Shein es uno de los mejores sitios online para comprar ropa a precios económicos. Además, realiza envíos a casi cualquier parte del mundo, así que puedes comprar desde donde estés.
Recuerda que puedes conseguir cupones ilimitados para tus compras en Shein. Lee el artículo y entérate cómo.
Si te encuentras en México y quieres saber qué empresa de transporte llevará tu paquete de Shein o cómo es la entrega, continúa leyendo este artículo porque resolveremos estas y otras dudas.
¿Quién entrega los paquetes de Shein en México?
La entrega de pedidos se puede llevar a cabo con distintas empresas, pero para responder esta pregunta, primero tienes que saber qué tipo de envío has elegido: si se trata de un envío estándar o exprés.
Por lo general, en el mismo seguimiento de Shein te va a aparecer cuál es la compañía que entregará tu paquete. Pero si no llegara a salir este dato, vamos a darte algunas pistas para que lo descubras.
Para más detalles sobre cómo seguir tus paquetes de Shein, haz click aquí.
Entregas con envío estándar
Se trata del envío más utilizado en esta plataforma de compras. Con él, tu paquete llegará en unas 3 o 4 semanas y vas a poder rastrearlo.
Los paquetes con envío estándar pueden ser entregados mediante distintas compañías. Las más populares son:
- QualityPost: Por lo general, su número de seguimiento comienza con SH. Es una empresa fiable que, en ocasiones, entrega durante el fin de semana
- RedPack: A veces, sus paquetes son entregados por QualityPost.
- Estafeta: Puede demorar más que otras empresas debido al gran volumen de paquetes que tienen.
- 99 minutos: Esta compañía te avisará antes de llevarte el paquete mediante un mensaje. También entrega los días domingo.
- Ivoy: Es una empresa fiable y con entregas rápidas.
- AM PM: Es posible que demore más tiempo que otras compañías. En ocasiones, entregan a través de Estafeta.
- Rabee: Entrega más rápido que otras empresas.
- Paquetexpress: Como su nombre lo dice, esta compañía entrega rápido y sin incidencias.
Hay otras empresas de transporte que también entregan paquetes de Shein. Ten en cuenta que no podrás elegir: se asignan aleatoriamente, según su disponibilidad.
Por lo general, se trata de compañías que funcionan bien y van a entregarte el pedido dentro del plazo estimado, aunque pueden retrasarse o tener algún inconveniente. Si tu paquete no llegara a tiempo, deberás contactar a Shein para solicitar el reembolso de tu dinero.
Para rastrear tu paquete, ingresa directamente a Shein y revisa los mensajes del seguimiento. Pero esta no es la única forma de hacerlo: también puedes utilizar otros sitios como 17track.net o Aftership para ver el trayecto del pedido.
Entrega de paquetes con envío exprés
Si elegiste el envío exprés, el pedido llegará a través de una mensajería privada. Generalmente, las empresas que realizan la entrega de pedidos exprés de Shein en México son Fedex y DHL. El reparto queda a cargo de la misma empresa.
Tu paquete llegará en unos 10 días como máximo y al poseer número de seguimiento, vas a poder rastrear su recorrido.
Sin embargo, el envío exprés no se encuentra disponible en todas las regiones del país.
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No me aparece la paquetería en Shein
Es posible que en ocasiones, debido a un error, Shein no muestra qué paquetería estará a cargo del pedido.
Pero no te preocupes porque con el número de seguimiento vas a poder deducir de qué compañía se trata:
- Empieza por SH: está a cargo Quality Post.
- Empieza por GSHMHB: lo entrega Paquetexpress.
- Empieza por MEX y le siguen números: Paquetexpress está a cargo.
- Número de seguimiento con 8 dígitos: lo entrega Redpack.
- Número de seguimiento con 16/10 dígitos: está a cargo Hound Express.
- Número de seguimiento con 12/30 dígitos: lo entrega AMPM.
- Número de seguimiento con 12 dígitos: Fedex está a cargo.
- Número de seguimiento con 22 dígitos: lo entrega Estafeta.
- Número de seguimiento con 10 dígitos: está a cargo DHL.
- Número de seguimiento con 11/12/16 dígitos: lo entrega Paquetexpress.
- Número de seguimiento con 13 dígitos: a cargo de Correo de México.
- Número de seguimiento con 19 dígitos: lo entrega Sendex.
Nuestra recomendación es que revises el e-mail que recibirás de parte de Shein cuando envíen el paquete, ya que suelen informar aquí cuál es la empresa de transportes que tendrá a cargo la entrega, aunque no puedas verla desde la aplicación.
En caso de que no encuentres cuál es la mensajería que lo está tramitando, también puedes buscar con el número de seguimiento en sitios como 17track, Aftership o Postals. Otra opción es que directamente contactes a Shein para solicitarle esta información.
Dudas frecuentes sobre la entrega de pedidos de Shein
Hemos recopilado las dudas más frecuentes de nuestros lectores acerca de la entrega de paquetes de Shein. Encontrarás más información al respecto en esta sección del centro de atención al cliente de la plataforma.
¿Qué hago si mi pedido no se mueve hace días?
Cada paquete pasa por diferentes estados, desde el momento en que sale del almacén de origen hasta la entrega. A veces, puede ocurrir que su actualización demore más de lo previsto.
Si ya pasó mucho tiempo, lo recomendable es que contactes a Shein.
¿Cuál es la mejor empresa de transporte?
Como ya dijimos, la compañía que entrega los paquetes se asigna aleatoriamente y pueden variar según la localidad o centro en donde se encuentren.
Lo mejor es elegir el envío estándar, ya que te permitirá ver el seguimiento del paquete y tener información actualizada. Particularmente en México, los pedidos con envío exprés en ocasiones tardan casi el mismo tiempo que con el envío estándar.
¿Me avisarán antes de entregarme el paquete?
Esto dependerá de la compañía que entregue tu pedido. En algunos casos, el repartidor te llamará el mismo día de la entrega o recibirás un SMS informativo. Pero también puede pasar que te lo entreguen sin avisar.
¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy en casa?
Si no te encuentras al momento de la entrega, no te preocupes porque el repartidor va a realizar otro intento o de lo contrario te dejará una nota para reprogramarla. Aquí lo recomendable es que te comuniques con la empresa de transportes para preguntar cuándo volverán a pasar.
En el seguimiento dice “entrega fallida”: ¿por qué?
Este mensaje aparece cuando el repartidor no te encuentra en casa para entregarte el paquete. En este caso, no debes preocuparte, a menos que el estado diga “devolución a origen”, que quiere decir que no pudieron entregarlo y el pedido va de vuelta al país de origen.
¿Qué hacer si en mi seguimiento pone “entregado” y no lo has recibido?
Nuestra recomendación es que le escribas a Shein y reclames a través del chat de atención al cliente. También puedes llamar a la empresa de transportes para que te brinde más información al respecto.
La empresa de reparto tiene comentarios negativos, ¿debo preocuparme?
Lamentablemente, nos apresuramos a escribir comentarios negativos cuando tenemos inconvenientes, pero cuando todo sale bien, no tenemos la misma prisa por hacérselo saber a todo el mundo.
Ten en cuenta que cada oficina local es diferente y, como puede ocurrir en cualquier otra empresa, la puntualidad en la entrega puede verse afectada en tiempos de mayor demanda.
¿Cómo contactar con la compañía que entrega mi paquete?
Busca a través de Google el número de teléfono o la dirección de la oficina local más cercana de la compañía. Si no puedes conseguir más información, ponte en contacto con Shein.
Mi pedido fue dividido en dos paquetes, ¿esto afectará la entrega?
En este caso, tu pedido será considerado en el envío como dos paquetes independientes: puede ocurrir que lleguen por compañías y fechas distintas. Shein va a brindarte el número de seguimiento de cada paquete para que puedas rastrearlo.
