Wenn es um den Kauf von Produkten auf AliExpress-Websites geht, tauchen häufig Fragen dazu auf, wie der Artikel behandelt wird, wenn er beim Zoll ankommt:
Wird es Probleme beim Passieren geben oder nicht? Wird das Paket an den Verkäufer zurückgeschickt? Diese und andere Fragen zum Status der Bestellung können auftauchen, während Sie darauf warten, dass sie ankommt.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hauptartikel über die Auftragsverfolgung und den Zollstatus.
Vergessen Sie nicht, dass Sie jederzeit den aktuellen Stand der Lieferung Ihres Pakets überprüfen können, indem Sie auf diesen Link klicken.
Eine der häufigsten Meldungen im Status des Importprozesses ist „Beginn der Zollabfertigung“. Viele AliExpress-Nutzer fragen sich, was diese Meldung bedeutet. In diesem Artikel geben wir Ihnen die Antwort.
Was bedeutet „Beginn der Zollabfertigung“?
Bevor Sie sich Sorgen machen, sollten Sie bedenken, dass alle Artikel, die Sie im Ausland kaufen, durch den Zoll gehen müssen. Das liegt daran, dass sie kontrolliert werden müssen, um zu überprüfen, ob sie den Versandvorschriften entsprechen.
Wir bitten Sie also um Ruhe, denn die Kontrolle Ihres Pakets durch den Zoll ist nur ein Routinevorgang. Es bedeutet nicht unbedingt, dass es einbehalten wird.
Der Hinweis „Beginn der Zollabfertigung“ bedeutet, dass Ihre Bestellung, nachdem sie an Ihrem Wohnort angekommen ist, dieses Kontrollverfahren eingeleitet hat.
Dies geschieht auf dem Flughafen oder im Seehafen selbst, je nachdem, auf welchem Weg Ihre Bestellung angekommen ist.
Werden alle Bestellungen vom Zoll kontrolliert?
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über den Zoll und AliExpress.
Diese Grenzbehörde behält nach der Überprüfung nur die Pakete zurück, die sie als verboten ansieht, wie z. B. Waffen, Sprengstoffe, Batterien und andere.
Wenn Ihre Bestellung nichts von diesen Dingen enthält, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Bestellung zurückgehalten wird, minimal.
Je schwerer, größer und teurer das Paket jedoch ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es zurückgehalten wird.
Wenn die Bestellung also weniger als 22 € wert ist, können Sie sicher sein, dass Sie nichts weiter bezahlen müssen, selbst wenn das Paket vorübergehend zur Kontrolle zurückgehalten wird.
Wann kann Ihre Bestellung vom Zoll zurückgehalten werden?
Dafür kann es viele Gründe geben, aber es ist wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass die Artikel:
- Bei einem Wert zwischen 22 und 150 € zahlen Sie 21 % MwSt.
- Bei einem Wert über 150 € zahlen Sie 21 % MwSt. und 2,5 % Zollgebühren.
Manchmal kann es vorkommen, dass die Zollbeamten trotz der gezahlten Steuer und der dem Paket beigefügten Kaufrechnung der Meinung sind, dass der Wert Ihrer Bestellung höher ist als die vorgeschriebenen 22 €.
Was geschieht, wenn die Zollbeamten der Ansicht sind, dass der Wert Ihrer Bestellung höher ist als angegeben?
- Die Zollbeamten werden Sie um eine Rechnung oder einen Kaufnachweis bitten, um herauszufinden, ob Sie je nach dem Preis der Ware Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen müssen.
- Ihre Bestellung wird direkt gescannt und, falls erforderlich, zur Kontrolle geöffnet. In diesem Fall können die Zollbeamten den Wert Ihres Artikels schätzen oder annähernd ermitteln.
Wenn Ihre Bestellung einen hohen Wert hat, raten wir Ihnen, die Selbstabfertigung selbst vorzunehmen, da die Postunternehmen, die diese Aufgabe übernehmen, oft sehr hohe Gebühren verlangen.
Bei preiswerten Sendungen hingegen können Sie den Papierkram von diesen Unternehmen erledigen lassen, die das Paket auch für Sie in einem Zwischenlager „aufbewahren“, während Sie den Papierkram erledigen.
Wenn ein Paket beim Zoll zurückgehalten wurde, können Sie mehr darüber in unserem Artikel über zurückgehaltene Pakete auf AliExpress lesen.
Hat die Zollabfertigung Ihrer Bestellung begonnen?
Hier sind einige Tipps, damit Sie genau wissen, in welchem Stadium sich der Prozess befindet:
- Zunächst müssen Sie einige spezielle Websites aufrufen, um internationale Bestellungen zu verfolgen.
- Dann erhalten Sie Zugang zu den Details Ihrer Bestellung.
In diesem letzten Schritt erhalten Sie Informationen über drei Arten von Zollkanälen: grüner Kanal, oranger Kanal und roter Kanal.
Was bedeuten die Zollkanäle?
- Grüner Kanal: Das bedeutet, dass Ihre Bestellung die erste Sichtprüfung erfolgreich bestanden hat und an die entsprechende Transportagentur an Ihrem Standort weitergeleitet wird.
- Orangefarbener Kanal: Zeigt an, dass die Zollbeamten Sie um eine Rechnung oder einen Kaufnachweis bitten werden.
Möglicherweise müssen Sie auch einige Formalitäten erledigen, die sich aus dem Preis Ihres Pakets ergeben (je nachdem, ob dieser 22 € übersteigt).
- Roter Kanal: Der rote Kanal zeigt an, dass Ihr Paket von einem Mitarbeiter gescannt oder geöffnet wird, der wahrscheinlich den Wert Ihres Einkaufs schätzt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Wert nicht richtig geschätzt wurde, sollten Sie eine Reklamation einreichen und einen Kaufnachweis vorlegen. Außerdem müssen Sie den entsprechenden Papierkram erledigen.
Denken Sie daran, dass jeden Tag Zehntausende von Paketen durch die Zollabfertigung gehen, und in der Regel werden Sie keine Probleme haben.