Dove arrivano gli ordini effettuati su AliExpress?

Uno dei dubbi più frequenti degli utenti che si avventurano nello shopping online riguarda lo stato del prodotto, sia per quanto riguarda la sua posizione durante il viaggio, sia per quanto riguarda la sua posizione una volta arrivato nel Paese di destinazione. A seconda della vostra posizione, il luogo di arrivo del pacco alla destinazione finale può variare.

Se state pensando di acquistare per la prima volta su AliExpress e avete ancora dei dubbi su dove arriverà il vostro ordine o su chi lo consegnerà, in questo articolo ve lo spiegheremo.

Nella seconda parte di questo tutorial, parleremo anche di dove potrete ritirare il vostro ordine quando riceverete il messaggio “In attesa di ritiro”.

Dove riceverete il vostro pacco AliExpress?

Molte persone si chiedono se il loro ordine arriverà all’ufficio postale principale del loro Paese.

La risposta è no. Nella maggior parte dei Paesi, gli ordini AliExpress arrivano a casa vostra senza problemi, a meno che non li inviate a un punto di raccolta.

Donde se reciben los pedidos de AliExpress

L’ordine arriverà esattamente all’indirizzo che avete aggiunto e configurato come “Indirizzo di spedizione” principale nel vostro account AliExpress, che potete controllare facendo clic qui.

Con il link che vi abbiamo fornito sopra, potete accedere direttamente alle impostazioni dell’indirizzo di spedizione. Tuttavia, se non riuscite ad accedervi, vi spieghiamo come potete farlo da soli:

Dal sito web di AliExpress

La procedura per modificare il campo “Indirizzi” di AliExpress è molto semplice. Ecco i passi da seguire:

  • Una volta effettuato l’accesso, andate su “Conto” e cliccate su “I miei ordini”.
  • All’interno della sezione “I miei ordini” vedrete un elenco a sinistra con diverse opzioni.
  • Scegliete “Indirizzo di spedizione”.
  • Compilate tutte le caselle e il gioco è fatto!

Come salvare più indirizzi sul web

Se avete salvato un indirizzo e volete cambiarlo con un altro, cliccate su “Modifica” nel riquadro dell’indirizzo che volete selezionare e spuntate la casella “Salva come predefinito”.

 

Dall’applicazione AliExpress

Dopo aver installato l’applicazione sul vostro telefono, accedete al vostro account, scorrete in basso e vedrete “Indirizzo di consegna”.

Cliccateci sopra e vedrete l’opzione “Aggiungi nuovo indirizzo”. A questo punto, dovrete solo riempire tutte le caselle indicate nel modulo.

È importante inserire il numero di telefono, nel caso in cui il corriere abbia bisogno di contattarvi.

Aggiungere più indirizzi nell’app

È possibile salvare più indirizzi (ad esempio, quello di casa e quello di lavoro), ma ricordate che di default ce ne può essere solo uno.

Il primo inserito sarà l’indirizzo predefinito, il che significa che se si effettua un acquisto senza toccare il campo “Indirizzo”, l’ordine verrà spedito lì.

Per cambiare l’indirizzo predefinito con un altro che avete salvato, fate clic su “Imposta come predefinito”.

Se avete dei dubbi, controllate l’indirizzo di consegna predefinito che avete salvato prima di pagare un ordine. Potete anche eliminare gli indirizzi che non utilizzate più per evitare confusione.

Dove ritirare il pacco se non eravate in casa quando è arrivato

Innanzitutto, dovete sapere che il corriere effettua due tentativi di consegna. Se non trova nessuno a quell’indirizzo, dovrete andare a ritirarlo presso l’ufficio del corriere che avete scelto per la vostra spedizione.

Il luogo di ritiro del pacco dipende dal tipo di spedizione.

Ad esempio, se avete scelto la spedizione economica (ad esempio AliExpress Standard Shipping, China Post, Cainiao) o la spedizione ordinaria (senza numero di tracciamento), la situazione normale su AliExpress è che l’azienda postale statale vi contatterà se non è stata in grado di consegnarvi il pacco.

Nelle spedizioni ordinarie, il corriere lascerà il pacco direttamente nella vostra cassetta della posta (se ci sta); in caso contrario, vi lascerà anche un avviso per il ritiro presso l’ufficio postale più vicino.

Come abbiamo detto nell’articolo sulle spedizioni AliExpress, l’ufficio postale gestisce la maggior parte delle spedizioni che arrivano da AliExpress, a meno che non abbiate scelto un metodo di spedizione speciale tramite corriere privato (come FedEx, EMS, UPS, DHL, ecc.). Quest’ultimo è più costoso ma arriva più velocemente.

Non vi consigliamo di scegliere questo tipo di spedizione perché spesso vengono trattenute in dogana e quindi è più probabile che dobbiate pagare delle tasse.

Nel nostro articolo sulla dogana su AliExpress potete leggere maggiori informazioni al riguardo.

Da quale ufficio devo ritirare il pacco?

L’avviso che il corriere locale lascerà nella vostra cassetta delle lettere vi indicherà specificamente l’ufficio presso cui ritirarlo. In genere, è sempre l’ufficio più vicino all’indirizzo di spedizione.

Se non avete nessuna segnalazione o avviso e non sapete dove andare, la cosa migliore da fare è chiamare direttamente il servizio clienti del corriere incaricato. Con il numero di tracking dell’ordine, vi diranno dove dovete andare senza problemi.