AliExpress es un portal de compras con incidencia internacional, por lo tanto, no es de extrañar que tengan sus propias reglas y normas en cuanto al manejo de tasas de aduanas, importación y aranceles.
Antes de seguir leyendo, si deseas revisar por ti mismo la información sobre políticas de aduanas, puedes hacer clic en el enlace que te dejamos.
¿Cuándo es necesario pagar aduanas en AliExpress?
Con la visión de ampliar su alcance y proporcionarles a sus usuarios, entre otras comodidades, muchas facilidades para adquirir productos importados, AliExpress ha creado almacenes locales en distintos países en las diferentes partes del mundo.
Y aunque existen estas tiendas físicas en dónde puedes acercarte y adquirir lo que necesitas, la verdad es que el mayor volumen de pedidos sigue llegando desde China.
En la mayoría de países, este importe no es un aspecto de incidencia relevante, pues frecuentemente las aduanas no detienen los paquetes.
Pero recientemente la normativa ha cambiado radicalmente para España y la Unión Europea.
Caso de aduanas: España y la Unión Europea
Desde el 1 de julio de 2021, todo cambió en AliExpress con la entrada en vigor del «Import One Stop Shop» o «IOSS», que obliga a grandes tiendas extranjeras como AliExpress a cobrar el IVA en origen.
A partir de las modificaciones realizadas el pasado primero de julio, las condiciones que aplicaban al concepto de «bajo valor» cambiaron drásticamente; estás políticas que eximían del pago de impuestos a aquellos pedidos dónde el importe fuese inferior a 22 € ha sido eliminado.
Puedes ver la explicación de estos nuevos términos aplicados por AliExpress haciendo clic en este enlace.
Ahora, esto significa que todas las compras hechas fuera de la Unión Europea deben pagar impuestos, sea cual sea su importe.
Pero, una de las ventajas que ofrece esta plataforma que otras no, es que AliExpress dispone del sistema IOSS: este nuevo método propone que los comercios online con gran volumen de ventas pueden pagar los impuestos en el lugar del usuario, pues la compañía se encargaría de remitir este importe a la agencia tributaria del país de destino.
¿Así de sencillo? Sí, ¡así de fácil!, tú como usuario verás el IVA reflejado al momento de pagar, directamente en el total de la cesta de compra en transacciones de hasta los 150 €.
Tarifas en España y la UE
La tarifa del IVA del importe será diferente según el país de la Unión Europea al que tenga como destino final:
- En España es del 21%
- Pero en otros países como Portugal o Polonia es del 23%.
Después de estos cambios radicales, muchos usuarios de la plataforma tuvieron reacciones diversas; algunos quedaron desconcertados con esta nueva acción.
Sin embargo, otros pudieron reconocer y visualizar las nuevas ventajas que traen consigo estas medidas, pues al momento que llega el pedido a la aduana del país de destino, las compañías postales solían cobrar en numerosas ocasiones tarifas desproporcionadas.
Con estas renovaciones, se elimina por completo el riesgo de tener que pagar recargos de aduanas por sorpresa.
En realidad, si lo analizas fríamente, no es una mala reforma, y aunque las compras puedan salir más caras, se elimina el riesgo y las preocupaciones por el tránsito o chequeo del producto.
Compras valoradas de más de 150 €
En el caso de los pedidos que estén valorados en más de 150 euros, al comprador le corresponde realizar por su cuenta los trámites necesarios para poder pagar el impuesto y aranceles que este acarrea, ya que el sistema IOSS no permite que directamente la plataforma de AliExpress lo gestione.
Los paquetes pequeños y de poco volumen, muy probablemente sigan su curso sin ser parados en aduanas, sin embargo, si deseas ganar tranquilidad y seguridad puedes gestionarlo con anterioridad y así evitar imprevistos.
Para comprar con tranquilidad y pagar menos en compras de 150 € te recomendamos lo siguiente:
En cuanto tengas el número de seguimiento, revoca el derecho a ADT postales (ingresa aquí), que es el derecho a hacer los trámites de aduanas para evitar que te cobren su gestión.
Regístrate y pincha en «quiero tramitar mi envío a través de la AEAT».
A continuación, pincha en «generar PREAVISO de autodespacho» e introducir el número de seguimiento del pedido con importe superior a 150 €; cuando arribe a España, deberás cancelar un 21% de IVA y 2,5% de aranceles.
Puedes realizar el trámite para pedidos que lleven IVA en la Agencia Tributaria haciendo clic en el enlace que te dejamos.
AVISO: Debes ir revisando el seguimiento, y cuando por fin llegue a España acceder al trámite, ya que no se te notificará cuándo puedes hacer la gestión en la Agencia Tributaria. De otra manera, se hará de manera automática en unos días, Correos ignorará la revocación y lo despachará a su nombre, cobrándote a ti todo el proceso de la gestión.
Imprime la factura de tu pedido con AliExpress
Otra gran novedad de este sistema es que en compras de 0 a 150 € podrás gestionar por ti mismo la factura de la transacción: la descargarás desde la plataforma de AliExpress y este documento será el comprobante de pago del impuesto, por lo que ya no tendrás que cancelar absolutamente nada cuando el producto llegue a tu localidad.
Solo tienes que acceder a la sección de pedidos desde aquí y buscar la opción «Descargar factura».
Desde la aplicación a través de tu móvil
Para descargar la factura ingresando desde la app para móviles, tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Primero, tendrás que entrar a la sección de «Mis pedidos».
- Acceder al detalle del encargo.
- Tendrás que deslizarte hacia abajo hasta el detalle de pago, donde verás el resumen del pedido.
- También visualizarás la opción «descargar factura» y deberás darle clic.
¿Y si Correos me reclama el pago de aduanas?
Ya hemos mencionado que en AliExpress podrás imprimir una factura. Pues, en este tipo de complicaciones, este comprobante sería de mucha ayuda, ya que, si llegaran a exigirte cancelar cualquier monto por dicha gestión, puedes presentar la factura ante ADT.
Si realizas cualquier compra y la plataforma te está cobrando el IVA es porque dispone del sistema de IOSS, así que los impuestos están pagados. Ten presente que el dinero del IVA no llega al vendedor, sino que se lo queda la plataforma para los trámites necesarios.
¿Si deseas abrir una disputa se devolverá el monto del IVA?
El dinero que has cancelado como el monto correspondiente al IVA estará incluido como parte del pago del producto efectuado a AliExpress, así que al abrir disputa podremos reclamar el precio del producto + envío + IVA.
Aunque, como indica la plataforma, la devolución de este impuesto solo se hará en casos muy específicos, por ejemplo, cuando lo que llegue sea completamente diferente a lo comprado o presente un grave inconveniente.
Aduana en otros países
Una vez ya aclarada la situación del caso particular de España y la Unión Europea respecto al pago de impuestos y aduanas, hablaremos sobre cómo funcionan los tributos en algunos otros países.
Si visitas este blog desde algún país de Sudamérica, te invitamos a quedarte.
Argentina
Aquí, con el implementado programa de «Puerta a Puerta» los compradores gozarán de hasta 12 pedidos al año de hasta 50 $ sin impuestos; en las compras siguientes se pagarán un 50% del valor declarado.
En todos los pedidos se paga tasa de correo argentino. Además, tienes que realizar un aviso de compra en el correo argentino y cuando llegue al país, una declaración de contenido.
Chile
La normativa marca que no se paga ninguna tarifa correspondiente a aduanas en pedidos de menos de 2 kg o 30 $, además los encargos que cumplen con estas características, cuentan con muy poca posibilidad de ser parados.
Ahora, te informamos que en pedidos superiores se paga nada menos que 25% del producto. Se recomienda pedir por AliExpress Standard Shipping y otros métodos que no sean mensajería privada.
Colombia
En este país latinoamericano se pagan impuestos si el paquete supera los 200$. Lo ideal sería hacer pedidos poco pesados y con envío ordinario o registrado, mejor evitar las mensajerías privadas.
Ten en cuenta que, si compras un celular y lo traen desde lejos, este debe estar homologado, de esta manera sabrás si dentro del destino servirá la comunicación a la perfección.
Ecuador
Según la normativa 4×4, se pueden pedir paquetes de hasta 4 kg y 400 $ pagando una pequeña tasa de entrega. Además, tienes que tomar en cuenta que no deberías comprar más de 3 productos de la misma categoría; esto para evitar que sea retenido por ser considerado paquete comercial.
Si entre tus planes se encuentra ahorrar un poco de dinero, recuerda que a través de mensajería privada se pagan más impuestos.
México
En el país azteca, generalmente paran pocos paquetes, se pueden importar productos de hasta 300 $ (50 $ en el caso de mensajería privada). Las aduanas se suelen pagar en la oficina de correos y suele ser un 16 o 17% del coste del pedido. Pero mejor hacer pedidos de poco peso y volumen.
Estados del pedido de aduanas
Te invitamos a visitar nuestro artículo principal en donde conocerás todo lo relacionado sobre el seguimiento de los pedidos de AliExpress, aquí encontrarás una descripción más detallada de los diferentes estados del pedido, sin embargo, aquí presentamos aquellos relacionados con aduanas:
Clearing customs
Es un estado tránsito que puede aparecer cuando el paquete solicitado de AliExpress China entra en aduanas, ya sean en el país de origen o en nuestro propio país. Lo más habitual es que el paquete pase al siguiente estado.
Comienzo de despacho de aduanas
La aparición de esta notificación denota que el encargo ha llegado a aduanas, pero esto no necesariamente quiere decir que haya sido detenido. Antes de sacar conclusiones apresuradas, espera a que se actualice el estado.
Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso
Cuando aparezca este aviso, sabrás que no tienes que alarmarte, pues significa que tu paquete ha pasado la prueba de aduanas y se encuentra siendo trasladado hacia tu domicilio.
(Iniciales del país) Customs
ES Customs, MX Customs, CL Customs, CO Customs, PE Customs, EC Customs… quiere decir que el paquete ha llegado a las aduanas de tu país, no hay nada de que preocuparse.
Error en despacho de aduanas
Este aviso no es tan grave como aparenta, no necesariamente significa nada malo. En ocasiones, después de unos días, el estado del pedido se actualiza y llegan buenas noticias. Sin embargo, si este paso se alarga mucho, te recomendamos entrar en contacto con el espacio de atención al cliente de AliExpress (accede aquí).
Éxito del despacho de exportación
Esta notificación significa que el pedido ha salido con éxito del país de origen.
Import clearance success o despacho de importación exitoso
Si tu paquete ya ha llegado al país de destino, es posible que aparezca este mensaje cuando pase las aduanas, significa que falta poco para recibir tu pedido.
Si aún tienes dudas sobre si tu pedido ha sido detenido, consulta el artículo cómo saber si mi pedido está retenido en aduanas.
¿Y si el paquete se encuentra retenido?
Si has tenido la mala suerte de recibir la tan odiada notificación de «Paquete Retenido» entonces tienes que leer nuestro otro artículo informativo, sobre qué hacer cuando el paquete de AliExpress se encuentra retenido en aduanas.
¿Cuál es mejor?: Mensajería privada o Correos
En AliExpress, puedes elegir entre diferentes métodos de envío. Cada uno tiene sus ventajas y puntos en contra: si deseas más información, puedes visitar nuestro artículo dedicado a los distintos métodos de envío; pero para resumirte, podemos decirte que los envíos gratuitos, ya sean con número de seguimiento o no, suelen pararse menos por aduanas.
Cómo ahorrar dinero y evitar pagar aduanas
Según múltiples usuarios de AliExpress situados en distintas partes del mundo, que aseguran comprar sin ningún tipo de problema en aduana, el truco más funcional y el que algunos vendedores incluso ofrecen, es marcar el paquete como regalo.
Sin embargo, no podemos decirte qué tan seguro es y por eso mencionamos algunos otros tips que seguro pueden servirte.
Pedir por AliExpress Standard Shipping
Artículo principal: AliExpress Standard Shipping
Dentro de todos los métodos de envíos que proporciona AliExpress a la hora de comprar y evitar aduanas, el método AliExpress Standard Shipping suele ser la mejor opción, ya que tiene un número de seguimiento y suele llegar más rápido.
Las aduanas se pueden pasar a través de los centros estatales o directamente a través de compañías de mensajería privada, y en el primer caso es más fácil evitar aduanas.
Realizar pedidos pequeños
En la mayoría de países es preferible realizar pedidos de poco volumen y poco coste.
Además, si los gastos de envío son gratuitos o muy baratos, si vas a comprar varios productos a un mismo vendedor te puede salir más beneficioso pedirlos de forma separada.
Puedes hacer el pedido con unas horas o un día de diferencia, de manera que el vendedor no pueda juntar los pedidos con el mismo seguimiento.
También puedes contactar directamente con el vendedor para pedirle de manera clara y especifica que no envíe todo junto porque quieres evitar aduanas.
Almacenes Nacionales
AliExpress, desde hace algún tiempo, viene implementando la instalación de distintos complejos en varias partes de mundo, España no es la excepción, por lo que ya puedes comprar los mejores productos chinos e internacionales, recibiendo tu pedido en un tiempo récord y sin aduanas.
Si te encuentras en cualquier localidad de España, también puedes encontrar productos con envío nacional a través de AliExpress Plaza (puedes ingresar aquí), y aunque los productos comprados en ellos suelen ser un poco más caros, a cambio evitas el riesgo de retenciones e impuestos.
Productos con tasas de aduanas incluidas
Cuando deseas comprar artículos de gran tamaño, como robots aspiradores, en ocasiones encontrarás la etiqueta «Tax Free», que a veces algunos vendedores la incluyen en forma de marca de agua en la foto, como se puede incluir en la descripción del producto.
En los productos que tengan esta etiqueta, el envío está libre de tasas de aduanas. Quizás, dependiendo del país de destino, pagues algo más en diferencia a otros vendedores, pero tendrás la tranquilidad de no tener que hacer trámites adicionales.
Si continúas con dudas, puedes contactar directamente con el vendedor de AliExpress.
¿Qué ocurre con los pedidos con entrega combinada?
Si has comprado con entrega combinada, no debes preocuparte.
Cada vendedor envía su paquete al centro logístico de AliExpress, donde los juntan y adjuntan toda la documentación necesaria para justificar que el paquete ya tiene las tasas pagadas mediante el sistema IOSS.
Normalmente, son muchas las inquietudes que pueden surgir al momento de realizar compras online, por suerte ¡estamos aquí para ayudarte!
Te invitamos a que, si gustas, visites nuestros otros artículos informativos, en donde despejarás todas tus dudas, para que aprendas a navegar en AliExpress como todo un experto.