si accedes a darles tu email, recibirás un correo electrónico de una presunta empresa que pasará a recoger el pedido y a cambio te pedirán que deposites una suma de dinero que más tarde van a devolverte. Cuidado: esto es phishing. Quieren conseguir los datos de tu tarjeta del banco para poder operar como quieran.
Por esto es muy importante que sólo aceptes pagos mediante la plataforma de Milanuncios Express. Jamás ingreses tus datos bancarios sin antes corroborar dos veces que se trata de un sitio web seguro.
Te ofrecen más dinero por realizar la operación fuera de la plataforma
Si alguien se comunica contigo para ofrecerte más dinero por un producto, siempre y cuando permitas que te hagan el pago por trasferencia bancaria, lo mejor será desconfiar y poner mucha atención porque puede tratarse de una estafa.
Por lo general, van a dejarte un número de Whatsapp para que la comunicación continúe fuera del portal de Milanuncios y de a poco caigas en la trampa.
Es posible que lo primero que cruce por tu mente con estos mensajes sea “ganaré más dinero del esperado y no tengo que moverme de casa”. Cuando aceptes, el supuesto comprador te enviará un comprobante de pago falso y te exigirá, muy apurado, que le hagas llegar el pedido urgente.
Hasta que te des cuenta de que se trató de una estafa, será demasiado tarde: te habrán quitado el dinero y el producto. Lo peor es que Milanuncios Express no se hará cargo, ya que toda la operación se realizó por fuera de su portal, así que no servirá de nada reclamar.
El timo de Nigeria
Una de las estafas más populares en los marketplaces es el timo de Nigeria, aunque si eres un nuevo usuario probablemente no la conozcas: una persona se comunica contigo diciendo que quiere comprar un producto para enviárselo a un amigo o familiar que está en Nigeria (o puede ser cualquier otro país del extranjero). Luego te pedirá continuar la conversación por correo electrónico o Whatsapp, es decir, fuera de Milanuncios Express.
Después, el estafador te hará llegar un comprobante de pago falso para que le envíes el artículo. Si accedes, te quedarás sin dinero y sin producto.
Ten en cuenta que este tipo de estafas pueden reinventarse todo el tiempo, pero el modo de proceder es siempre igual: ofrecerte más dinero por un producto, no preguntar nada más sobre el pedido, insistirte en hablar por fuera de Milanuncios, enviarte un comprobante falso de una supuesta transferencia y pedirte que le envíes el artículo.
Bizum
Como esta modalidad de pago se ha hecho muy popular, ha surgido también una nueva estafa: los timadores se hacen pasar por compradores que te piden pagar mediante Bizum para que se ahorren el costo de comisión de Milanuncios Express (aunque esto suponga eliminar su garantía).
En primer lugar, el hecho de que te paguen por Bizum no significaría un problema para ti: al recibir el dinero instantáneamente concretas la venta antes de que envíes el producto.
Sin embargo, debes tener mucho cuidado porque los estafadores aprovecharán que te descuides para que, en vez de enviarte dinero, te lo solicitarán. Si estás apurado o distraído y aceptas sin detenerte a leer con atención, vas a transferirle dinero y luego no podrás anular la operación.
¿Puede el comprador ganar una disputa y quedarse con el producto y el dinero?
Probablemente te hayas hecho esta pregunta al vender dentro de una plataforma de segunda mano. ¿Es posible que el comprador se queje del mal estado de un producto y se quede con él sin pagar?
No te preocupes porque en esta plataforma es imposible: en caso de que el vendedor no está satisfecho con el producto, podrá iniciar una disputa, y si la gana deberá devolverte el pedido sin pagar los costes –se hace cargo Milanuncios-, pero no podrá quedarse con un producto sin pagarlo.
