Wenn Sie bei der Überprüfung Ihrer ausstehenden AliExpress-Bestellungen ein Kästchen mit der Aufschrift „Bestätigen Sie den Erhalt der Bestellung“ sehen und nicht wissen, was das bedeutet, machen Sie sich keine Sorgen. Heute werden wir Ihnen erklären, was es bedeutet und wann Sie es verwenden sollten.
Lesen Sie diesen Beitrag weiter und beseitigen Sie alle Ihre Zweifel über die AliExpress-Bestellbestätigung, was sie bedeutet und wie man sie verwendet.
Was bedeutet „Bestätigen Sie den Erhalt der Bestellung“?
Wenn der Verkäufer Ihre Bestellung versendet (Sie können dies über diesen Link überprüfen), ändert sich der Status „Versand ausstehend“ in „versendet“ und das Kontrollkästchen „Erhalt der Bestellung bestätigen“ wird automatisch aktiviert.
Mit dieser Option können Sie AliExpress selbst darüber informieren, dass Sie das Produkt erhalten haben, und AliExpress wird das Geld an den Verkäufer auszahlen.
Seien Sie vorsichtig mit der Bestätigung des Eingangs einer Bestellung
Die Tatsache, dass Sie die Möglichkeit haben, den Erhalt der Bestellung zu bestätigen, bedeutet nicht, dass es ratsam ist, dies zu tun. Sie müssen zuerst das Paket öffnen und prüfen, ob es sich tatsächlich um das bestellte Produkt handelt. Außerdem müssen Sie sicher sein, dass es nicht notwendig sein wird, einen Rechtsstreit zu eröffnen.
Wenn Sie den Erhalt der Bestellung bestätigen, verkürzen Sie die Zeit, die Sie für die Einleitung eines Rechtsstreits haben
Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Bestätigung des Empfangs der Bestellung bis zu 15 Tage Zeit haben, einen Streitfall zu eröffnen. Wenn Sie also nicht auf die Bestätigung von AliExpress warten, haben Sie nach Ablauf der Bestätigungsfrist weniger Tage, um einen Streitfall zu eröffnen.
Ist es ratsam, den Erhalt einer Bestellung zu bestätigen, auch wenn Sie sie erhalten haben?
Wir empfehlen Ihnen, dies nicht zu tun, es sei denn, Sie sind sich sehr sicher, dass Sie keine Probleme mit der Bestellung haben werden.
Das heißt, wenn es sich um Kleidung, Schönheitsprodukte, Handwerkszeug oder Zubehör handelt, die Sie testen konnten und mit denen Sie zufrieden sind, können Sie den Erhalt ohne Unannehmlichkeiten bestätigen. Auf diese Weise können Sie dem Verkäufer für seine Arbeit danken und sich den Kaufpreis so schnell wie möglich auszahlen lassen.
Bei technischen Produkten, Elektrowerkzeugen oder beim Kauf von Streaming-Konten (Netflix, HBO, Spotify oder andere) ist es jedoch besser, den Erhalt der Bestellung nicht zu bestätigen und darauf zu warten, dass AliExpress dies automatisch für Sie tut, wenn die Frist für den Erhalt abgelaufen ist.
Auf diese Weise haben Sie mehr Zeit, das Produkt zu testen. Zu den zusätzlichen Tagen, die vom Eingang der Bestellung bis zur automatischen Empfangsbestätigung durch AliExpress vergehen, addieren Sie die 15 Tage, die Ihnen die Plattform für die Eröffnung eines Streitfalls einräumt.
Was kann ich tun, wenn ich den Erhalt einer Bestellung versehentlich bestätigt habe?
Seien Sie sehr vorsichtig, denn wenn Sie versehentlich den Erhalt eines Pakets bestätigen, das noch nicht angekommen ist, können Sie es nicht stornieren.
Da AliExpress immer schneller versendet, kann es sogar sein, dass Sie die Bestellung innerhalb der 15 Tage, die Sie beanspruchen müssen, erhalten.
Wenn Sie Glück haben, können Sie noch vor Ablauf der Reklamationsfrist überprüfen, ob Ihre Bestellung korrekt ist oder nicht. Andernfalls werden Sie kaum in der Lage sein, Ansprüche geltend zu machen oder irgendetwas zu unternehmen, um das Geld, das Sie ausgegeben haben, zurückzuerhalten.
Warum warnt mich AliExpress, wenn ich den Erhalt einer Bestellung bestätige, dass ich keinen Streitfall eröffnen kann?
Wenn Sie sich entschlossen haben, den Erhalt eines Pakets zu bestätigen, sehen Sie einen Hinweis von AliExpress, der besagt, dass Sie, wenn Sie auf „Bestätigen“ klicken, keinen Streitfall für diese Bestellung eröffnen können.
Dies ist eine falsche Meldung, denn Sie können Ihre Bestellung reklamieren, solange Sie innerhalb der 15-Tage-Frist sind.
Früher war es nicht möglich, nach der Bestätigung des Eingangs einer Bestellung einen Streitfall zu eröffnen, aber vor einiger Zeit hat die Plattform die Frist auf 2 Wochen verlängert. Aus diesem Grund sind wir Kunden heute beim Online-Einkauf besser geschützt als früher.