Если при проверке своих отложенных заказов на AliExpress вы заметили, что там есть поле с надписью «Подтвердить получение заказа», и вы не знаете, что это такое, не волнуйтесь. Сегодня мы расскажем вам, что оно означает и когда его следует использовать.
Продолжайте читать эту статью и избавьтесь от всех своих сомнений по поводу подтверждения заказа на AliExpress, для чего оно нужно и как его использовать.
Что означает «Подтвердить получение заказа»?
Когда продавец отправит ваш заказ (вы можете проверить это через эту ссылку), статус «Ожидает отправки» изменится на «Отправлен», а флажок «Подтвердить получение заказа» будет активирован автоматически.
С помощью этого варианта вы сможете самостоятельно уведомить AliExpress о том, что получили товар, и AliExpress перечислит деньги продавцу.
Будьте осторожны с подтверждением получения заказа
Тот факт, что у вас есть возможность подтвердить получение заказа, не означает, что это целесообразно делать. Вы должны сначала открыть упаковку, убедиться, что это действительно тот товар, который вы заказали, и быть уверенным, что не придется открывать спор.
Если вы подтвердите получение заказа, вы сократите время, необходимое для открытия спора
Обратите внимание, что при подтверждении получения заказа у вас есть до 15 дней на открытие спора. Поэтому, если вы сделаете это, не дожидаясь подтверждения AliExpress, то по окончании срока подтверждения у вас будет меньше дней для открытия спора.
Следует ли подтверждать получение заказа, даже если вы его получили?
Наша рекомендация — не делать этого, если вы не уверены, что у вас не возникнет никаких проблем с заказом.
То есть, если это одежда, косметика, ручные инструменты или аксессуары, которые вы смогли протестировать и остались довольны, вы можете подтвердить получение без каких-либо неудобств. Это способ поблагодарить продавца за его работу и позволить вам как можно скорее получить деньги за продажу.
Однако, когда речь идет о технологических товарах, электроинструментах или покупке потоковых аккаунтов (Netflix, HBO, Spotify или других), лучше не подтверждать получение заказа и подождать, пока AliExpress сделает это за вас автоматически, когда истечет срок получения.
Так у вас будет больше времени на проверку товара. К дополнительным дням, которые пройдут с момента получения заказа до автоматического подтверждения AliExpress получения, вы добавите 15 дней, которые платформа дает вам на открытие спора.
Что делать, если я по ошибке подтвердил получение заказа?
Будьте очень внимательны, потому что, если по ошибке вы подтвердите получение посылки, которая еще не пришла, вы не сможете ее отменить.
Поскольку доставка на AliExpress происходит все быстрее и быстрее, вы можете даже получить заказ в течение 15 дней, на которые вы должны претендовать.
Если вам повезет, вы сможете проверить, соответствует ли ваш заказ действительности или нет, до того, как закончится время для начала спора. В противном случае вы вряд ли сможете предъявить претензии или сделать что-либо, чтобы вернуть потраченные деньги.
Почему, когда я подтверждаю получение заказа, AliExpress предупреждает меня, что я не смогу открыть спор?
Если вы решили подтвердить полученную посылку, то когда вы это сделаете, вы увидите сообщение от AliExpress о том, что если вы нажмете кнопку «Подтвердить», то не сможете открыть спор по этому заказу.
Это неверное сообщение, потому что вы сможете предъявить претензии по заказу, пока вы находитесь в пределах 15-дневного срока.
Раньше было невозможно открыть спор после подтверждения получения заказа, но некоторое время назад платформа увеличила этот срок до 2 недель. Поэтому сегодня мы, покупатели, более защищены, чем раньше, при совершении покупок в Интернете.
