ByteDance, propietaria de la reconocida red social Tik Tok, lanzó hace poco tiempo Fanno, una aplicación móvil que permite realizar compras online a precios tan bajos que cuesta creer que sea realmente confiable.
Muchos lectores nos han consultado sobre esta nueva plataforma. ¿Es una tienda de compras fiable? ¿Vende productos de calidad? ¿Ofrece protección a los usuarios?
Es por eso que en el artículo de hoy vamos a repasar todo lo que necesitas saber sobre Fanno para que hagas la prueba y compres tus productos favoritos.
Recuerda que esta tienda está disponible a través de su sitio web y de sus aplicaciones tanto para Android como para iOS.
¿Qué es Fanno?
Fanno es una plataforma de e-commerce de origen chino, en la que encontrarás una gran variedad de productos a precios muy bajos: ropa, belleza, salud, complementos, accesorios para el hogar y muchos más.
Para que tengas una idea, la gran mayoría de los artículos que vende está por debajo de los 5€, aunque también encontrarás smartphones de marcas reconocidas como Cubot, OnePlus o Xiaomi.
Fanno busca posicionarse como una alternativa frente a dos gigantes del e-commerce como AliExpress y Amazon, aunque todavía le falta mucho por recorrer para igualarlos en la gran variedad de artículos que tienen a la venta.
Hasta ahora, esta aplicación sólo funciona en España, Alemania, Reino Unido, Francia e Italia, países en los que ha tenido una buena aceptación debido a sus campañas de descuentos y promociones para nuevos usuarios.
Opiniones: ¿Fanno es fiable?
Si tenemos en cuenta que hoy internet está repleto de supuestas tiendas que terminan siendo una estafa, es fundamental ser cuidadoso y prestar mucha atención antes de decidirse por comprar en sitios nuevos. Para responder la pregunta, hemos analizado Fanno en profundidad, así que continúa leyendo.
Como ya dijimos, la empresa que está detrás de esta plataforma es ByteDance, nada más y nada menos que la dueña de Tik Tok y una de las startups de mayor valor por estos días en Asia, casi por alcanzar a gigantes como Tencent -la propietaria de WeChat-, o Alibaba.
Fanno acepta PayPal
Entonces, Fanno se encuentra avalada por una empresa bastante seria. Pero no es lo único que nos aporta seguridad en el uso de esta aplicación. También permite pagar con PayPal y esto le suma un extra de confianza, ya que además de cifrar nuestros datos personales y mantenernos protegidos de posibles estafas, nos permite reclamarles un reembolso del dinero a ellos directamente.
Reseñas de compradores satisfechos
Al tratarse de una plataforma muy reciente no vas a encontrar demasiadas valoraciones de sus compradores. Sin embargo, de las reseñas que se pueden encontrar, la gran mayoría son positivas y esto indicaría que los pedidos llegan en excelentes condiciones.
Por supuesto, también es posible hallar valoraciones negativas, sobre todo al tratarse de una plataforma con múltiples tiendas de diferentes vendedores que ofrecen sus artículos. Pero, como te decíamos, predominan las opiniones positivas.
¿Son gratis los gastos de envío?
Uno de los aspectos que no nos ha convencido de Fanno es que los gastos de envío no son gratis, aunque es cierto que ofrece con frecuencia promociones en las que los envíos estándares son gratuitos.
En Fanno, todos los envíos provienen de China y puedes elegir entre estos tres tipos:
- Envío Básico. No es certificado, es decir, no puedes hacerle el seguimiento. La entrega se realiza en 13 días por 1,08€.
- Envío Estándar. Es certificado y la entrega es en 10 días por 2,08€.
- Envío Exprés. Es certificado, con entrega en 9 días por 2,33€.
El envío exprés no parece ser conveniente: es el más caro y no acorta casi nada el tiempo de recepción, comparado con el envío estándar.
Sin envío gratis puede que no valga la pena
De acuerdo con nuestro análisis, los costos de envío de Fanno no son muy económicos y si tienes en cuenta que los precios de la gran mayoría de los productos son baratos, puede que no convenga gastar más en un envío si el importe total de la compra va a ser prácticamente igual o incluso mayor que el de cualquier tienda local.
En conclusión, si deseas comprar un producto muy barato, antes comprueba si puedes obtener un cupón de envío gratuito.
¿Cómo comprar en Fanno?
Comprar en Fanno te va a resultar muy fácil si ya has usado otras tiendas online. De todos modos, vamos a contarte brevemente cómo hacerlo:
- Ingresa a la web (desde aquí) o la app para registrarte como usuario. Puedes saltarte este paso iniciando sesión con tu cuenta de Facebook, Google o Apple.
- En la parte superior del sitio o de la app vas a encontrar una barra de búsqueda para que escribas directamente el producto que quieres, o también puedes explorar seleccionando «Categoría» (haz click aquí) y revisar todos los artículos que te interesen.
- Si ves algo que te gusta, lo mejor será que lo añadas al carrito de compras para evitar perderlo, porque esta plataforma no tiene disponible una lista de deseos para compras futuras.
- Cuando tengas el producto en el carrito, selecciona «Pagar» (ingresa aquí), rellena el formulario con tus datos de envío y finalmente elige el método de pago más conveniente (con PayPal te evitarás muchos problemas).
El IVA está incluido, pero ten cuidado con los productos de más de 150€
Todos los artículos de Fanno tienen incluido el IVA en el precio. Debes tener presente que, como se trata de una importación –esta plataforma realiza los envíos desde China-, las compras mayores a 150€ están sujetas al cobro de aranceles.
Puede ocurrir que, con suerte, tu pedido pase aduanas sin que lo retengan. De lo contrario, vas a tener que pagar un impuesto para que la empresa de mensajería pueda entregarte el producto y si no lo haces, corres el riesgo de perder tu compra.
En el caso de que quieras comprar artículos que superen los 150€ (un Smartphone, por ejemplo), quizás sea conveniente que busques en otra plataforma como AliExpress que posee numerosos almacenes en territorio europeo y te ahorrarás en trámites e importes adicionales.
Si quieres saber más al respecto, te recomendamos nuestro artículo sobre cómo evitar pagar impuestos en compras de más de 150€.
Protección al comprador: ¿puedo pedir un reembolso si no estoy satisfecho?
En Fanno tienes hasta 30 días para reclamar una vez que recibas el producto, en caso de que te haya llegado un artículo equivocado, dañado o de una calidad distinta a la descripta. Ten en cuenta que este último caso será difícil de demostrar.
Tienes 14 días para realizar la devolución del producto, sea cual sea el motivo, pero los gastos de envío correrán por tu cuenta. Lo más probable es que no te convenga esta opción, ya que enviar un paquete a China puede costarte muy caro, incluso más que el propio producto.
¿Los artículos son de buena calidad? ¿Vale la pena comprar aquí?
Como ya hemos aclarado que se trata de una tienda segura, ahora resta saber si vale la pena gastar dinero en artículos de esta plataforma.
Por lo general, como es lógico, no debes esperar una gran calidad en sus artículos, especialmente en la ropa, teniendo en cuenta los precios bajos. Pero si a esto le sumas algunos cupones de descuento, puede decirse que es una buena oportunidad para comprar productos por apenas unos cuantos euros.
Fanno ofrece muchos gadgets y complementos que también puedes conseguir en AliExpress, aunque muy baratos: paletas de 40 sombras de ojos por algo más de 2€, planchas para el cabello, secadores y tenacillas a 3€, smartwatches desde 2€, mini cámaras de video por apenas 2,5€, smartphones por 40€, y muchos productos más.
Con precios como estos, es muy difícil no dejarse llevar y comprar algo.
Aprovecha los cupones de descuento
Como Fanno se encuentra en la búsqueda de una posición sólida en el mercado de nuestro país, es una buena oportunidad para aprovechar sus ofertas irresistibles y sus cupones de descuentos tan atractivos.
Si te registras y entras a la tienda online (puedes hacer click aquí), vas a obtener un cupón de descuento directamente.
Pero este no será el único cupón: a diario puedes obtener más para tus próximas compras.
Finalmente, recuerda leer con atención la descripción del producto para estar seguro de lo que vas a comprar y revisa si tiene reseñas de otros compradores.
¿Fanno vende falsificaciones?
Fanno no permite la venta de falsificaciones en su plataforma. Sin embargo, explorando el sitio sí hemos encontrado algunos artículos de este tipo, aunque no son los productos que predominan ni es este el lugar indicado para buscarlos.
Para comprar imitaciones, la mejor plataforma es Shopee. Si todavía no conoces esta tienda, te recomendamos nuestro artículo Opiniones sobre Shopee para que comiences a utilizarla.
