Si eres nuevo, pero estás interesado en comprar en AliExpress desde Colombia, estás en el lugar correcto. A continuación, explicaremos en detalle la política de tasas de aduanas, importación y aranceles para compras virtuales en este país.
También, enseñaremos los trucos para evitar pagar estos impuestos cuando la situación lo amerite.
Aún así, te dejamos un primer atajo aquí. Dado que, en el Centro de Atención al Cliente de AliExpress encontrarás las respuestas a las dudas más frecuentes sobre este temas y más.
Comprar en AliExpress desde Colombia, ¿qué debo saber?
Actualmente, AliExpress es una de las tiendas en línea más elegidas por los compradores virtuales de Colombia. Sin embargo, no todo es tan perfecto como parece. En tanto, la compañía aún no tiene almacenes en el territorio colombiano y todos los artículos provienen de China.
Pese a ello, no tienes de qué preocuparte. Ya que, la normativa de aduanas de Colombia es permisiva y no será un problema para tus compras. Ahora bien, debes saber que los gastos de impuestos los deberás afrontar tu, por ello, es necesario que conozcas cómo funciona.
Si aún eres nuevo, lee nuestro artículo “Cómo comprar en AliExpress desde Colombia” y despeja tus dudas.
Así funcionan las aduanas en Colombia
En primer lugar, debes saber que todos los paquetes, sean chicos o grandes, pasan por aduanas para su revisión. Sin embargo, en ocasiones, hay bultos que salen de allí sin generar ningún recargo extra de dinero.
Esto se da así porque, en general, se controlan con detenimiento los paquetes que por sus dimensiones, peso o valor declarado no se ajustan a las pautas que establece la normativa de exportaciones e importaciones del país en cuestión.
En el caso puntual de Colombia, se podría decir que saliste beneficiado. Ya que, la normativa de la DIAN establece que solo tendrás que pagar aduanas por aquellos paquetes que superen los 200 dólares sin incluir los gastos de envío.
De este modo, es posible evitar pagar impuestos en Colombia. En concreto, solo debes intentar que tu pedido cueste menos de 200 dólares, pese menos de 2 kilogramos y sea para uso personal.
Con respecto a esta última pauta, debemos agregar que solo podrás adquirir como máximo 6 unidades del mismo artículo o referencia por envío.
Compre en AliExpress y mi pedido tiene un valor superior a 200 dólares, ¿qué ocurrirá?
Tal como comentamos anteriormente, todos los paquetes que ingresen a Colombia pasarán por aduanas. No obstante, solo se revisarán aquellos que aparentan superar el límite establecido.
De este modo, si efectivamente los agentes de aduanas comprueban que el pedido supera los 200 dólares, calcularán los impuestos y aranceles aduaneros. Este cálculo dependerá de la categoría del producto que intenta ingresar y podría ir de 0 a 10%.
Entonces, si bien es muy poco común que pagues aduanas en Colombia, si llegará a suceder, el Gobierno local te enviará un correo electrónico o directamente te notificará del recargo en el momento en que te acerques a retirar tu paquete.
No quiero pagar aduanas, ¿puedo devolver mi paquete?
Puedes hacer esto sin problemas. Incluso, aduanas regresará tu paquete al vendedor automáticamente si tardas unos días en retirarlo. Sin embargo, debes tener en cuenta un punto importante: que el pedido regrese a su país de origen no significa que tendrás tu dinero de vuelta.
Esto último puede suceder perfectamente porque el vendedor muy probablemente reclamará los costes de envío y devolución y el dinero que invertiste en la compra no regresará a tus manos.
Si recibo el paquete, pero abro una disputa, ¿podré recuperar los gastos de aduanas e IVA?
Definitivamente, no. Ya que, como se dijo anteriormente, las tasas de aduanas, importación y aranceles para compras en AliExpress corren a cuenta del comprador. Por lo tanto, si pagas impuestos, abres una disputa y reclamas que te devuelvan tu dinero, la tienda te recordará que se trata de gastos que te corresponden a tí y así está establecido en la política de la plataforma.
Planeo importar un celular, ¿qué debo tener en cuenta?
Se trata de una de las dudas más frecuentes en Colombia. En principio, debes saber que si planeas importar un dispositivo móvil a este país deberás comprobar que esté homologado a las normas locales. De lo contrario, tendrás solo 90 días para efectuar este trámite sin excepción.
Por ello, si vives en Colombia y comprarás un celular en AliExpress, recuerda consultar siempre las terminales de homologados en la CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia).
Estados del pedido en aduanas: ¿Cuáles son?
Si sigues todos los movimientos de tu pedido, debes saber que una vez que tu paquete ingrese en aduanas pasará por diferentes estados. A continuación, explicaremos los más significativos:
- Comienzo de despacho de aduanas: este mensaje significa que tu paquete ingresó a aduanas y será detenido por algunas horas. Si tienes dudas, ingresa a nuestro artículo “AliExpress: Significado de «comienzo de despacho de aduanas»“.
- Clearing customs: indica lo mismo que el anterior. Es decir, el producto llegó a aduanas, ya sea del país de origen o de destino. Escribimos este artículo para ti “Significado del estado «clearing customs» en AliExpress“.
- CO Customs: este aviso indica que efectivamente tu paquete ingresó en aduanas de Colombia.
- Despacho de aduanas terminado o despacho de importación exitoso: esto indica que tu paquete pasó con éxito el proceso aduanero y ya está en camino a tu hogar. Para más información, ingresa a nuestro escrito “¿Qué significa el mensaje «Despacho de aduana terminado» de AliExpress?“.
- Import clearance success o despacho de importación exitoso: este mensaje aparecerá cuando el paquete ingrese a Colombia.
- Error en despacho de aduanas: significa que existe algún problema con tu paquete, pero no debes preocuparte. Esto se resolverá rápidamente, de lo contrario, comunícate para averiguar qué sucedió.
- Éxito del despacho de exportación: el paquete salió con éxito del país de origen.
Revisa nuestro artículo “¿Cómo rastrear mi pedido de AliExpress?” y aprender más sobre el tema. También, si deseas información extra, lee este texto de nuestra autoría: “Cómo pagar paquetes de AliExpress retenidos en aduanas”.
¿Cuánto tiempo permanecerá mi paquete en aduanas?
Comúnmente, los paquetes demoran entre 8 y 15 días en aduanas y menos de 6 si elegiste el método de envío AliExpress Standard Shipping. Aún así, debes saber que se trata de un tiempo estimado, ya que, si es necesario verificar el contenido el proceso será más lento.
Si tienes dudas, contacta al vendedor. Si no sabes cómo hacerlo, revisa nuestro artículo: “¿Cómo contactar a los vendedores de AliExpress?“.
Evita pagar aduanas: ¿Cuál es el truco?
Lo prometido es deuda. Continúa leyendo y descubre algunos trucos básicos, pero certeros, para evitar pagar las tasas de aduanas, importación y aranceles cada vez que compres en AliExpress desde Colombia.
Realiza compras pequeñas
Si eliges productos de poco volumen y bajo costo, los gastos de envío serán gratuitos o muy baratos y no deberás pagar aduanas e IVA. Por ello, si planeas comprar varios productos a un mismo vendedor, solicita que los despache de forma separada o bien ejecuta las compras con algunas horas o días de diferencia.
Utiliza el método de envío AliExpress Standard Shipping
Este tipo de envío es uno de los métodos favoritos de los compradores virtuales en Colombia porque es seguro y ofrece un número de seguimiento. También, llega en menos de 6 días y comúnmente los productos despachados por esta vía no pagan aduanas.
Para más información, revisa nuestro artículo: “¿Qué es AliExpress Premium Shipping y cómo funciona?“.
Adquiere productos con tasas de aduanas incluidas
Si planeas comprar productos voluminosos y de valor elevado como, por ejemplo, aspiradoras automáticas, celulares y ordenadores, elige aquellos que estén libres de aduanas.
¿Cómo logras esto? Solo debes prestar atención a la descripción del producto. Observa detenidamente y comprueba que diga “tax free”. Si el artículo que estás por pagar indica esto, quiere decir que comprarás un producto caro, pero que se enviará por mensajería privada y con las tasas pagadas desde origen.
¿Mensajería privada o estándar? ¿Cuál elegir?
Si eres un comprador habitual de AliExpress, sabrás que la tienda ofrece diferentes métodos de envío. Sin embargo, el mejor tipo de despacho en cuestión de aduanas será siempre el gratuito.
Pese a que tu paquete tardará más en llegar, por la gran cantidad de productos que ingresan a diario a Colombia no los suelen revisar. En cambio, si recibes tu paquete por mensajerías privadas como, por ejemplo, UPS, DHL, Fedex o EMS, el producto ingresará a aduanas en los transportes particulares de cada compañía y la carga será controlada en detalle.
Lee nuestro artículo y descubre los despachos más comunes en la región: “Guía definitiva sobre envíos de AliExpress a México“.
Con los pedidos de entrega combinada, ¿sucede lo mismo?
Como se advirtió con anterioridad, la mayoría de los pedidos a AliExpress llegan a tus manos sin pagar aduanas. Sin embargo, siempre es mejor evitar la entrega combinada para recibir paquetes chicos y de bajo costo.