En la búsqueda del viaje perfecto, la ecuación precio-calidad se alza como una de las prioridades. Booking, el gigante de las reservas online, lo sabe muy bien y por eso, con su política «Igualamos el precio», te brinda la seguridad de obtener la mejor oferta o, de lo contrario, la posibilidad de reclamar la diferencia.
¿En qué consiste “Igualamos el precio” de Booking?
«Igualamos el precio» es una política de la plataforma Booking que les asegura a sus clientes que obtendrán el mejor precio posible al reservar alojamientos a través de su plataforma. Su funcionamiento es simple y te lo explicamos con un ejemplo.
Imagina que has reservado tu alojamiento ideal en Booking.com, pero de pronto encuentras la misma habitación en otra plataforma, a un precio inferior. Con «Igualamos el precio» no tienes de qué preocuparte porque te permite reclamar la diferencia, siempre que cumplas con ciertos requisitos.
De esta manera, «Igualamos el precio» te permite obtener el mejor precio posible al reservar un alojamiento. Sigue las condiciones y el proceso de reclamación para obtener un reembolso de la diferencia de precio.
¿Qué requisitos debo cumplir para acceder al «Igualamos el precio»?
A continuación, conozcamos las condiciones necesarias para que se cumpla esta política.
- Detecta una oferta más económica: Ten en cuenta que la oferta debe ser para el mismo alojamiento, tipo de habitación o unidad.
- Revisa fechas y condiciones de cancelación: Para que se cumpla esta política, las fechas de entrada/salida de cada oferta deben ser idénticas, al igual que las condiciones de cancelación.
- Compara ofertas transparentes: Asegúrate de que la oferta en la otra plataforma sea visible antes de realizar tu reserva en Booking.com.
- Actúa con rapidez: Tienes un plazo de 24 horas antes de la fecha de entrada y después de haber hecho la reserva en Booking, para iniciar el proceso de reclamo.
- Considera las exclusiones: La garantía “Igualamos el precio” no aplica a reservas por «Ofertas de colaboradores» ni programas de fidelización o puntos en Booking.com.
En pocas palabras, «Igualamos el precio» es una buena herramienta para asegurarte de obtener el mejor precio posible al reservar un alojamiento en Booking, pero deberás cumplir con los requisitos y el proceso de reclamo para obtener el reembolso correspondiente. De lo contrario, esta garantía no se aplicará.
¿Cómo reclamar la diferencia de precio?
Aunque puedes tramitar “Igualamos el precio” hasta 24 horas antes de entrar al hotel, lo recomendable es hacerlo apenas encuentres el alojamiento con el precio más bajo. Lo que sigue son los pasos que debes seguir para hacerlo:
- Inicia sesión en Booking.com.
- Dirígete a «Reservas y viajes».
- Selecciona la reserva sobre la que deseas reclamar.
- Elige “¿Has visto esta estancia más barata en otro sitio?”
- Haz click en “Contactar con Atención al cliente”.
- Ingresa el número de confirmación y código PIN de reserva, mencionando que has encontrado una mejor oferta en otra plataforma. Copia el link de la oferta descripta.
Otra forma de tramitar esta garantía es:
- Acceder a la sección “Atención al Cliente” desde el home de Booking a través de este enlace.
- Elige el hotel y luego haz click en “Contactar con Atención al cliente” en la parte inferior de la página.
- Ingresa en “Otros temas”.
- Selecciona “Reclamación de «Igualamos el precio»” y escribe un mensaje incluyendo el número de confirmación, PIN de reserva y link de la oferta más barata que encontraste.
Recomendaciones para optimizar tu experiencia
- No demores la reclamación, hazla lo antes posible.
- Revisa minuciosamente que la oferta cumpla con todas las condiciones.
- Proporciona información precisa y transparente.
- Sé un detective de precios y busca las ofertas más económicas.
¿Cómo conseguir el mejor precio en Booking?
Booking ofrece muchas opciones para que consigas el mejor precio sin renunciar a la calidad. ¿Has oído hablar de vsHotel? Esta extensión para Chrome te permite ahorrarte la comisión que Booking aplica a sus alojamientos. ¡Descárgala gratis aquí!
Otro consejo para ahorrar es elegir alojamientos sin puntuación. Los establecimientos nuevos o con pocas reseñas suelen ofrecer precios más económicos. Además, recuerda que Booking ofrece promociones especiales con frecuencia y lo ideal es revisarlas periódicamente para poder aprovecharlas.
Por supuesto, reservando con antelación y planificando tu viaje con tiempo, encontrarás mejores precios. También considera otras opciones de alojamiento como los hostels, apartamentos o casas rurales pueden ser baratos que los hoteles.
¡No lo pienses más y anímate a viajar!
