Realizar una compra en Shein puede generar emociones de ansiedad y emoción ante la expectativa de recibir los productos adquiridos. Sin embargo, conocer los diferentes estados de envío que presenta Shein y su significado puede hacer que la espera sea más llevadera. De esta forma, podrás rastrear tu pedido y estar al tanto de su ubicación, lo que te permitirá planificar tus tiempos con mayor certeza.
A continuación, te ofrecemos una detallada descripción de cada estado de envío en Shein:
Estados de tu pedido en Shein
Orden enviada en Shein
Una vez que completas tu pedido en la tienda, se genera una orden de pago dirigida a la institución bancaria que seleccionaste. Esto marca el inicio del proceso de compra y el pago se encuentra en proceso de verificación.
Pedido pagado con éxito en Shein
Tu pedido ha sido pagado con éxito y el cobro se ha realizado correctamente. En este punto, tu pedido está a punto de avanzar a la siguiente etapa, la de pedido confirmado.
Pedido confirmado en Shein
Una vez que confirmas tu compra, en un lapso de 10 minutos a 2 horas, tu pedido entra en el proceso de confirmación. La marca espera recibir el dinero de tu cuenta para proceder con el siguiente paso.
Pendiente de picking en Shein
En esta fase, el equipo de Shein se encarga de seleccionar cada artículo que has comprado y preparar el embalaje para su envío. Es el momento en que los productos físicos son recogidos de los estantes y dispuestos para su empaquetado.
Embalaje en espera de almacén internacional de Shein
Los accesorios y artículos que compraste están siendo cuidadosamente empaquetados y esperan en el almacén internacional para ser enviados a su destino.
Pedido realizado en Shein
Tu pedido ha pasado por todas las instancias en la bodega, incluyendo un proceso de desinfección para garantizar su calidad.
Otros estados de envío en Shein
Salida del almacén en Shein
En este momento, tu compra ha sido cuidadosamente empaquetada y ha salido del almacén de Shein. Sin embargo, aún no se encuentra a bordo del transporte para su entrega final.
En tránsito Shein
También conocido como «pedido en camino», este estado indica que tu pedido ha salido del almacén internacional y está en ruta hacia el almacén de reparto más cercano a tu ubicación. La entrega está en proceso y pronto se encontrará lista para llegar a tus manos.
Llegó a la instalación local en Shein
El pedido ha llegado al país de destino y se encuentra en el depósito de la empresa de transporte local encargada de la entrega. En esta etapa, es posible que haya intervención aduanal, lo que podría generar ciertas demoras, pero el proceso de entrega está en curso.
Procesado en aduana Shein
Durante esta etapa, el producto pasa por controles de rutina y formales en la aduana del país de destino. Aunque puede haber ciertas formalidades, el paquete sigue avanzando hacia su destino final.
Agencia de envíos local
El pedido está en manos de la agencia de envíos y distribución local, quienes se encargarán de llevarlo hasta la dirección de entrega que proporcioneste. El equipo de la agencia se encuentra listo para entregar el paquete en el tiempo estimado.
En reparto en Shein
La mercadería está en estado de tránsito y distribución, a punto de llegar a tu domicilio. Si elegiste un punto de recogida como sitio de entrega, deberás dirigirte a la agencia Punto Pack correspondiente para retirar el pedido. La entrega está en proceso y muy pronto podrás disfrutar de tus productos.
A la espera de ser recogido
Si optaste por un punto de recogida, tu pedido ya se encuentra en dicho lugar y solo espera que vayas a retirarlo. El paquete está listo para que puedas recogerlo en el horario convenido.
Botón de confirmar entrega en Shein
¡La entrega está a punto de concluir! Para finalizar el proceso, solo debes acceder a la pestaña «Mis pedidos» en tu perfil de Shein y hacer clic en el botón de confirmar entrega. De esta manera, podrás cerrar exitosamente el ciclo de compra y entrega.
Ampliemos sobre «en reparto»
Es común que muchas personas piensen que el estado «en reparto» aparece inmediatamente después de que Shein envíe el paquete. Sin embargo, debido a que el almacén de Shein se encuentra en China, antes de que el pedido alcance el estado «en reparto» habrá otros estados que deberán completarse.
Cuando tu pedido de Shein finalmente llega al estado «en reparto», significa que ya ha sido entregado a la oficina local responsable de llevar el paquete hasta tu dirección. Por lo tanto, una vez que este mensaje aparece, puedes esperar recibir el paquete el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la logística de entrega en tu zona.
¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?
Si te preguntas cuánto tiempo falta para recibir tu pedido después de que aparezca el estado «en reparto», te recomendamos que revises la sección de envíos en Shein. Ahí podrás introducir el país de destino y obtener una estimación del tiempo de entrega.
En general, los pedidos de Shein suelen tardar entre 2 y 4 semanas, dependiendo del país de destino y el método de envío seleccionado. Si optas por una entrega exprés, podrás recibir tus pedidos en solo unos días.
¿Cómo funciona la entrega?
Es natural tener curiosidad sobre qué empresa se encargará de la entrega de su paquete. En el seguimiento de Shein, generalmente se menciona la empresa de transporte encargada.
Si bien «en reparto» indica que tu pedido está en camino, pueden surgir problemas con la entrega. Si han pasado varios días desde que apareció el estado «en reparto» y aún no has recibido el paquete, te recomendamos comunicarte con la empresa de transporte responsable de la entrega.
En algunos casos, puede haber retrasos debido a la falta de tiempo, mientras que en otros, es posible que hayan intentado entregar el paquete pero no te encontraron en casa. En tales situaciones, lo mejor es contactar con la paquetería para coordinar una nueva entrega.
Los siguientes mensajes que aparecerán después de «en reparto» son «paquete entregado» (si ya lo recibiste) o «entrega fallida» (si no pueden entregártelo). Si experimentas cualquier problema con la entrega, no dudes en contactar a Shein o con la empresa de envíos para que puedan ayudarte a resolver la situación.
Conclusión
Recuerda que cada estado de envío en Shein representa un avance en el proceso de entrega. Así que, si te encuentras en alguno de estos estados, ten paciencia y sigue rastreando tu pedido. Conociendo cada etapa del envío, podrás planificar y esperar con más tranquilidad la llegada de tus productos.
