Eine der häufigsten Sorgen der AliExpress-Kunden ist es, zu erfahren, wann ihre Bestellungen ankommen oder wie lange das Unternehmen für den Versand braucht. Dies ist eine große Unbekannte für die Nutzer, da die Pakete nach den Regeln des Unternehmens mit einer Verzögerung von bis zu 2 Monaten ankommen können.
Die Zeit ist jedoch vergangen, und AliExpress hat die Logistik und die Nutzungsbedingungen aktualisiert und verbessert, so dass die Lieferzeit der Produkte bei einigen Verkäufern verkürzt werden konnte.
Auf der Grundlage dieser Richtlinien stellen wir Ihnen in diesem Artikel die geschätzte Zeit vor, die es dauern kann, bis ein AliExpress-Paket ankommt, und die Gründe, warum das so ist. Denken Sie jedoch daran, dass Sie direkt auf der Plattform herausfinden können, wann Sie Ihre Bestellung erhalten werden, wenn Sie hier klicken.
Wie lange dauert es also, bis ein AliExpress-Paket ankommt?
Wie wir bereits erwähnt haben, ist es unmöglich, die genaue Zeit zu bestimmen, die es dauert, bis Ihr Paket ankommt, da dies von vielen Faktoren abhängt.
Wir können Ihnen jedoch eine ungefähre Zeitangabe machen, je nachdem, von welchem Ort aus die Bestellung verschickt wird. Außerdem empfehlen wir Ihnen, diese Seite zu besuchen und sich über die Garantien zu informieren, die Sie haben, wenn Sie bei AliExpress einkaufen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ihr Produkt, wenn es aus China kommt, höchstwahrscheinlich innerhalb von 5 bis 60 Tagen bei Ihnen eintreffen wird.
Denken Sie daran, dass dies eine Schätzung ist. Es kann also sein, dass Ihre Bestellung länger oder kürzer dauert als die angegebene Zeit. Dennoch sollten Sie wissen, dass Sie in der Produktbeschreibung immer die geschätzte Zeit sehen können, in der der Verkäufer das Paket liefern wird.
Außerdem sollten Sie wissen, dass die Lieferzeit gleichzeitig von mehreren Faktoren abhängt, unter anderem von den folgenden:
Die Versandart: Was soll man wählen?
Es ist allgemein bekannt, dass die Verkäufer auf AliExpress verschiedene Versandmethoden anbieten, die sich in den Kosten und in der Geschwindigkeit, mit der die Bestellung versendet wird, unterscheiden. Lesen Sie mehr über dieses Thema in unserem Artikel über AliExpress-Versandmethoden: Welche ist besser?
Ein Beispiel dafür sind jedoch private Kurierdienste wie FedEx, UPS, DHL und Seur, die die Bestellungen in der Regel in kurzer Zeit zustellen. Sie sind jedoch an die Zahlung von Zollgebühren gebunden. Wenn Sie nicht wissen, worum es sich bei dieser letzten Bedingung handelt, empfehlen wir Ihnen, unseren Artikel über Zollgebühren auf AliExpress zu lesen.
Im Gegenteil, die lokalen und gewöhnlichen Abfertigungsmethoden verzeichnen eine viel längere Lieferzeit und niedrigere Kosten.
Außerdem hat AliExpress mehrere Vereinbarungen getroffen, um die Wartezeiten zu verkürzen. Insbesondere hat die Online-Shopping- und Verkaufsseite eine Vereinbarung mit einigen Postämtern getroffen.
Sollten Sie dennoch Zweifel haben, finden Sie hier eine Klassifizierung der verschiedenen Versandarten, die von der Plattform angeboten werden, damit Sie die Lieferzeiten der einzelnen Methoden verstehen können:
- Gewöhnliche Sendungen ohne Sendungsverfolgung: Sie brauchen zwischen 20 und 60 Tagen, um anzukommen. Unter ihnen sticht Cainiao Super Economy Global hervor.
- Zertifizierte Sendungen mit Sendungsverfolgung: Sie haben eine geschätzte Lieferzeit von 10 bis 45 Tagen. In diesem Fall ist die beste Option der AliExpress-Standardversand. Wir empfehlen, dass Sie unseren Artikel lesen: Unterschiede zwischen AliExpress Standard- und Premium-Versand.
- Versand durch private Unternehmen: Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 10 Tagen, wobei sich der AliExpress Premium Versand am meisten abhebt. Für weitere Informationen können Sie unseren Artikel lesen: Was ist AliExpress Premium Versand und wie funktioniert er?
Das Zielland
Ein weiterer Faktor, der sich auf die Lieferzeit auswirken kann, ist das Land, aus dem das Paket verschickt wird. Je größer die Nachfrage nach einer Bestellung auf einer Website ist, desto schneller kann sie ihr Ziel erreichen. So dauert es normalerweise 3 bis 4 Wochen, bis eine AliExpress-Bestellung ankommt, aber aufgrund des Bestellschutzes kann sich die Ankunftszeit auf bis zu 60 Tage erstrecken.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, den Verkäufer immer nach der voraussichtlichen Lieferzeit Ihres Pakets zu fragen, damit Sie sich beim Kauf sicher sein können.
Herkunftsland
Heutzutage setzen immer mehr Verkäufer auf Produkte, die in lokalen Lagern vertrieben werden, um die Wartezeit für ihre Kunden weiter zu verkürzen. Dank dieser Tatsache gibt es jetzt eine Verfügbarkeit von Artikeln, die das Symbol für die Lieferzeit von 3, 4, 5, 6, 7 und bis zu 12 Tagen haben. Diese können über die Cainiao Warehouse Standard Shipping Option versendet werden.
Wenn Sie mehr über diese von AliExpress angebotene Versandart erfahren möchten, lesen Sie bitte unseren Artikel: Was ist die Versandart „Cainiao Warehouse Standard Shipping“?
Zeitpunkt des Jahres
Schließlich sollten Sie bei Ihrer Bestellung auch das Datum und die Jahreszeit berücksichtigen, in der Sie Ihre Bestellung aufgeben. Dies kann sich auf die Lieferzeit Ihres Pakets auswirken.
Zu Zeiten wie dem 11.11., Weihnachten und dem chinesischen Neujahrsfest kommt es beispielsweise zu größeren Verzögerungen bei den Bestellungen, weil im Herkunftsland Feiertage sind und es daher zu einem Engpass in den Lagerhäusern kommt. Gleichzeitig wird zu diesen Zeiten des Jahres viel gekauft.
Wenn Sie also nicht wollen, dass Ihre Bestellung länger dauert als erwartet, sollten Sie nicht während dieser Feiertage bestellen.
Was muss ich tun, um meine Bestellungen schnell zu erhalten?
Wenn Sie Ihr Paket in Rekordzeit erhalten möchten, müssen Sie in der Regel eine Versandart wählen, die mit privaten Kurierdiensten arbeitet. Sie sollten jedoch wissen, dass diese Art der Zustellung eine große Investition erfordert, da sie mit hohen Kosten verbunden ist.
Aber keine Sorge. Wir möchten Ihnen sagen, dass dies nicht die einzige Möglichkeit ist, den Versandprozess zu beschleunigen. Im Folgenden stellen wir Ihnen mehrere Alternativen vor, die für Sie zu geringen Kosten funktionieren können.
Wählen Sie ein inländisches Lager außerhalb Chinas (und näher an Ihrem Land)
Im Gegensatz zu anderen Online-Einkaufs- und Verkaufsplattformen hat AliExpress den großen Vorteil, dass Sie einen Verkäufer wählen können, der ein eigenes Lager in Ihrem Land oder in der Nähe Ihres Wohnorts hat. Dies trägt wesentlich dazu bei, die Wartezeit auf Ihre Bestellung zu verkürzen.
Um diese Verkäufer und die von ihnen angebotenen Produkte zu finden, müssen Sie die Informationen über die Suchmaschine der AliExpress-Plattform filtern.
Neue Vereinbarungen zwischen AliExpress und Kurierdiensten
Um den Service zu verbessern und seine Nutzer zu halten, hat AliExpress im Laufe der Jahre neue Vereinbarungen mit Postunternehmen getroffen, um die Lieferzeiten der Bestellungen zu verkürzen.
Es ist erwähnenswert, dass nicht alle Länder Vereinbarungen zwischen AliExpress und den Kurierdiensten haben, aber es gibt die Möglichkeit, ebenso effiziente Methoden wie AliExpress Standard Shipping zu wählen, eine Methode, die die Verfolgung beinhaltet.
Achten Sie auf das Symbol für schnellen Versand
Ein weiterer Faktor, der die Lieferung Ihrer Bestellung beschleunigen kann, ist das Schnellversand-Symbol. Dies ist die Funktion, die mit einer Frist von 3, 4, 5, 6, 6, 7, 10 und sogar 12 Tagen gefunden werden kann, unabhängig vom Herkunftsland.
Um diesen Vorteil zu erhalten, müssen Sie nur in der Suchmaschine „Schnelle Lieferung“ filtern und Sie erhalten alle Produkte, die mit dieser Methode verfügbar sind.
Wenn Sie jedoch noch Zweifel haben, laden wir Sie ein, unseren Artikel zu lesen: AliExpress 10-Tage-Schnelllieferung, und erfahren Sie im Detail, was es mit dieser Option auf sich hat.
Häufig gestellte Fragen zu den Versandzeiten bei AliExpress
Im Folgenden stellen wir Ihnen die häufigsten Fragen von AliExpress-Kunden vor:
Warum ist die Wartezeit für AliExpress-Bestellungen so lang?
Die Antwort auf diese Frage ist einfach. Bei einer Bestellung aus China ist es ganz normal, dass es so lange dauert, bis die Ware ankommt, da die Entfernung zwischen den Ländern in der Regel recht groß ist. Vor allem deshalb kommt es manchmal zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Bestellungen.
Allerdings muss man zugeben, dass die Sendungen mit den Aktualisierungen von AliExpresses immer schneller ankommen. Außerdem ist es einfacher und schneller, die Lieferung Ihres Pakets zu verwalten, wenn Sie zertifizierte und verfolgte Versandmethoden wählen.
Trotzdem empfehlen wir Ihnen immer, es ruhig angehen zu lassen. Prüfen Sie gleichzeitig Ihre Optionen und analysieren Sie die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Pakets entsprechend den Angaben des Verkäufers zu Ihrem Produkt.
Denken Sie auch daran, dass Sie im Falle, dass Ihr Paket nicht ankommt, immer die Unterstützung von AliExpress haben, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Was bedeutet das Wort „Bearbeitung“ bei AliExpress?
Sobald wir einen Kauf getätigt haben, übernimmt der Verkäufer die Vorbereitungen für das Verpacken unserer Bestellung. Dieser Schritt kann Stunden oder Tage dauern, je nachdem, wie groß unser Produkt ist und/oder ob es sehr gefragt war. Diese Zeit wird bei AliExpress als Bearbeitung bezeichnet.
Sie sollten wissen, dass das Webportal Sie vor dem Kauf genau darüber informiert, wie lange der Verkäufer für die Vorbereitung der gesamten Bestellung benötigen kann.
Selbst wenn der Verkäufer 3, 4 oder 9 Tage veranschlagt, kann der Versand manchmal in kürzerer Zeit erfolgen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird. Wenn der Verkäufer jedoch vergisst, Ihre Bestellung zu versenden, erstattet das Verkaufsportal Ihr Geld automatisch auf demselben Weg zurück, den Sie für die Zahlung verwendet haben.
Wenn Sie mehr über den Rückerstattungsprozess und die Reklamation bei AliExpress erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel über die Eröffnung von Reklamationen und Streitigkeiten bei AliExpress, um alle Ihre Zweifel zu klären.
Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Bestellung befindet?
Um herauszufinden, wo sich Ihre Bestellung befindet, können Sie unseren Artikel lesen: Wie kann ich meine AliExpress-Bestellung verfolgen. Darin erklären wir Ihnen alles, was Sie über die Verfolgung Ihrer Bestellung wissen müssen, sowie die Bedeutung der Meldungen, die dort erscheinen.
Was bedeutet es, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg gestoppt wird?
Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass alle Bestellungen eine Reihe von Status durchlaufen, die ihren Fortschritt bestimmen. Wenn Ihre Bestellung stehen geblieben ist, sollten Sie sich daher mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um den Grund für den Stillstand zu erfahren.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das anstellen sollen, empfehlen wir Ihnen, unseren Artikel zu lesen: Wie kontaktiere ich AliExpress-Verkäufer?
Wenn ich mehrere Bestellungen am selben Tag aufgebe, werden sie dann alle zusammen versandt?
Wenn Sie mehrere aufeinanderfolgende Bestellungen am selben Tag bei verschiedenen Verkäufern aufgeben, werden diese möglicherweise getrennt versandt. Wenn diese Verkäufer jedoch die Möglichkeit haben, eine kombinierte Lieferung vorzunehmen, werden alle Ihre Bestellungen in einem einzigen Paket zusammengefasst.
Denken Sie daran, dass diese letzte Option für Sie von Vorteil ist, da eine relativ große Bestellung eine höhere Priorität hat und möglicherweise früher ankommt.
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, können Sie unseren Artikel über kombinierte Lieferungen auf AliExpress lesen, der speziell für Sie geschrieben wurde.
Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie zu lange auf sich warten lässt?
Diese Möglichkeit besteht nur, wenn der Verkäufer die Bestellung noch nicht versandt hat. Das heißt, Sie können Ihre Bestellung in den ersten Minuten und Stunden nach dem Kauf stornieren, sonst wird der Versand nicht verweigert.
Falls Sie die Bestellung erfolgreich stornieren, müssen Sie warten, bis der Verkäufer die Anfrage akzeptiert. Um mehr über diesen Vorgang zu erfahren, können Sie unseren Artikel lesen: So ändern oder stornieren Sie eine Bestellung auf AliExpress ganz einfach.
Werde ich von AliExpress eine Benachrichtigung erhalten, wenn meine Bestellung geliefert wird?
Die Antwort lautet nein. Das Online-Verkaufsportal wird Sie zu keinem Zeitpunkt über den Status Ihrer Bestellung informieren. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die auf der Website angebotene Option zur Sendungsverfolgung oder externe Anwendungen zu nutzen, um die Bewegungen Ihres Pakets zu überprüfen.
Was muss ich tun, wenn meine Bestellung „geschlossen“ ist?
In diesem Fall kann es mehrere Gründe geben: Der Verkäufer hat die Lieferung storniert, Sie haben nicht rechtzeitig gezahlt oder Sie haben einen Willkommensgutschein zweimal verwendet. Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, unseren Artikel über stornierte Bestellungen auf AliExpress zu lesen, in dem wir alles ausführlich erklären.
Werden meine AliExpress-Bestellungen bei mir zu Hause ankommen?
Ja, das werden sie. Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen werden an Ihre Haustür geliefert, es sei denn, Sie haben eine Abholstelle angegeben. Wenn Sie noch Zweifel haben, lesen Sie unseren Artikel darüber, wo AliExpress-Bestellungen ankommen, und Sie werden mehr Informationen erhalten.
Außerdem bieten wir Ihnen einen weiteren Artikel, in dem Sie erfahren, wie Sie beantragen können, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen ankommt: Wie kann man an AliExpress-Abholstellen bestellen?
Was passiert, wenn meine Bestellung ankommt und niemand zu Hause ist?
Es wird nichts passieren. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung, damit Sie Ihre Bestellung bei der nächstgelegenen Kurierstelle abholen können.
Wie lange dauert es, bis die Ware von AliExpress in meinem Land ankommt?
Das Online-Einkaufs- und Verkaufsportal AliExpress wickelt Sendungen fast überall auf der Welt ab.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Land verfügbar ist, können Sie es oben auf der Webseite neben der Sprache und der Landeswährung auswählen. Außerdem sollten Sie die Zollbestimmungen Ihres Wohnorts prüfen, da jeder Ort anders ist.