Si ya tienes tiempo comprando en AliExpress, sabrás que hace algunos años, la plataforma limitó la posibilidad de pagar las compras con PayPal. Pero actualmente modificó su decisión, volviendo a permitir el uso de este método de pago, aunque solo para algunos proveedores.
¿Cómo saber cuándo se puede pagar con PayPal?
Actualmente, sí se puede pagar con este sistema a través del portal. Sin embargo, permitir o no este método ya no depende netamente del vendedor, sino del país en donde te encuentres.
Por ejemplo, si te encuentras en España, podrás pagar con PayPal a cualquier vendedor que se ubique en China. Ten en cuenta que esta acción en AliExpress Plaza no está permitida: únicamente puedes hacerlo si tu producto es enviado desde China.
¿Cómo saber si un producto es de AliExpress Plaza o de la central China?
Si te encuentras en España y deseas pagar con PayPal, solamente asegúrate que en la casilla de descripción del producto no diga que se envía desde el país y que no aparezca el logo de AliExpress Plaza.
Países que permiten PayPal como método de pago
Te mostraremos a continuación la lista de países que, según nuestro conocimiento, sí aceptan este método de pago:
- España (excepto al ordenar desde AliExpress Plaza)
- México
- Brasil
- EEUU
- Canadá
- Australia
- Nueva Zelanda
- Portugal
- Alemania
- Francia
- Italia
- Reino Unido
- Irlanda
- Austria
- Bélgica
- Suiza
- Suecia
- Noruega
- Turquía
- Israel
- Holanda
Países que NO permiten PayPal como sistema de pago
- Chile
- Colombia
- Argentina
- Perú
- Polonia
- Ucrania
- República Checa
- Finlandia
- Rusia
- Arabia Saudí
- Indonesia
- Tailandia
- Corea Sur
- Malasia
- Sri Lanka
¿Cómo pagar con PayPal en AliExpress?
Una vez que hayas verificado si en tu localidad de residencia están permitidas las transacciones con este método, lo único que tienes que hacer es ingresar en el ítem del producto que deseas comprar y llevarlo a tu carrito o cesta de compras.
Toca en “Comprar” (haz clic aquí) y directamente caerás a la pantalla de pago de AliExpress con el producto que hayas escogido.
Se abrirán dos secciones, una de ellas donde podrás elegir un método de pago (PayPal, Bizum, Apple Pay, entre otras).
Por último, colocas la dirección a donde te enviarán el pedido ¡y listo!.
Tienes que saber que antiguamente el sistema sí cobraba comisiones. Sin embargo, actualmente no es así, por lo menos para las personas residenciadas en España. Si fuese el caso que te encuentras en otras latitudes, es bastante probable que sí tengas que pagar comisiones, pues hay países que trabajan con monedas poco frecuentes. En estos casos, la plataforma realiza una conversión automática y por eso cobra comisión.
Ventajas de usar PayPal
Este método de pago supone muchas ventajas. Si recordamos que AliExpress no es propiamente una tienda, sino una web donde hay muchos vendedores y tiendas, entendemos que, como en todas las páginas online, no siempre habrá proveedores confiables y honestos. Por eso, una de las principales ventajas que le hayamos a la posibilidad de pagar con PayPal es la “protección” que le ofrece al vendedor.
PayPal respalda a los compradores, de forma que si no recibes el artículo correcto, se extravía, o se presentan otros problemas, puedes abrir una disputa y pedir la devolución (total o parcial) del dinero que se ha pagado en una transacción, ofreciendo en los casos anteriormente mencionados una protección de hasta 1.000 €.
¿Cómo abro una disputa?
Para abrir una disputa a través de AliExpress, solamente basta con ingresar a tus pedidos y reportar el problema.
Si luego de haberse cerrado la disputa quedaste insatisfecho con el resultado y no solucionaron el problema, si utilizas PayPal como método de pago, también puedes solicitar reembolso por esta vía.
¡Te mostramos cómo hacerlo!
- Primero tendrás que acceder a tu cuenta de PayPal.
- Después, en la página de inicio, tendrás que darle clic donde dice “Ver toda mi actividad”.
- Encuentra la referencia del pago que seas disputar y pincha sobre él.
- Cuando se abra el detalle de tu compra, haz clic en “Informar de un problema”.
¡Y listo! Tendrás que esperar un lapso de 6 a 10 días para que PayPal acepte la solicitud y te reembolsen el dinero.
¿Cómo solicitar una devolución gratuita?
Algunos artículos adquiridos en la plataforma de AliExpress tienen devolución de forma gratuita. Y también puedes optar por esta opción si estás pagando con PayPal, sea cual sea el motivo.
Tienes que saber que si devuelves varios artículos de un mismo pedido en diferentes momentos, se contarán como devoluciones diferentes.
¿Cómo se solicita una devolución a través de PayPal?
Antes de comenzar a hacer cualquiera de los pasos que te describiremos a continuación, asegúrate de tener activo el servicio de devoluciones de PayPal (mira aquí).
¿Ya lo activaste? Ahora sí, ¡vamos con los pasos!
- Ingresa a la plataforma de PayPal.
- Haz clic en “Ver toda mi actividad”.
- Busca la compra que deseas devolver.
- Luego haz clic en donde dice “Obtener reembolso de gastos de devolución”.
- Carga los documentos que se te solicita en la página web (si te falta alguno, tienes hasta 14 días para completarlo) ¡y listo!
Cabe resaltar que, para evitar posibles abusos, la página ha delimitado un margen de cantidad de 12 veces al año en que se puede utilizar este servicio.
Además, tenemos que informarte que PayPal también cubre parte tu importe del pedido si deseas devolverlo y el proveedor está fuera de España: el monto máximo que cubre PayPal para reembolsarte la devolución de un pedido es de máximo 30 €.
Si devuelves un producto grande y pesado, tendrás que elegir la empresa de mensajería que mejor te convenga y que trabaje con este método de pago.
Conclusión: ¿Es buena idea pagar con PayPal?
Teniendo en cuenta todas las ventajas que ofrece, ¡claro que es buena opción! Sin embargo, recordemos que antiguamente AliExpress había eliminado su uso, después lo volvió a aceptar y así, sucesivamente. Esto nos hace pensar que es una relación bastante inestable, y aunque por los momentos puede ser una excelente alternativa para pagar tus pedidos, te recomendamos tener activos otros métodos de pago, ya que no sabemos cuál será la próxima modificación.
Otra alternativa de pago: AliPay
AliExpress ofrece en su plataforma diversas formas de pago para facilitar la adquisición de sus productos independientemente del lugar donde te encuentres. Todos estos métodos son confiables y, en busca de seguir creando comodidades para el usuario, actualmente tienen circulando desde hace ya un tiempo su propio medio de pago que recibe el nombre de AliPay.
Configura tu cuenta de Alipay haciendo clic en enlace que te dejamos.
Características de Alipay
AliExpress intenta ofrecer un método de pago seguro que, al ser creado por el gigante chino, tendrán control del 100% de la funcionalidad del mismo y de la protección de los datos del usuario. AliExpress impulsa constantemente su uso, a tal punto que de no ser para nada conocido, ya se ha convertido en una de las principales formas de pago.
Las ventajas que ofrece Alipay son las siguientes:
- Reembolsos instantáneos.
- Pagos seguros con control las 24 horas de todas tus transacciones para evitar fraudes.
- Bonificaciones al pagar en AliExpress.
Como hemos mencionado anteriormente, el gigante chino busca potenciar el uso de Alipay: para eso ofrece las mencionadas bonificaciones por configurar tu cuenta, añadir una tarjeta o utilizarlo con frecuencia.
No obstante, como has podido darte cuenta, son muy similares las posibilidades que ofrecen PayPal y AliExpress. Nosotros te recomendamos que uses el método de pago con el que más te sientas a gusto.