L’un des termes les plus utilisés lors de tout type d’achat en ligne est le mot « expédition », qui fait référence à l’envoi du colis demandé.
En fonction de la plateforme d’achat et plus particulièrement d’AliExpress, il existe différents types d’expédition, ce qui vous garantit, en tant qu’acheteur, des expériences différentes lors de la réception de la commande, car chaque option sera adaptée à vous.
Vous pouvez consulter la section « douanes et importations » sur le site officiel d’AliExpress en cliquant sur ce lien.
Méthodes d’expédition gérées par AliExpress : Avantages et inconvénients
Tous ces modes d’expédition ont un point commun : l’expédition est gérée indirectement par AliExpress. Comment cela est-il possible ? Nous allons l’expliquer ci-dessous.
Ce site d’achat en ligne a conclu différents accords avec des sociétés d’expédition de différents pays. Ceci, afin de vous offrir une amélioration significative de la rapidité de l’expédition et surtout de la sécurité de la livraison du colis.
Pour parler de la meilleure méthode de livraison, plusieurs facteurs doivent être pris en compte : parmi eux, votre localisation, car si vous vous trouvez dans un pays où les tarifs d’expédition sont plus élevés, ou si le colis arrivera par le biais de sociétés postales intermédiaires, le coût augmentera et votre budget ou vos aspirations d’épargne en seront affectés.
Avant de programmer un envoi, nous vous recommandons de vérifier si votre adresse personnelle est à jour et correcte, afin d’éviter tout désagrément dans le processus. Vous pouvez vérifier cette information en cliquant ici.
Expédition standard AliExpress (AliExpress Standard Shipping)
Il s’agit du mode d’expédition le plus courant. Si vous choisissez ce mode d’expédition, le vendeur passe une commande dans le centre logistique d’AliExpress. Une fois arrivée là-bas, elle sera expédiée à votre domicile. Pour ce faire, et selon l’endroit où vous vous trouvez, la plateforme chinoise peut faire appel à plusieurs sociétés de messagerie alliées, cherchant également à réduire le délai de livraison de votre colis.
Cette expédition est indiquée pour les produits courants (non lourds) qui coûtent plus de 5 dollars environ. Bien que cette option de livraison ne soit pas la moins chère, elle est l’une des plus fiables.
Parmi ses nombreux avantages figure le fait que votre envoi sera certifié. La commande aura un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre votre commande sur la page de la section « Mes commandes » et savoir exactement où se trouve votre colis jusqu’à ce qu’il arrive entre vos mains.
Dans l’image ci-dessous, vous pouvez voir le calcul des frais d’expédition approximatifs.
L’une des raisons pour lesquelles l’expédition standard peut être coûteuse est que les colis marqués de ce timbre ont toujours la priorité dans le service postal, par rapport aux autres modes d’expédition. De ce fait, lorsqu’il atteint le pays de destination, il est livré rapidement.
Expédition Premium AliExpress (AliExpress Premium Shipping)
Article principal : Expédition Premium d’AliExpress
D’autre part, nous avons ce mode de livraison. Il ne s’agit pas de l’utilisation la plus courante pour déplacer des articles courants, car il est utilisé pour déplacer des paquets plus lourds, plus volumineux et plus chers.
AliExpress fait de cette expédition Premium une réalité en collaboration avec d’autres sociétés de messagerie privées telles que FedEx, DHL et Seur, entre autres. Ces sociétés accélèrent considérablement le délai de livraison, jusqu’à 7 à 15 jours.
Toutefois, il convient de mentionner que, bien entendu, le prix du transfert sera beaucoup plus élevé, car vous pouvez également recevoir des surtaxes douanières (et courir le risque que le colis soit retenu).
Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser le mode d’expédition standard d’AliExpress, parce qu’il est susceptible de présenter moins de désagréments et, par conséquent, votre commande arrivera plus rapidement et au même prix que vous l’avez achetée.
Autres méthodes d’expédition
Nous allons maintenant décrire une autre solution d’expédition rapide proposée par AliExpress.
Expédition économique d’AliExpress (AliExpress Saver Shipping)
Article principal : Expédition économique d’AliExpress
Il s’agit de l’une des nouvelles alternatives proposées par AliExpress pour expédier des produits à un prix très bas, voire gratuitement.
L’utilisation de Saver Shipping est indiquée pour l’expédition de produits qui coûtent moins de 5 dollars et pèsent environ moins de 3 kilos.
Contrairement à d’autres services d’expédition rapide, comme Cainiao ou China Post, ce mode d’expédition offre un numéro de suivi (même s’il est « ordinaire », c’est-à-dire qu’il ne nécessite pas de signature pour la réception).
Pouvez-vous faire confiance à un envoi AliExpress ?
Oui, bien sûr ! AliExpress est une référence importante en matière de sites d’achat en ligne depuis plusieurs années, car elle a su gagner la confiance de ses utilisateurs. La plateforme garantit que vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin, en toute sécurité et en un seul clic.
Certainement, un incident peut toujours arriver, mais vous n’avez pas à vous inquiéter parce que les colis arrivent généralement à temps et en parfait état.
Des astuces pour recevoir vos commandes en moins de temps
Vous avez besoin de recevoir une commande spécifique ? Vous pouvez accélérer le délai de livraison en filtrant votre recherche par AliExpress. Voici les étapes à suivre :
- Tout d’abord, connectez-vous au portail d’achat.
- Ensuite, dans la barre « Recherche », saisissez le nom de l’article que vous souhaitez acheter.
- Filtrez votre recherche avec « Livraison rapide ».
Et le tour est joué ! En outre, vous pouvez choisir d’acheter auprès d’un fournisseur plus proche de votre pays de résidence, qui y livre ou qui dispose d’un entrepôt hors de Chine, dans des zones proches de votre résidence.
Un dernier conseil !
Une autre préoccupation exprimée par les utilisateurs qui achètent sur AliExpress est que, bien souvent, le vendeur n’envoie pas le produit par le biais du système de messagerie. Même si l’important est que le paquet arrive entre vos mains, si vous avez besoin que l’article demandé soit envoyé par une agence spécifique, vous pouvez contacter le vendeur avant de recevoir votre commande si vous n’avez pas spécifié les directives finales d’expédition.
Toutefois, si vous n’avez payé aucun montant pour l’envoi, le vendeur peut effectivement utiliser un autre mode d’expédition sans être pénalisé. Mais si ce n’est pas le cas et que le vendeur n’a respecté aucun accord, vous pouvez réclamer les frais d’expédition.
Enfin, et comme nous le recommandons toujours : avant de décider d’ouvrir un litige, parlez d’abord au vendeur pour essayer de trouver un consensus.
Normalement, vous pouvez avoir de nombreuses inquiétudes lorsque vous faites des achats en ligne. Heureusement, nous sommes là pour vous aider ! Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à visiter nos autres articles informatifs où vous pourrez dissiper tous vos doutes, afin d’apprendre à naviguer sur AliExpress comme un expert.
