Si eres nuevo en AllyLikes, puede que tengas muchas dudas sobre su aplicación o página web. Incluso, está la posibilidad que no sepas cómo comprar en esta tienda ni de qué modo resolver tus dudas.
Pese a esto, puedes relajarte. AllyLikes dispone de un servicio al cliente que te guiará en la tienda y hará de tu experiencia en ella una de las mejores.
De este modo, ante cualquier inconveniente o consulta, no lo dudes: contacta al equipo de AllyLikes y potencia tu paso por esta tienda.
A continuación, te enseñamos cómo lograr esto y hacerlo con éxito. Sigue leyendo.
¿Cuándo debo contactar a AllyLikes?
Ahora que ya sabes del servicio al cliente de la tienda de origen china, debes conocer ante qué situaciones debes o puedes comunicarte con el equipo de AllyLikes.
En concreto, puedes hacer uso de esta posibilidad si tienes algún problema con las entregas o los pedidos. Por ejemplo, si tu paquete no llega a tiempo o figura como entregado, pero no llegó, debes contactar a la tienda.
También, habla con AllyLikes si te interesa un artículo, pero tienes dudas de efectuar el pago, ya sea por el producto en sí o por sus existencias.
A su vez, puede que tengas problemas con los pagos o con tu cuenta y el equipo de AllyLikes será el único que podrá ayudarte.
¿Cómo me comunicó con AllyLikes?
En principio, debes saber que contactar al equipo de AllyLikes es muy sencillo. Después, que podrás hacerlo a través de varias vías de comunicación.
¿Quieres saber cuáles? Sigue leyendo, las presentaremos una a una.
Escríbele a AllyLikes por email
Si quieres que tu consulta se resuelva de forma rápida y fácil, debes enviarle un email a la tienda.
Tienes que escribir a [email protected] y contar cuál es tu problema. No te olvides de agregar un asunto al correo así la tienda conoce de qué trata tu mensaje o el motivo de tu consulta.
Comunícate con AllyLikes por su página web
Otra opción para llegar a AllyLikes es a través del sitio web. Allí, encontrarás un formulario en el que deberás añadir tus datos y el motivo de tu consulta.
Si utilizas este canal de comunicación, la respuesta de la tienda la recibirás casi de inmediato en tu email.
Devoluciones: ¿Debo contactar a AllyLikes?
En este caso puntual, no. Es decir, si lo que necesitas es tramitar una devolución, ya sea porque el pedido no coincide con lo que pagaste, hubo un error o llegó dañado, lo que tienes que hacer es iniciar el trámite, pero no contactar a la tienda.
Para ello, debes ingresar al listado de tus pedidos y pinchar en el botón “Devolver” que figurará debajo de la compra que quieres regresar a AllyLikes. Una vez que hayas hecho esto, tendrás que completar los detalles que te solicita la página para que la tienda confirme o niegue tu solicitud de devolución.
Recuerda que, si en el proceso del trámite surge algún problema o tienes dudas sobre cómo proceder, puedes contactar al equipo de AllyLikes. Te sugerimos que lo hagas a través de la página web.
