En los últimos tiempos, la tienda en línea asiática Shopee ganó popularidad en Chile y en toda Latinoamérica. En sí, en la región se consolidó como un competidor directo de Linio, Mercado Libre y AliExpress.
Concretamente, Shopee Chile sedujo a los compradores virtuales por sus precios competitivos, su catálogo variado, sus múltiples ofertas y envíos gratuitos. Sin embargo, hay una duda que flota en el aire: ¿Venden productos originales o son réplicas?
Si a ti también te surge esta pregunta, continúa leyendo y encuentra la respuesta. En las siguientes líneas intentaremos resolver esta cuestión.
¿Qué tipos de productos ofrece Shopee Chile?
Como ya debes saber, Shopee Chile vende una gran variedad de productos. Ahora bien, debes saber que, según la categoría, en esta tienda podrás hallar artículos originales y réplicas.
Pese a ello, no todo está perdido. Si quieres comprobar si se trata de un producto original y no de una imitación, debes revisar las reseñas y valoraciones de otros compradores. También, te sugerimos observar el precio, ya que, si es muy barato en comparación con las tiendas oficiales de la marca, probablemente se trate de una réplica.
Shopee Chile, ¿vende zapatillas originales?
En este caso, seremos concretos: la mayoría del calzado que comercializa Shopee Chile no es original. Normalmente, las zapatillas de marcas reconocidas mundialmente, son réplicas.
Aún así, muchos compradores consumen este tipo de imitaciones. Aseguran que las zapatillas son similares a las originales y de buena calidad.
Ahora bien, debes saber que si compras este tipo de calzado en la tienda seguramente llegue a tus manos sin caja. Esto sucede porque los vendedores carecen del packaging original y, además, si el paquete es más pequeño, el envío es más económico.
¿Qué ocurre con los teléfonos?
Actualmente, Shopee Chile no ofrece una gran cantidad de teléfonos en su plataforma. No obstante, si encuentras uno y quieres saber si es original, sigue estos consejos: compara que el precio sea similar al de la tienda oficial y revisa las opiniones de los compradores.
También, te sugerimos que contactes con el vendedor del dispositivo móvil para despejar tus dudas. Así, podrás saber si tu compra será segura o no.
¿Cómo averiguar si un vendedor es de confianza?
En principio, debes saber que Shopee Chile es una tienda virtual que trabaja con vendedores y comercios subcontratados que anuncian y venden sus productos. Por lo cual, en la plataforma encontrarás marcas oficiales e independientes.
De este modo, antes de realizar cualquier transacción en Shopee Chile, te recomendamos revisar las reseñas de los productos y la reputación del vendedor o tienda para tu compra sea segura.
Además, recuerda siempre ser cuidadoso al elegir los productos y contactar siempre con el vendedor si tienes dudas. También, tienes disponible al equipo de Shopee Chile para presentar tus quejas aquí.
¿Shopee Chile ofrece garantía?
Sí, puedes quedarte tranquilo. Shopee Chile cuenta con garantía y retendrá tu dinero hasta que el producto llegue a tu hogar y confirmes que recibiste la compra en buen estado. Una vez que esto suceda, la tienda liberará el pago al vendedor.
Por esta razón, es necesario que siempre pruebes el producto cuando lo recibes y, después, confirmes en la pestaña “pedido recibido” que el paquete llegó en perfecto estado.
¿Qué debo saber para comprar en Shopee Chile?
Shopee Chile funciona de forma similar al resto de las tiendas virtuales. En la página de inicio encontrarás las ofertas del momento y con el buscador podrás filtrar los productos a comprar.
Una vez que decidas qué comprar y a qué tienda o vendedor independiente, solo deberás seleccionar el producto, agregar una dirección de envío y elegir el método de pago para cerrar la compra.
Finalmente, podrás consultar los detalles de tu pedido en la pestaña “mis compras”. Mientras que si entras en “visualizar”, accederás al seguimiento de tu paquete y sabrás cuándo está en territorio chileno.
¿Cómo abro una cuenta en Shopee Chile?
Si es la primera vez que visitas Shopee Chile, deberás registrarte en la plataforma para poder comprar. Aún así, no te preocupes porque este paso es muy sencillo: debes entrar con un número de teléfono, un correo electrónico o bien conectarte desde tu cuenta de Google, Apple o Facebook.
Después, sin importar la forma que elijas para completar el registro, tendrás que crear tu nombre de usuario y una contraseña para entrar en Shopee Chile cada vez que lo desees.
Si no sabes cómo hacerlo, pincha aquí y resuelve tus dudas.
¿Debo pagar impuestos de importación?
Si tu compra excede el valor de 30 dólares, es muy probable que sí. Es decir, en este caso se te exigirá que abones impuestos de importación, cargos adicionales del envío postal desde Correos Chile y un impuesto del 6% más IVA.
Ahora bien, si se trata de productos pequeños y de bajo coste, no tendrás que pagar impuestos para recibirlos.
¿Cuánta tardará en llegar mi pedido?
En este caso, dependerá de la procedencia del producto. Es decir, si se trata de un envío internacional tu pedido podría tardar entre 2 y 3 meses en llegar. Mientras que si tu paquete se despacha desde tu país, llegará mucho tiempo antes.
Si algo va mal, ¿puedo solicitar un reembolso?
Esto es posible, pero debes saber que, desde el momento en que recibes el producto, solo tienes 7 días para solicitar la devolución de tu dinero. A su vez, este plazo se extiende a 30 días si después de la recepción el artículo presenta fallos de funcionamiento.
