AliExpress es una empresa de origen chino, y sabemos lo fácil que es encontrar réplicas de productos provenientes de ese país, incluso en AliExpress podemos hallarlas con cierta frecuencia, a pesar de los esfuerzos de la plataforma a lo largo de los años para tomar medidas restrictivas para evitar las falsificaciones.
Por esta razón, hemos preparado el siguiente artículo, en donde te ofreceremos consejos para asegurarte que estás adquiriendo productos originales y no imitaciones.
Evitar las réplicas
A continuación, te daremos una serie de consejos para evitar las réplicas:
Elige tiendas de confianza
Las tiendas de confianza son aquellas que cuentan con gran valoración y ofrecen pruebas de sus productos, que pueden ser fotos e incluso reseñas de otros compradores. Mientras más antigüedad cuente la tienda mayor confianza ofrecerá.
Para identificar las tiendas de confianza te invitamos a revisar la portada de la tienda, en donde se expone un distintivo de «Marca Superior» o «Top brand».
¿Qué significa que una tienda cuente con el distintivo «Marca Superior»?
Las tiendas con este distintivo son las mejor calificadas y ya han sido verificadas dentro de la web de AliExpress. Este distintivo te asegura que cualquier producto que adquieras será de calidad y original, ya que estás comprando directamente a la marca o a un distribuidor autorizado por la marca.
Efectuar compras en AliExpress Plaza
AliExpress Plaza es otra de las opciones cuando se desea adquirir productos de calidad y originales, ya que todos los productos que allí se encuentran tienen procedencia de los almacenes de AliExpress ubicados en España o de tiendas nacientes cuya visión es captar el mercado por medio de AliExpress.
Dichas tiendas pueden ser tanto físicas como online y su gran beneficio es que, a través de la web de AliExpress, ofrecen descuentos y cupones que podrás sumar a los códigos y cupones que con regularidad ya ofrece la plataforma. Puedes leer más sobre el tema en nuestro artículo sobre AliExpress Plaza.
¿Es posible distinguir una réplica?
En algunos productos puede resultar complicado el distinguir una réplica del original. Sin embargo, algunos indicadores que servirán de alarma son: precios demasiados bajos, tiendas con poca o nula valoración y tiendas con menos de un año de apertura. La mayoría de estas tiendas cuentan con «Shop» o «Store» seguido de dígitos numéricos por nombre, como te mostramos a continuación:
Productos que generan dudas al momento de comprar
Existen ciertos productos que generan dudas, bien sea por sus precios o lo maravillosos que sean a simple vista, algunos casos son:
Seresto
Encontrarás el collar antipulgas Seresto a un precio muy bajo. Teniendo en cuenta lo que mencionamos antes, deberíamos pensar que es una falsificación, pero debes tener en cuenta que estas tiendas tienen miles de ventas, llevan abiertas varios años y tienen buenas reseñas de los usuarios, que aseguran que los productos son originales.
Prendas de vestir y calzados
Considera que es improbable que los precios de productos de marcas reconocidas (como Nike o Adidas) se encuentren por debajo de la mitad que los ofrecidos en sus páginas oficiales, por lo que no deberías considerar su compra.
Móviles como Iphone
El engaño que se presenta con este tipo de productos es que su precio extremadamente bajo se justifique al tratarse de equipos refrabricados o reacondicionados, lo que significa que NO son nuevos NI ORIGINALES. Si quieres conocer más sobre el tema, te recomendamos nuestro artículo sobre iPhones en AliExpress.
Productos de perfumería y cremas
Los perfumes y cremas cuyo precio se encuentre un 20% más bajo que en las páginas oficiales son probablemente réplicas, y no recomendamos adquirirlos.
Lo más común es encontrar los productos de moda con estas dudosas ofertas, para ello te invitamos a verificar sus etiquetas y logos. Si en las fotos mostradas por el vendedor se ha ocultado el logo, se trata de una falsificación que puede ocasionar daños a tu piel.
Altavoces JBL
Este producto es el más difícil de diferenciar de los originales, debido a que las réplicas cuentan con su logo mostrado de forma explícita. Para evitar fraudes, te invitamos a adquirirlos en tiendas autorizadas y siguiendo los consejos que hemos ofrecido previamente. Te recomendamos comprar al distribuidor autorizado directamente aquí.
¿Existe diferencia entre un clon y una réplica?
La respuesta es que sí. Es posible encontrar en el mercado productos basados en originales cuya funcionalidad es aceptable y que sus precios son un poco más bajos que los originales. Estos productos, al imitar estilos o diseños, son en su mayoría perfectamente legales ya que no toman el logo del producto original.
Sin embargo, es posible que algún vendedor te ofrezca productos y creas que son clones, pero en realidad se trate de una réplica con el logo y sin la marca.
Lo mejor para evitar estos inconvenientes es consultar al vendedor todas tus dudas antes de efectuar la compra; este está en la obligación de responder tus preguntas, tómate tu tiempo de leer la descripción del producto y pregunta cuanta duda te surja.
La tienda en la que he comprado ha desaparecido
Lo que sucede en estos casos es que seguramente AliExpress ha detectado alguna anomalía en la tienda y ha sido cerrada de forma automática, por tratarse de un vendedor de réplicas.
Es común que este tipo de vendedores abran y cierren tiendas constantemente para que AliExpress no tenga tiempo suficiente para detectarlas y cerrarlas.
En caso de que te suceda algo así, debes saber que aunque le escribas al vendedor este no podrá contestarte, porque tus mensajes no le llegarán.
Si el pedido ya ha sido enviado previamente al cierre de la tienda, el proceso de envío continúa sin ningún inconveniente. Sin embargo, en caso de no ser enviado al momento del cierre, probablemente el vendedor de igual forma enviará el producto. En caso contrario, AliExpress te reembolsará el dinero invertido pasados unos días.
Siempre tendrás la opción de abrir disputa en caso de no estar satisfecho o si no sabías lo que realmente comprabas (en caso de ser réplica o clon).
No tengo claro si mi pedido es original
Como te hemos explicado, existen réplicas realmente muy bien hechas y otras que dejan mucho que desear. Para identificarlas te invitamos a considerar:
- Para prendas de vestir y accesorios, el motivo para desconfiar de estos productos es el tipo de tela, materiales empleados y acabados. Si tu prenda cuenta con hilos sueltos, está rota, la calidad de la tela es baja o tiene manchas o marcas es una señal de que se trata de un producto NO ORIGINAL.
- Para productos y equipos electrónicos como móviles, deberás revisar el sistema operativo, es decir, todas aquellas especificaciones técnicas que se consideren relevantes como memoria interna, fluidez del dispositivo y megapíxeles de la cámara.
- En los productos electrónicos podrás comprobar, asimismo, el número de serie en la página oficial de la marca. Esto te servirá para verificar la autenticidad del producto.
¿No lo tienes claro? Abre disputa
Una real ventaja de las compras hechas en AliExpress es que puedes abrir una disputa cuando no te sientes satisfecho, ya que esta ofrece protección al comprador. Recuerda que para abrir la disputa será necesario que ofrezcas todas las pruebas posibles.
