Часто бывает, что при проверке статуса заказа на AliExpress появляется сообщение «Таможенное оформление завершено», и большинство людей не знают, что оно означает. Но не волнуйтесь.
В следующих строках мы подробно объясним, что это значит.
Что означает сообщение AliExpress «Таможенная очистка завершена»?
Когда ваш заказ на AliExpress отображается как «Таможенное оформление завершено», это означает, что ваша посылка уже прошла через процесс контроля и находится на пути к вашему дому. Поэтому, если вы видите это сообщение, когда проверяете статус своего заказа, не стоит беспокоиться.
Помните, что все заказы должны пройти через этот процесс. Только так посылки могут получить разрешение на дальнейшее путешествие к месту назначения.
Теперь, если статус вашего заказа показывает ошибку, вы можете ознакомиться с нашей статьей: Как оплатить посылки AliExpress, задержанные на таможне.
Что происходит дальше?
После того как заказ прошел таможенную очистку, вы столкнетесь со следующими шагами:
Шаг 1: Логистический оператор принимает заказ
После того как ваш заказ прошел таможню, наступает очередь логистического оператора принять его. Другими словами, компания, отвечающая за почтовую службу вашей страны, примет посылку и затем доставит ее к вам домой.
Помните, что в некоторых странах курьерская служба предоставляется местным почтовым отделением. Однако заказы, размещенные с помощью AliExpress Premium Shipping, будут приниматься частными компаниями, такими как FedEx, UPS, DHL и другими.
Если вы хотите узнать об этом подробнее, посетите нашу статью «Принято логистическим оператором»: Что это значит в AliExpress?
Второй этап: Заказ поступает в распределительный центр
После того как посылка будет принята логистическим оператором, она будет отсортирована и доставлена в один из центров массового распределения. Затем она будет отправлена в небольшие магазины и, наконец, в местное почтовое отделение в вашем регионе.
В следующей ссылке вы найдете более подробную информацию об этом этапе: «Прибытие в распределительный центр в AliExpress», что это значит?
Третий шаг: Посылка прибывает в отделение доставки
После выполнения предыдущих шагов, заказ поступит в офис доставки и ваш заказ будет ожидать доставки. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей «Прибытие в офис доставки», что это значит на AliExpress?
Четвертый шаг: Доставка
Наконец, курьер приедет к вам домой и доставит ваш заказ.
После завершения таможенного оформления, сколько времени потребуется для доставки моего заказа?
Как мы уже говорили в предыдущих статьях, ориентировочное время доставки заказов на AliExpress — это всего лишь ориентировочное время. Поэтому ваш заказ может быть доставлен в указанный срок или позже.
Однако можно утверждать, что в среднем, после прохождения таможенного контроля, ваш заказ будет доставлен в срок от 2 до 5 дней.
Каковы наиболее частые причины задержки заказа?
В дополнение к вышесказанному, вы должны знать, что существуют определенные причины, по которым ваш заказ может быть задержан. Ярким примером этого являются такие праздники, как Рождество, Черная пятница, Китайский Новый год и другие. Как правило, это происходит из-за перенасыщенности поставок.
Поэтому мы рекомендуем вам размещать заказ, тщательно все спланировав и выбрав конкретную дату, которая не вызовет у вас проблем со временем.
Что я могу сделать, если мой заказ не будет доставлен мне в указанный срок?
I
В принципе, вы можете открыть спор. Однако перед этим вам следует убедиться, что срок защиты вашего заказа истек, иначе AliExpress не позволит вам это сделать.
По истечении этого срока вы получите сообщение с веб-портала, в котором будет сказано следующее: «Посылка все еще в пути, не беспокойтесь, мы доставим ее вам как можно скорее». В частности, в нем будет указано, что у вас есть 15 дней, чтобы открыть спор и потребовать свои деньги обратно.
Если вы все еще не знаете, что означает это сообщение, прочитайте нашу статью: Знаете ли вы значение фразы «Посылка все еще в пути, не беспокойтесь…» на AliExpress? Также, если вы не знаете, как предъявить претензию, вы можете ознакомиться с нашей статьей: AliExpress: руководство по открытию претензий и споров.