La tienda AliExpress es cada vez más conocida en Perú. Actualmente, son muchos los compradores virtuales que se animan a utilizar esta plataforma de compra y venta online. Sin embargo, la gran mayoría duda de sus bajísimos precios y gran variedad de promociones.
Por ello, en este artículo compartiremos contigo todo lo que debes saber sobre AliExpress y puedas conocer los mejores trucos y recomendaciones para aprovechar al máximo la experiencia de compra en esta plataforma desde Perú.
Primer paso: regístrate en la plataforma
Lo primero que debes hacer para poder operar en AliExpress es registrarte en su plataforma. Para ello, tienes que ingresar a la página web de la tienda, hacer clic en “mi cuenta” y listo, crea tu usuario.
Si aún no te parece tan fácil, pincha en este enlace, ingresa directamente a la plataforma de la tienda y regístrate en AliExpress.
Recuerda que solo por crear una cuenta a tu nombre en AliExpress ya estarás ganando. Ya que, a todos los nuevos usuarios la tienda les regala automáticamente un cupón de bienvenida para utilizar en la primera compra.
Para saber más sobre este dato, ingresa a nuestro artículo: “Ahorra mucho con cupones de bienvenida en AliExpress“. También, mira aquí la selección vigente de descuentos.
Segundo paso: configura la tienda a tus necesidades
Antes de comenzar a explorar el catálogo de AliExpress y por supuesto comprar, configura la página de la tienda con Perú como país de envío, el idioma y a la moneda local de tu lugar de residencia.
Si este paso lo haces desde tu ordenador, deberás elegir en la parte superior derecha de la página web de la tienda la opción “enviar a Perú” y en la pestaña “moneda” selecciona “PEN Peruvian Nuevo Sol”. Una vez hecho esto, AliExpress te mostrará los productos y categorías en español, los precios en tu dinero y todos los artículos que sí llegan hasta tu país.
Ahora bien, si planeas comprar desde la aplicación de AliExpress, este paso lo podrás lograr en la parte inferior derecha, particularmente en la pestaña “Mi cuenta”. Una vez allí, pincha en la bandera de la parte superior derecha de la pantalla, elige Perú como país, soles peruanos en la moneda y el idioma.
Listo. Ya puedes comenzar a comprar en AliExpress desde Perú.
Recuerda que si aún no tienes la aplicación, puedes descargarla pinchando en este link.
Paso tres: completa la dirección de envío
Este paso es sumamente sencillo y, a la vez, muy importante. Ya que, la dirección de envío que proporciones será la que saldrá por defecto cuando compres en la tienda y a la que AliExpress enviará los poductos que pagues.
Tal vez, te resulte difícil este paso, pero no te preocupes, es muy fácil. Tanto desde la página web como desde la aplicación para dispositivos móviles, debes ingresar en la pestaña “Mi cuenta” y, después, en “Dirección de envío”.
Para mayor facilidad, toma este atajo: pincha aquí y hazlo directamente.
¿Qué puedo comprar en AliExpress?
Con sinceridad, en AliExpress podrás comprar cualquier tipo de objetos. Ya que, su catálogo es muy variado y hallarás todo lo que puedas imaginarte. En definitiva, en la tienda podrás adquirir desde móviles hasta casas prefabricadas.
Aun así, debes saber que comúnmente los productos que más vende AliExpress son los baratos y de tamaño chico. Dado que, enviar artículos voluminosos desde China puede ser engorroso y muy costoso también.
Por ello, para tu facilidad te ofrecemos una lista con los 100 mejores artículos de AliExpress. Ingresa a nuestro “Top 100 productos baratos en AliExpress” y comienza a explorar qué puedes comprar.
¿Es posible ahorrar en AliExpress? ¿Cómo hacerlo?
Por supuesto que sí. Aquí, la recomendación es que utilices los cupones de descuento que regala AliExpress. Se trata de códigos que rebajan el precio de tu compra.
Recuerda que suelen ser muchos y de diferentes tipos, por ello, te recomendamos leer nuestro artículo “Cupones y códigos promocionales AliExpress ¿Cómo conseguirlos?” y conocer más sobre el tema.
También, debes saber que cada vez que veas un descuento lo podrás obtener si pinchas en la etiqueta “Conseguir cupones”. Inmediatamente, el precio del objeto que estás por comprar aparecerá rebajado.
Mientras que ,si deseas revisar qué códigos promocionales tienes en tu poder, ingresa a “Mis cupones” o haz clic aquí. También, aprieta este enlace y revisa qué ofertas están disponibles.
Juega en la aplicación de AliExpress y gana descuentos
Otras forma de ahorrar en AliExpress es con su aplicación para dispositivos móviles. Allí, encontrarás diferentes juegos en los que tendrás que completar misiones a cambio de monedas. Luego, esa plata virtual que ganas la puedes canjear por cupones de descuento o, en ocasiones, por productos.
Si deseas explorar más sobre esta opción, revisa nuestro artículo: “Cómo conseguir monedas y cosas gratis en AliExpress“. También, puedes ver un ejemplo de un juego aquí.
¿Cómo puedo pagar en AliExpress Perú?
Para los compradores peruanos, AliExpress ofrece diferentes métodos de pago. Es decir, si este es tu caso, tendrás muchas opciones para elegir a la hora de concretar la compra. Aun así, a continuación, detallaremos una por una.
Si la información que se presenta en breve no es suficiente, puedes revisar nuestro artículo “Métodos de pago aceptados en AliExpress” y conocer más al respecto.
- Tarjeta de crédito o débito: AliExpress acepta tarjetas de las compañías Visa, Mastercard, Maestro y American Express. Si eliges este método de pago, recuerda que el cobro será en dólares y tu banco hará la conversión. Ya que, hasta el momento, la tienda no acepta soles peruanos.
- PayPal: si bien no todos los vendedores aceptan este medio, es una opción en AliExpress. No obstante, debes saber que si utilizas este método de pago, deberás pagar una pequeña comisión. Pese a ello, se trata de uno de los canales de pago más seguros porque ofrece una protección al comprador. Si quieres saber más, lee nuestro escrito: “¿Cómo pagar con PayPal en AliExpress?“.
- Western Union: es otra posibilidad, pero no es muy recomendada por los usuarios.
¿Cómo son los envíos? ¿Cuánto debo esperar por mi paquete?
En AliExpress, podrás elegir entre dos tipos de envíos: ordinario o certificado. Te preguntarás, cuál es la diferencia, pero distinguirlos es sencillo.
Los envíos ordinarios son aquellos que no tienen seguimiento y se utilizan generalmente para productos baratos y chicos. Mientras que los despachos certificados ofrecen el recorrido del paquete y es necesario firmar para recibirlo, por ende, es más seguro y confiable.
Ahora bien, dentro de estas dos clasificaciones hay distintos tipos de envíos entre los que puedes elegir. Los que más se destacan en Perú son:
- AliExpress Standard Shipping: envío certificado y con número de seguimiento.
- Mensajerías privadas: también es una opción de envío certificado. En Perú, suelen utilizarse EMS, DHL, e-EMS, Fedex, entre otras.
- AliExpress Premium Shipping: otra posibilidad de envío certificado.
- Cainiao Super Economy Global y Cainiao Super Economy for Special Goods: ambos son opciones de envío ordinario y no disponen de seguimiento.
Comúnmente, en Perú los paquetes de AliExpress los entrega Urbano, Serpost o SMP logistics. Si necesitas más información al respecto, lee nuestro artículo: “Métodos de envíos de AliExpress: ¿Cuál es mejor?”.
¿Cuál es el valor del envío en AliExpress?
En este aspecto puntual, no podremos ofrecerte una respuesta concreta porque todo dependerá del método de envío que elijas, del tamaño del paquete y del área de residencia. Sin embargo, sí te contaremos que en AliExpress hay tres niveles de precios diferentes.
Por ejemplo, AliExpress Standard Shipping es una opción barata, las mensajerías privadas y AliExpress Premium Shipping ofrecen despachos caros y Cainiao Super Economy Global y for Special Goods son opciones muy económicas y, en oportunidades, gratuitas.
¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿Cuánto tiempo tardará en llegar?
Al igual que la respuesta anterior, esto dependerá de muchos factores. No obstante, podemos ofrecerte una estimación de los tiempos de entrega dependiendo de los métodos de envío.
En el caso de AliExpress Standard Shipping, el paquete llegará a Perú entre 3 o 4 semanas, si lo envías por mensajerías privadas o AliExpress Premium Shipping, demorará entre 9 y 20 días, y con despacho por Cainiao Super Economy Global o for Special Goods lo recibirás en un plazo de 30 a 50 días.
¿A qué lugar llegará mi paquete?
Generalmente, los pedidos llegan sin problemas a tu hogar. Por ello, recuerda revisar la dirección de envío que proporcionaste en un comienzo para evitar inconvenientes.
Si no sabes cómo hacerlo, ingresa aquí.
Incluso, debes saber que AliExpress solo acepta direcciones de personas físicas. Por lo tanto, no podrás enviar tus pedidos a una oficina de correos porque no se podrá saber a quién está dirigido. Sin embargo, sí puedes enviar tus paquetes a tu trabajo u otras direcciones disponibles en el horario de entrega.
Si todavía necesitas más información, revisa nuestro artículo: “¿A dónde llegan los pedidos realizados en AliExpress?“.
¿Hay envíos gratis en AliExpress Perú?
Lo cierto es que cada vez es más difícil encontrar envíos gratuitos en AliExpress. Aun así, no te desanimes. Puedes leer nuestro artículo “¿Cómo conseguir envíos gratis en AliExpress?” o también seguir este consejo que daremos a continuación.
Comúnmente, un mismo producto está disponible en más de un vendedor. Por lo cual, antes de comprar revisa todas las opciones y elije ese comerciante que envía el paquete de forma gratuita.
Además, puedes filtrar tu búsqueda y aplicar la opción “Envío gratis”. Así, solo verás los productos que cuentan con esta opción.
¿Puedo comprar varios productos y pagar un solo envío?
Sí, puedes lograr esto con la opción de entrega combinada. Es decir, compra varios productos y solicita que te los envíen todos juntos. Este beneficio permitirá que ahorres en los costos de despacho, pero además tu pedido llegará antes de lo planeado, ya que, como es un paquete grande, le darán prioridad.
Mira este artículo de nuestra autoría y conoce más sobre el tema: “¿Qué es una entrega combinada en AliExpress?“.
¿Son de fiar los vendedores de AliExpress? ¿Cómo elegir bien?
Como ya sabrás, en AliExpress puedes hallar a miles de vendedores. Por lo tanto, encontrarás buenos y malos, de fiar y para desconfiar. Por tal motivo, antes de comprar, siempre revisa la información de la tienda.
Esto lo encontrarás en la ficha de descripción del producto. En este documento, podrás consultar las valoraciones de los usuarios, el número de seguidores y si tiene el galardón “top Brand” o “marca superior”.
Además, podrás observar el año de apertura de la tienda y su antigüedad, las reseñas de compradores anteriores, fotos reales del artículo, comentarios adicionales, entre otros datos de interés.
AliExpress, ¿cobra aduanas?
En principio, debes saber que AliExpress no cobra aduanas, pero sí puede hacerlo SUNAT. Pese a ello, si compras solo productos que cuesten menos de 200 dólares no tendrás que pensar en impuestos ni gastos extras.
En concreto, una persona natural en Perú puede realizar hasta 3 importaciones por un valor máximo de 200 dólares por avión sin pagar impuestos. Incluso, si el paquete ingresa al territorio peruano por barco y es pequeño no se computará como importación.
Pero si llegara a suceder que tienes que pagar el tributo aduanero, tendrás que hacerlo de manera presencial a través de las entidades bancarias autorizadas o de forma electrónica. Comúnmente, este impuesto cuesta entre un 18 y 22% del precio del producto.
Aun así, no te desesperes. Si planeas importar algo que podría ser retenido por aduanas, revisa con detenimiento la normativa aduanera de Perú y listo, despeja tus dudas.
Mi pedido ha sido parado en aduanas, ¿debo preocuparme?
No, lo cierto es que todos los paquetes pasan por aduanas. Además, si efectivamente pasó algo malo con tu producto, el organismo se contactará contigo y solicitará la documentación necesaria.
¿Puedo reclamar en AliExpress? ¿Cómo abro una disputa o solicito un reembolso?
Si no estás satisfecho con tu compra y quieres presentar un reclamo para solicitar el reembolso total o parcial de tu dinero, deberás abrir una disputa.
Comúnmente, esto sucede porque el pedido no llega según los tiempos estipulados, el artículo llegó con fallas o no coincide con la descripción del vendedor, el paquete está abierto y el pedido incompleto, el producto es falso, entre otras posibilidades más.
Si bien estas situaciones no son frecuentes en AliExpress, pueden suceder. Lo único bueno es que suelen resolverse de forma rápida y siempre a favor del comprador.
¿Cómo funcionan las disputas en AliExpress?
Sencillo. Primero, abre una disputa. Luego, presenta las pruebas para justificar el pedido de reembolso. Después, recibirás una contraoferta del vendedor y deberás evaluar si la aceptas o no.
En caso de que decidas rechazar la propuesta del vendedor, AliExpress intervendrá y resolverá el problema. Muy probablemente, la tienda te da la razón a ti y recibirás tu dinero de vuelta.
Para más información, ingresa a nuestro escrito: “AliExpress: guía para abrir reclamos y disputas” o directamente ingresa aquí y solicita un reembolso.
¿Cómo devuelvo un producto?
En este punto debes saber algunas cuestiones, en tanto, en AliExpress podrás efectuar devoluciones gratuitas y con costo. Por ello, en aquellos productos en los que no estés seguro te sugerimos comprar a un vendedor que ofrezca la devolución gratuita. De lo contrario, deberás pagarla.
En lo que respecta a aquellos productos sin devolución gratuita, es necesario considerar la situación y evaluarla. Ya que, no siempre te convendrá devolver el producto si tienes que abonar el regreso del mismo.
Por ejemplo, si quieres devolver un producto defectuoso, te conviene abrir una disputa y no solicitar una devolución. Mientras que, si el producto está bien, pero ya no lo quieres, tendrás que ver cuánto te salió y cuánto te costará regresarlo a China. Probablemente, te salga más el envío que lo que costó el producto.
Ahora bien, si el producto que deseas regresar es caro, deberás encontrar la forma para no perder más dinero. Para más información, revisa nuestro artículo: “AliExpress: ¿Cómo funcionan los reembolsos en AliExpress y cómo tramitarlos?“.
También, te ofrecemos otro escrito de nuestra autoría que podría ser de utilidad en este aspecto: “Cómo realizar devoluciones gratuitas en AliExpress“.
Sección de preguntas frecuentes
Para finalizar, responderemos algunas de las dudas más frecuentes entre los usuarios de AliExpress Perú.
Mi pedido figura como entregado, pero aún no llegó
En este caso puntual, deberás abrir una disputa. Previo a ello, recuerda recolectar las pruebas necesarias para justificar tu queja, ya que, sin esto AliExpress no podrá ayudarte.
Una opción aquí es utilizar la página trackitonline.ru y revisar dónde está el paquete o a qué dirección se entregó. Luego, tendrás que hacer una captura de pantalla y, finalmente, abrir la disputa.
Lee nuestro artículo “Pedido entregado no recibido en AliExpress ¿qué hacer?” y adquiere más información al respecto.
¿Puedo comprar en AliExpress desde otro país y enviarlo a Perú?
La respuesta es sí, no hay ningún impedimento para esto. Dado que, AliExpress es una plataforma global y puedes comprar desde cualquier sitio del mundo. Solo recuerda cambiar la dirección de envío al país donde se desee enviar el paquete.
Si me equivoqué, ¿puedo cambiar algún detalle de mi pedido?
Si sientes que elegiste la talla, el color o cualquier otro detalle incorrecto, te sugerimos cancelar el pedido y volver a solicitarlo. Además, es recomendable que te comuniques con el vendedor para explicar qué sucedió, ya que, algunos prefieren modificar el encargo y no anularlo.
Para más información, explora nuestro artículo: “¿Cómo cambiar la dirección de pedidos en AliExpress?”.
¿Puedo comprar al por mayor en AliExpress?
Actualmente, muchos compradores peruanos ven a AliExpress como una buena fuente de ingresos. Esto sucede porque los precios son muy económicos y hacen dinero revendiéndolos en Perú. No obstante, revisa nuestra guía y conoce los detalles sobre las compras mayoristas: “AliExpress: guía para comprar al por mayor”.
Entonces, ¿es seguro comprar en AliExpress desde Perú?
Según toda la información expuesta anteriormente, AliExpress es una tienda segura y de confianza. En resumen, lo tiene todo: precios económicos, ofertas tentadoras y garantía al comprador.
De este modo, comprar en AliExpress es una excelente opción tanto si compras desde Perú como desde cualquier sitio del mundo.
