Si eres nuevo en AliExpress Ecuador y aún tienes dudas, sigue leyendo. Hoy, te compartiremos una guía completa sobre la política aduanera de este país para que puedas comprar en la tienda con éxito.
En definitiva, te vamos a explicar con lujo de detalle en qué casos se pagan las tasas de aduanas, importación y aranceles que rigen en Ecuador si compras en AliExpress. También, te ofreceremos algunos trucos para que, en todos los que casos que sea posible, evites pagar.
Recuerda que si tienes dudas, puedes recurrir siempre al Servicio al Cliente de AliExpress aquí.
Todo lo que debes saber sobre la política aduanera de Ecuador
Si bien en algunos países es más fácil comprar en AliExpress, en Ecuador el trámite es un poco más engorroso. Ya que, la tienda aún no tiene almacenes locales en la región y los usuarios deben comprar productos en China.
Por un lado, esto no es tan grave porque la normativa de aduanas de Ecuador es bastante permisiva. Pero, por el otro, en AliExpress el pago de impuestos siempre corren a cargo del comprador.
Entonces, sigue leyendo, y conoce todo lo que debes saber al respecto.
¿Cómo funcionan las adunas en Ecuador?
Todos los paquetes que envía AliExpress y llegan a Ecuador pasarán por aduanas. Es decir, serán revisados por este organismo estatal para comprobar que se ajustan a la normativa de exportaciones e importaciones del país.
Normalmente, los paquetes ingresan y salen rápidamente de aduanas. Es muy difícil que un envío quede retenido y tengas que pagar impuestos. Ya que, comúnmente, revisan aquellos de grandes dimensiones o cuando el peso y el valor superan lo establecido por la ley.
En el caso puntual de Ecuador, si compramos en AliExpress artículos para uso personal deben respetar las normas de la categoría B. Es decir, hay que aplicar la regla del 4×4. En definitiva, podrás ingresar al país paquetes de 4 kilos como máximo, de un valor tope de 400 dólares y únicamente 3 unidades del mismo producto.
Recuerda que si envías tu paquete a través de una empresa de mensajería privada tendrás que abonar los servicios prestados por esta compañía. En concreto, deberás pagar el flete del paquete, que cuesta entre 3,75 y 11 dólares por libra, la desaduanización y la entrega en puerta del producto, que suele costar 40 dólares aproximadamente.
¿Qué ocurre con los paquetes que no ingresan en la regla del 4×4?
Si el paquete supera los 400 dólares y los 4 kilos de peso, aduanas procederá con el cálculo de impuestos. En tanto, el bulto ingresará a la categoría C que establece que se puede importar un máximo de 100 kilos por un valor de 5.000 dólares por envío.
En concreto, deberás pagar hasta un 30% extra por el ingreso del producto al país, IVA de 12% y la tarifa del FODINFA (Fondo de Desarrollo para la Infancia), que es de un 0,5% aproximadamente.
Recuerda también que en el año solo podrás comprar un celular por persona y únicamente te permitirán entrar al territorio nacional 20 kilos de ropa.
¿Qué ocurre si mi paquete es retenido por aduanas? ¿Tendré que pagar?
Si tu paquete quedó en aduanas porque supera la regla del 4×4 tendrás que pagar entre un 12,5% y un 42,5% de aduanas sobre el valor del producto.
Vale aclarar que estos porcentajes son estimativos y puede que el importe a abonar sea mayor e incluso tenga asociado otros aranceles.
Si devuelvo el paquete, ¿podré evitar aduanas?
Puedes hacerlo, pero no será lo más conveniente. Ya que, si no pagas aduanas, el paquete regresará al vendedor. Ahora bien, esto no te asegurará que el comerciante te devuelva tu dinero, dado que, reclamará los costes de envío y devolución.
Por lo tanto, si devuelves el paquete solo para no pagar aduanas, debes saber que muy probablemente no recuperarás lo invertido en el producto.
Si abro una disputa, ¿recuperaré el dinero que pague en aduanas?
Podrás abrir una disputa, pero no saldrá a tu favor. Ya que, tal como lo establecen las bases y condiciones de uso de AliExpress, los gastos de aduanas corren a cuenta del comprador. Por lo tanto, si generas un reclamo, tanto la tienda como el vendedor de tu producto te recordarán esta cláusula.
No estoy de acuerdo con el impuesto de aduanas, ¿qué puedo hacer?
En caso de que no creas justo el cobro de impuestos y aranceles aduaneros, puedes solicitar una rectificación de los costes pagados al organismo.
Ahora bien, esta opción solo estará disponible si aún no has pagado lo solicitado por aduanas. Si este es tu caso, tienes que presentar la siguiente documentación: comprobantes de pago y factura comercial. Es decir, todo documento que justifique el valor real del producto que compraste.
Para más información puedes consultar la página web oficial del SENAE. Allí, hallarás los pasos a seguir para resolver este tipo de casos.
Uno a uno, los estados por los que puede pasar tu pedido en aduanas
Cuando tu paquete llegue a aduanas en Ecuador, podrá pasar por más de 50 estados diferentes. A continuación, detallaremos los más comunes:
- Comienzo de despacho de aduanas o inicio de la revisión aduanal en país de destino: este mensaje detalla que tu paquete llegó a Ecuador.
- Inicio de la revisión aduanal en país de destino: el paquete ya está en aduanas y será revisado.
- Clearing customs: este estado puedo aparecer o no. Significa lo mismo que los dos anteriores, pero si tienes dudas revisa nuestro artículo «Significado del estado «clearing customs» en AliExpress«.
- EC Customs: otro mensaje que avisa que tu paquete está en aduanas.
- Despacho de aduanas terminado o salida de revisión aduanal: esto indica que tu pedido pasó aduanas y va camino hacia tu casa. Mira más información en nuestro escrito «¿Qué significa el mensaje «Despacho de aduana terminado» de AliExpress?«
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: este mensaje también indica que el paquete superó la revisión de aduanas y será trasladado hasta tu domicilio.
- Error en despacho de aduanas: es una advertencia, pero no significa nada malo. Solo debes esperar. Ahora bien, si la espera es muy larga, llama aquí.
- Éxito del despacho de exportación: el pedido salió con éxito del país de origen.
Para más información, revisa nuestro artículo sobre el seguimiento de pedidos de la tienda: “¿Cómo rastrear mi pedido de AliExpress?”. También, consulta este post “Cómo pagar paquetes de AliExpress retenidos en aduanas”, también nuestro.
Mi paquete, ¿cuánto permanecerá en aduanas?
Normalmente, el paso de tu paquete por aduanas será muy breve. Habitualmente, los productos salen de allí el mismo día que ingresan. Solo tardarán un poco más si es necesario verificar el contenido del bulto.
¿Qué hacer para evitar pagar aduanas?
Para lograr esto no hay posiciones mágicas, pero sí algunos trucos que te puede servir. Según la experiencia de usuarios habituales de AliExpress, si le pides al vendedor que marque el paquete como regalo no pagarás aduanas en Ecuador.
También, puedes probar con solicitar pedidos pequeños. Ya que, si importas paquetes de poco volumen y coste, aduanas suele dejarlos pasar.
Por lo cual, si estás pensando en comprar muchos artículos, pídelos por separado y con algunas horas o días de diferencias para que AliExpress no te los agrupe. Así, lograrás ingresar más de un producto y no pagarás aduanas.
Envía por AliExpress Standard Shipping y evita pagar aduanas
Otra opción para evitar pagar impuestos en Ecuador es utilizar el envío AliExpress Standard Shipping. Ya que, es uno de los mejores y, a la vez, suele tener acuerdo comerciales con empresas de transporte en el extranjero y evita que pagues aduanas.
Visita nuestro artículo “Diferencias entre el Shipping Standard y Premium de AliExpress” y te contamos cómo funciona este método de envío que te recomendamos utilizar.
Compra productos “tax free” y evita trámites
Si estás pensando en comprar productos de gran tamaño te sugerimos que elijas aquellos que tienen la distinción “tax free” y evites trámites. Ya que, esta etiqueta significa que el artículo viene con las tasas de aduanas incluidas, por lo cual, tu paquete estará libre de impuestos.
Tal vez, a la hora de pagar en AliExpress tengas que entregar más dinero en los productos con esta distinción, pero debes saber que una vez que tu paquete esté en Ecuador no tendrás que hacer ningún tipo de trámite.
Si tienes dudas, puedes contactar con el vendedor. Aprende cómo hacerlo con nuestro artículo “¿Cómo contactar a los vendedores de AliExpress?”.
¿Mensajería privada o Correos? ¿Qué debo elegir?
Como ya sabrás, AliExpress ofrece diferentes tipos de envío. Cada uno de estos métodos de despacho tiene sus ventajas y desventajas. Para más información, lee nuestro artículo “Métodos de envíos de AliExpress: ¿Cuál es mejor?”.
No obstante, hoy te ofreceremos detalles del envío ganador en cuestión de aduanas. Se trata de los despachos gratuitos, ya sean con o sin número de seguimiento, en tanto, son los que aduanas suele no controlar.
En cambio, si eliges que tu paquete llegue por mensajerías privadas o a través del envío AliExpress Premium Shipping, aduanas detendrá tu producto y lo revisará con atención.
Más información en nuestro artículo «¿Qué es AliExpress Premium Shipping y cómo funciona?«.
¿Qué pasará en aduanas con los pedidos de entrega combinada?
Como ya se dijo, si el paquete es muy grande, aduanas lo revisará. Por tal motivo, evita la entrega combinada y paga todo por separado para obtener pedidos más chicos y que pasen desapercibidos.
