Ahora te vamos a comentar en detalle cuáles son aquellos casos en los que deberás pagar aduanas después de comprar en AliExpress desde México y si fuera posible, cómo evitarlo.
¿Cuándo se pagan aduanas en AliExpress?
La plataforma AliExpress tiene cada día más almacenes locales en distintas partes del mundo. Este no es todavía el caso de México y por lo tanto, si te encuentras en este país, es necesario seguir comprando desde China directamente.
Por suerte, este no es problema en una buena cantidad de países. Sin embargo, en México la normativa de aduanas no es tan restrictiva como en otros lugares pero su costo corre a cargo del comprador y por este motivo, conviene estar informado al respecto.
Aduanas en México
En principio debemos saber que las aduanas son organismos que se encargan de controlar los paquetes para asegurar que cumplen con las normativas de exportaciones e importaciones del país. Desde esta perspectiva, no estamos “pagando aduanas”, sino más bien aduanas nos cobra los impuestos correspondientes.
Todos los paquetes pasan por aduanas. Si ya cuentas con experiencia en compras por internet, sabes que muy difícilmente un paquete es retenido para que pagues impuestos. Es que al país ingresan por día miles de pedidos provenientes de diferentes lugares del mundo. Son revisados solamente aquellos que parecieran no cumplir con lo que indica la ley, ya sea por su peso, dimensiones o valor declarado.
En México, antes la normativa establecía que era posible importar productos de hasta un monto máximo de 300 dólares sin pagar ningún adicional. Ahora, desde la Secretaría de Hacienda se impuso un nuevo monto límite para que los productos estés sujetos a impuestos.
De acuerdo con esta nueva normativa, si tu paquete supera los 50 dólares (equivalentes a unos 1000 pesos mexicanos) corresponde que pagues impuestos. Esto funciona también para paqueterías privadas. Es por eso que, mientras te sea posible, dividir un pedido en distintos paquetes te evitará problemas.
Pedidos de importe superior a 50$USD
Como ya dijimos, todos los pedidos que llegan a México pasarán por aduanas y, si los agentes consideran que el límite establecido ha sido superado, el paquete será abierto y revisado de forma aleatoria.
En caso de que el paquete supere los 50 dólares, se gestionará una boleta aduanal con la que se informa que el mismo debe pagar impuestos, y en caso de corresponder, también los honorarios del agente de aduanas.
Recuerda que no todos los paquetes son retenidos en aduanas. Si fuera necesario que pagues algún impuesto aquí, lo sabrás al ver el seguimiento del producto porque te aparecerá el mensaje “Se determinó un impuesto aduanal con boleta”.
Por lo general, te llegará una notificación del gobierno a través de tu correo electrónico informándote sobre el monto a abonar. Si no has recibido el mail, llama a Correos de México para conocer el importe a pagar. Podrás hacerlo vía OXXO o con tarjeta, con una demora de hasta 3 días para que se haga efectivo.
Pero puede llegar otro mensaje: uno que diga “Aviso para el retiro de envíos internacionales sujetos a control aduanal”. Dado el caso, se trata del mismo trámite, sólo que deberás pagar aduanas al recoger el paquete de correos.
Retuvieron mi paquete: ¿cuánto debo pagar?
En general, los paquetes de más de 50 dólares pagan un 16% de aduanas sobre el valor del producto. Sin embargo, el importe puede ser mayor y estar asociado a otros aranceles.
Para evitar aduanas, ¿puedo devolver el paquete?
En caso de no pagar aduanas, el paquete será devuelto en unos días al vendedor. Pero ten en cuenta que esto no quiere decir que te vayan a devolver el dinero que gastaste. Por su parte quien te vendió el producto podrás reclamar los costos de envío y devolución, de manera que es probable que el monto total de tu compra no te sea devuelto.
Si abro una disputa, ¿me devolverán el importe de aduanas?
En la gran mayoría de los marketplaces internacionales, las aduanas quedan a cargo del comprador, dado que cada país tiene normativas diferentes. Es posible que cuando abras una disputa, te repitan este mismo mensaje tanto AliExpress como el vendedor.
¿Qué hago si no estoy de acuerdo con el importe de la Boleta Aduanal?
Es posible solicitar una rectificación de derechos mientras no hayas pagado el impuesto. Para ello deberás presentar un documento en la oficina postal y todo lo que sea relevante: capturas de pantalla de la compra, comprobantes de pago, tu identificación oficial o lo que sea que pueda justificar el valor real de lo que has comprado.
Estados del pedido de aduanas
Hay más de 50 estados del pedido que pueden aparecerte en AliExpress, pero aquí te contaremos los más relevantes y referidos específicamente a aduanas.
–Comienzo de despacho de aduanas o inicio de la revisión aduanal en país de destino: quiere decir que tu pedido ha llegado a aduanas pero no significa que esté retenido. Deberás esperar a que se actualice el estado.
-Inicio de la revisión aduanal en país de destino: como en el mensaje anterior, el pedido está en el país y entra en aduanas.
-SAT OFNA de Cambio, entrada a revisión aduanal: quiere decir que el paquete está a la espera de ser revisado.
–Clearing customs: se trata de un estado bastante común que suele aparecer cuando el pedido de AliExpress entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en el nuestro. Por lo general, pasará al siguiente estado.
-MX Customs: significa que el paquete llegó a las aduanas de México.
–Despacho de aduanas terminado o salida de revisión aduanal: quiere decir que tu paquete pasó la aduana y pronto lo tendrás en tu domicilio.
-Import clearance success o despacho de importación exitoso: se trata de un mensaje que aparece cuando tu pedido ya ha llegado al país de destino y ha pasado las aduanas. En breve estará en tu casa.
-Error en despacho de aduanas: no te asustes, suena como si se tratara de algo grave pero no es así. Ten paciencia a que se actualice el estado pero si se alarga demasiado, lo recomendable es llamar aquí.
-Éxito del despacho de exportación: quiere decir que el paquete ya salió del país de origen.
-Se determinó un impuesto aduanal con Boleta: significa que tendrás que pagar porque ya han determinado una boleta.
Si te quedaron dudas sobre qué hacer si tu pedido es retenido, puedes consultar este post.
¿Cuánto demora el pedido en salir de aduanas?
Generalmente, los pedidos pasan las aduanas de México en el mismo día, a menos que se necesite verificar lo que contiene y en ese caso se demorará más tiempo. Recuerda que el seguimiento puede tardar en actualizarse y por cualquier consulta, puedes llamar a la empresa que esté a cargo de la entrega (ya sea Correos de México, MailAmericas o la mensajería que hayas elegido).
¿Puedo evitar pagar?
Por todo el mundo hay miles de compradores de AliExpress que no tienen problemas con las aduanas. ¿Cómo hacen? De acuerdo con la experiencia de los lectores de este blog, y además, habituales compradores de esta plataforma, lo que les ha funcionado es pedirles a los vendedores que marquen los paquetes como regalo. Como ya están acostumbrados, no tendrán problema en hacerlo.
Como aún no lo hemos probado, no podemos garantizar que hacer esto evite que pagues aduanas. A continuación, te contamos cuáles son los trucos que sí nos han funcionado.
Hacer pedidos pequeños
Hemos confirmado que en la mayoría de los países es conveniente hacer pedidos de poco volumen, tamaño y costo. En el caso de que el envío resulta gratuito o a muy bajo costo y compres varios productos, es posible que pedir que te los envíen por separado traiga algún gasto mayor.
Para evitar esto, haz los pedidos con horas o días de diferencia, así el vendedor no tiene la posibilidad de juntar los productos en un mismo seguimiento y te los envíe por separado. También puedes decirle directamente al vendedor que no te envíe todo en un mismo paquete ya que pretendes evitar aduanas.
Pedidos por AliExpress Standard Shipping
AliExpress Standard Shipping es uno de los métodos más convenientes para comprar desde México ya que en vez de que el paquete llegue a través de Correos, lo hace mediante MailAmericas. Generalmente, los pedidos que vienen de esta manera logran pasar las aduanas sin pagar recargos, llegan con rapidez y seguridad.
Para saber más sobre este método de envío, puedes leer nuestro artículo AliExpress Standard Shipping en México.
Productos con tasas de aduanas incluidas
Si estás por comprar productos de mayor tamaño como robots aspiradores o teléfonos, es posible que encuentres vendedores que directamente incluyen en la descripción y foto del artículo el mensaje “libre de aduanas” o “tax free”. Se trata de productos costosos que son enviados a través de mensajería privada y con impuestos pagos desde origen.
Es posible que el costo que pagues por estos productos sea mayor que los que ofrecen otros vendedores, pero puedes quedarte tranquilo porque no deberás hacer ningún trámite adicional. Cualquier duda que tengas, será mejor que la despejes contactando al vendedor de AliExpress.
Mensajería privada vs. Correos
Cuando vas a comprar en AliExpress, puedes escoger entre varios métodos de envío. Como es lógico, cada uno tiene ventajas y desventajas como explicamos en la guía de métodos de envío a México. Si vamos a tener en cuenta solamente el tema de las aduanas, hay un tipo de envío que supera al resto: el gratuito, tenga o no seguimiento, es el que menos suele pararse en aduanas.
Puede tardar más en llegar que un envío por mensajería privada, pero aquí el paquete pasa por aduanas de México – que suelen estar colapsadas por la gran cantidad de pedidos- y probablemente no será revisado. Por el contrario, si eliges el envío por UPS, DHL, Fedex, EMS y otras mensajerías privadas como AliExpress Premium Shipping, tu pedido pasará por las aduanas de la empresa de transportes privada, donde podrán observarlo con más detalle. Esto aumenta las posibilidades de que sea retenido.
En conclusión, después de muchos años de comprar en AliExpress, podemos decir que las mensajerías privadas (DHL, Fedex) suele tener cargos por aduana más a menudo, con excepción de aquellos productos en donde el vendedor destaca que se hará cargo de ellos en su anuncio.
¿Qué pasa con los pedidos con entrega combinada?
A menudo nos han preguntado sobre este tema. Como dijimos, la gran mayoría de pedidos de AliExpress pasa las aduanas sin tener recargos. De todas formas, es mejor evitar las entregas combinadas. Para eso, revisa el carrito de compras y si ves que tienes varios artículos con este tipo de entrega, lo mejor será que pagues por separado, dejando pasar unas horas entre pedidos para evitar que se junten.
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